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transaktionsprobleme

xbuliwyfx
xbuliwyfx Beiträge: 127 Abenteurer
bearbeitet Oktober 2014 in (PC) Fehlermeldungen
habe heute mit paysafe guthaben eingezahlt, kam auch normal die meldung erfolgreich abgeschlossen, das wars auch schon, keine zen, kein guthaben auf arc nix, und die links auf die supportseite immer nur error, hat jemand das gleiche problem oder nen rat an wen man sich wenden kann.?
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Kommentare

  • zwergenschubser
    zwergenschubser Beiträge: 1,715 Abenteurer
    bearbeitet Oktober 2014
    ich wuerde ja einfach mal die wartung abwarten...
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  • xbuliwyfx
    xbuliwyfx Beiträge: 127 Abenteurer
    bearbeitet Oktober 2014
    keine änderung auch nach der wartung
  • zwergenschubser
    zwergenschubser Beiträge: 1,715 Abenteurer
    bearbeitet Oktober 2014
    xbuliwyfx schrieb: »
    keine änderung auch nach der wartung

    haste dich hier mal eingeloggt?
    http://www.arcgames.com/de/games/

    die zen muessen ja noch transferiert werden. taucht die transaktion wenigstens im verlauf auf (getaetigte kaeufe)?

    die support seite funktioniert jedenfalls wieder, zur not wende dich an diesen.

    https://support-de.arcgames.com/
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  • xbuliwyfx
    xbuliwyfx Beiträge: 127 Abenteurer
    bearbeitet Oktober 2014
    transferieren geht nicht, ist nix da, im transaktionsverlauf ist auch nix da, aber die paysafekarten sind verbraucht
  • xbuliwyfx
    xbuliwyfx Beiträge: 127 Abenteurer
    bearbeitet Oktober 2014
    ticket hab ich auch schon abgeschickt, aber ausser ner bestätigungsmail tut sich nichts
  • zwergenschubser
    zwergenschubser Beiträge: 1,715 Abenteurer
    bearbeitet Oktober 2014
    ja gut, das kann jetzt ein paar tage dauern :cool:
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  • xbuliwyfx
    xbuliwyfx Beiträge: 127 Abenteurer
    bearbeitet Oktober 2014
    wenn ich die zen dann krieg is das ja nur halb so schlimm, zwar blöd aber besser wie ganz weg, war nur komisch weil es sonst immer reibungslos funktioniert hat

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