Acc gehackt :-/ Was nun?

bitknicker

Hab heute festgestellt, dass mein Account gehackt wurde. Alle AD und ZEN weg.
Ich habe eigentlich ein sehr sicheres Passwort. Laut BSI jedenfalls.

Dachte mir schon das das hier irgendwann mal passiert.
Wenn das über eine Brute Force oder ähnliches erhackt wurde, solltet ihr mal dringend eure Authentifizierungsmechanismen hinterfragen. Auch das man nur 14 Zeichen Pw eingeben kann ist fragwürdig.
Hab gerade ein Ticket erstellt. Sollte ja nachvollziehbar sein, wo die Kohle hin ging. Mal sehen was das bringt.

Kotzt mich jedenfalls schon wieder an...
Sollte sich das nicht aufklären, habt ihr einen Kunden weniger.

Grüße,
B

bitknicker

Gerade gesehen:
Alle nicht char gebundenen blauen und lila Berufsgegenstände sind natürlich auch weg :-(

sheydrale

Guten Abend bitknicker,

Für Dein Anliegen ist einzig der technische Support Dein Ansprechpartner, da Dir im Forum keiner beim Problem weiterhelfen kann. Es gibt neben dem Ticket ebenfalls die Möglichkeit eine E-Mail an den Support zu verschicken. Nutze dazu folgende Adresse: customerservice.de@perfectworld.com

Sinnvoll aber hier auch nochmal für die Allgemeinheit anzumerken ist, dass es nicht nur wichtig ist das Konto Passwort möglichst vor Dritte zu schützen, bedeutet auch vor Freunden, sondern ebenso das E-Mail Konto. Man sollte nie ein gleiches Passwort für beide Accounts verwenden und es sollte möglichst mit Sonderzeichen und Zahlen versehen sein. Ebenso gefährlich ist das Aufhalten auf unseriösen Seiten, insbesondere jene, die gleichermaßen unseriöse Angebote machen und zudem nicht legal sind.

- Sheydrale -