Kann kein Zen über Steam kaufen

baggabasti2

Hallo,
ich habe Heute versucht, dass Erste mal Zen zu kaufen über Steam.
Ich gehe in das ''Z'' Menü und wähle meinen Kauf aus, nachdem ich dass getan habe, Passiert rein garnichts (obwohl mehr als genug Guthaben auf Steam verfügbar ist. Wenn ich es dann ein 2. mal versuche kommt die Meldung '' Steam-Kaufvorgänge müssen abgeschlossen sein, bevor neue Käufe durchgeführt werden können''.
Kann mir jemand helfen ?
Lg Basti

zwergenschubser

ich wuerde dir vorher empfehlen: mach dich erstmal schlau mit welchen einschraenkungen du leben musst bei dem kauf ueber steam. stichworte: steam ZEN probezeit

zu dem problem mit dem steam-kaufvorgang wirst wohl bei steam mehr moegliche loesungen finden.

baggabasti2

Also heißt dass im Klartext, meine Zen kommen in 4 Tagen an oder hab ich das falsch verstanden ?

zwergenschubser

die sollten eigentlich sofort da sein, aber bei dem problem mit dem nichtabgeschlossenen kauf schreib lieber mal den support an.

wenn du zen ueber steam kaufst ist es so, das dein account auf probe gesetzt wird und die zahlung erst noch geprueft wird. alles was du in dieser zeit mit diesen zen kaufst ist chraktergebunden. auch wenn du zbsp schluessel fuer schatzladen damit kaufen solltest ist deine belohnung aus der schatzlade gebunden. also nur mit steamguthaben bezahlen, wenn dir das nichts ausmachen sollte.

datimas#1676

wie ist das jetz, habe über Steam zen gekauft und kann im zen Markt einkaufen, kann aber keine zen in Australdiamanden
umtausen. Was hat es mit dem Account auf probe gesetzt aufsich?

athanasios#7116

Hallo datimas,

jeder Spieler, der über Steam Zen einkauft, erhält eine "temporäre Sperre" auf die Zen. Das bedeutet, dass alle Items, welche du für Zen erwirbst an dich gebunden sind bzw. du nicht handeln oder verkaufen kannst und du kannst deine Zen nicht in AD tauschen.
In diesem Zeitraum wird überprüft, ob der Transfer auch wirklich stattgefunden hat. Danach werden die Zen wieder freigeschaltet und sie werden entbunden bzw. du kannst sie frei nutzen.

Gruß
Athanasios

datimas#1676

Hallo Athanasios

Vielen Dank für die sehr hilfreiche Antwort.

Wie sieht es in Zukunft aus wenn man über Steam wieder Zen einkauft wird dann jedes mal eine "temporäre Sperre"
eingerichtet?

Datimas

athanasios#7116

Hallo datimas,

ich rate dir einfach über Arc die Zen aufzuladen

Gruß
Athanasios

datimas#1676

Hallo
Hatte am Montag den 23.02.16 über Steam in Nerverwinter 2000zen gekauft mein Konto wurde von Steam am Mittwoch belastet, bist heute kann ich noch keine AD umwandeln. Muss ich mir Sorgen mache? Was wär wenn Steam das Geld nicht weiter leitet? Würde ich mein Account verlieren.

habe Heute über ARC - PayPal ZEN gekauft wurden gut geschrieben aber auch hier kein Umtausch möglich in AD

Gruß Datimas

tronx#2811

Wieso gibt es nicht diesen Hinweis direkt im Spiel? Warum wird Steam Guthaben als einzige ZEN Kauf im Spiel angeboten?

tilrod2

Also, wenn ich im Spiel ZEN kaufen möchte, werde ich auf die ARC-Seite weitergeleitet.
https://billing.arcgames.com/de/