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Frage zu Tickets

yuccapalm
yuccapalm Beiträge: 43 ✭✭
bearbeitet Juni 2013 in (PC) Allgemeine Diskussion
Ich habe den deutschen Client und wollte fragen ob ich Tickets auf Deutsch oder Englisch schreiben soll? Hat jemand eine Ahnung? Und schreiben einem GM's ingame an?
Post edited by yuccapalm on

Kommentare

  • anachronex
    anachronex Beiträge: 1,305 admin
    bearbeitet Juni 2013
    Wenn du ein Ticket an den deutschen Support schickst, solltest du dieses auch in deutsch abfassen. Das gleiche gilt umgekehrt für den US Support.
    Beste Grüße

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  • yuccapalm
    yuccapalm Beiträge: 43 ✭✭
    bearbeitet Juni 2013
    Ja ok, dann müsste es richtig gewesen sein, danke
    Es steht bei dem Ticket ''Beantwortet: ja''. Aber mich hat kein GM ingame angeschrieben. Was soll ich jetzt machen?
  • craeh1
    craeh1 Beiträge: 265 ✭✭✭
    bearbeitet Juni 2013
    Rein dem logischen Gedanken nach, werden wohl auch ein paar Grunddaten mitgeschickt, nehme ich an.
    Client Sprache sollte wohl dazugehören denke ich. Im Zweifelsfall käme dann wohl was an den dt. Support zurück und dann wieder an den US - Übersetzung wegen.
    Zumindest wenn man sie IG schreibt...

    Über die Supportseite würd ich rein intuitiv in der eingestellten Sprache schreiben...
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  • elend0815
    elend0815 Beiträge: 126 ✭✭✭
    bearbeitet Juni 2013
    Jedoch mach dir keine Hoffnung, Tickets werden vom Support konsequent ignoriert. Versuch es lieber in English, dort hast eventuell bessere Chancen als in Deutsch soweit ich es bis jetzt gehört habe

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