im auktionshaus was gekauft nichts bekommen

jonny7197

Ich hab mir im Auktionshaus die Berserker Armschienen der Genesung gekauft (nicht drauf geboten sondern Direktkauf ).
Mir wurden auch die Astraldiamanten abgezogen aber als ich ins Inventar geschaut hab war da nichts neues.Muss man die Gegenstände irgendwo abholen oder wurde ich irgenwie reingelegt?

idiome

Die gekauften Gegenstände sowie auch deine eigenen aus abgelaufenen Auktionen musst du dir beim Postboten abholen. Der steht ja gleich neben dem Auktionshaus.

jonny7197

Danke ich glaub ich hätte ewig gesucht

idiome

wenn man kann hilft man ja gerne

shelager

wie lange dauert das wenn ich eine auktion gewonnen hab bis ich das item erhalte?

athanasios#7116

Hallo alle zusammen,

shelager schrieb: »

wie lange dauert das wenn ich eine auktion gewonnen hab bis ich das item erhalte?

Sobald die Zeit einer Auktion, auf welche man bieten konnte, abgelaufen ist, erhält der Höchstbietende das Item via Post automatisch zugeschickt, es sei denn der Gegenstand wurde von einem anderen Spieler im "direktkauf" gekauft. Dann erhält man sein gebotenes Geld via Post zugeschickt.

Gruß
Athanasios

shelager

eben nicht deswegen frag ich ja ... die auktion ist seid 4 tagen zu ende und ich habe nichts im postfach, sehe es aber noch im ah stehen da steht drtan abgelaufen und ich bin höhstbietende

athanasios#7116

Hallo shelager,

mache einen Screenshot der Abgelaufenen Auktion, als auch von dem Höchstgebot (möglichst mit Zeit und Datum ...ev. im Chatfenster) und schicke ein Ticket mit einer kurzen Problembeschreibung und den Bildern an den Support über Arc:
https://support-de.arcgames.com/app/ask/p/102/c/

Gruß
Athanasios

shelager

okay mache ich danke

minamietz

Oder du wartest bis zur nächsten Wartung, denn wie es scheint (ich kann mich auch irren), betrifft es Artikel, die während der Wartung im AH angeboten werden.
Diese werden nach Beendigung mit "abgelaufen" im AH behalten, bis die nächste Wartung durch ist und dann bekommt man die Ware bzw seine AD per Post.

kolo7kol9

Das Auktionshaus behält ja seit einiger Zeit immer mal wieder einige Sachen für sich^^

Im Notfall hilft das Gateway (wenn man verkaufen wollte)

minamietz

Nope, das hilft auch nicht mehr

alamida4me

Wann wird das Problem endlich gefixt?

Kann doch echt nicht sein, dass man auf die Items aus gewonnen Auktionen immer bis zur nächsten Serverwartung warten muss. Ich bin ziemlich verärgert, dass ich jetzt bis Donnerstag warten muss, eh ich das Item bekomme. Hatte mich so darauf gefreut das am Wochenende einweihen und nutzen zu können.

alamida4me

Das Schweigen im Walde zu diesem Thema, finde ich super Klasse. [/Ironie off]

athanasios#7116

Hallo alle zusammen,

der Fehler ist bereits bekannt und er wird sobald als möglich behoben.
Mehr können wir derzeit nicht dazu sagen.

Gruß
Athanasios