Astraldiamanten Wächterpacket

benkslay

Nachdem ich nun seit Tagen vergeblich auf Antworten von Supports warte,
versuche ich es halt nochmal hier.

Folgendes Problem:

Ich hab das Wächter von Neverwinter Pack und loggte mich also vor einigen Tagen ein und erstellte einen Char.
Nachdem das Tutorial durch war und erhielt ich auch Post mit Feuerwerk und so Kram. Auch konnt ich beim Founders Agent die Items mit Mount / Titel / Wolf usw abholen.
SuFu - Suche ergab dann, das man die AstralDiamanten über den ZEN/AD-Tausch Button bekommen kann (wusste ich ja schon) ... nun mein Problem - ich hab dort keinen "Withdraw" - Button und auch kein AD-Guthaben ... und NEIN ich hab es nicht schonmal abgehoben.
Desweiteren war dann vorgestern das nächste Problem das ich einen DC hatte und mit meinem Char nicht mehr einloggen konnte...es ging gar nichts mehr außer löschen ... super Sache ... naja war ja erst lvl 17 also Char gelöscht und neu angefangen ... nach m Erstellen dann bemerkt das es nun das Adventurer Pack von meinem Wächter des Nordens nicht mehr gibt weils ja "einmal pro Account" ist ... super geile Sache ...

Jetzt die eigentliche Frage :

Ab WANN kann man mit Antwort vom Support rechnen ?
- noch n tag ?
- noch ne woche ?
- oder soll ich ma n halbes Jahr verstreichen lassen, dann dürfte sich die Headstart - Phase ja etwas abgekühlt haben ...

PS: ich weiß das Open - Beta ist, aber da es laut Interview keinen Charwhipe mehr geben wird isse eigentlich der Headstart also wann is der Support RICHTIG erreichbar ?
PPS: wenn ich eine Frage über AD´s an den Support stelle, bringt es mal rein GarNix wenn ich als mögliche Antworten etwas über "JadeDynasty" / "BlacklightLauncher" / "StarTrek Online" oder wie ich in Neverwintern einen Titel einstelle...

Greetz & Beatz
Benkslay