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Message de Steve « Salamiinferno » Ricossa concernant le lag des serveurs

NevandonNevandon Community ManagerMessages: 14
Modifié (mai 2015) dans (PC) Général
Message de Steve « Salamiinferno » Ricossa concernant le lag des serveurs

Nous avons identifié les trois principales causes des problèmes de performances du jeu à l'heure actuelle, et nous travaillons à les résoudre toutes les trois.

Nous rencontrons des problèmes réseau inhabituels, sans mentionner les attaques de déni de service (DDoS), et vous avez peut-être vu voir les Community Managers récolter des informations techniques sur les forums. Ces données sont ensuite transmises à nos ingénieurs réseau qui sont chargés de résoudre ces problèmes.

Un bug spécifique qui entraînait une chute massive des performances a été introduit avec la Saison 10 et n'a été identifié que vendredi. Nous l'avons corrigé sur Tribble, et il sera corrigé sur Holodeck cette semaine.

Nous avons effectué quelques analyses poussées sur les zones les plus denses et nous avons remarqué que certains pouvoirs monopolisaient une large partie des ressources du serveur. Il nous faudra encore un peu de temps pour identifier tous les pouvoirs causant ce problème et les refondre de manière à alléger la charge sur les serveurs tout en conservant une fonctionnalité identique pour les joueurs. Ces changements ne seront pas immédiats mais seront effectués au fur et à mesure que les pouvoirs problématiques sont identifiés.

Nous prenons ces problèmes de performance très au sérieux et tous les départements au sein de Cryptic et Perfect World travaillent à leur résolution. Je tiens à vous présenter nos excuses pour les perturbations du jeu et pour le temps que nous avons mis à communiquer à ce sujet : ce délai était simplement dû à un agenda très chargé juste après la sortie de la saison 10.

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Réponses

  • jeanluck4jeanluck4 Enseigne Messages: 26
    Modifié (avril 2015)
    ENFIN !!!!!

    Mieux vaut tard que jamais en espérant qu'une bonne leçon ai été apprise, tester le contenu avant de l'envoyer au publique, cela vous permettra de ne pas voir la moitié des anciens joueurs fuir vers d'autres MMO.

    ps: entre nous, ce n'est pas depuis la saison 10 qu'il y a des pbs, bien avant, lors de la sortie new Romulus avec des bugs graphiques à ne plus en finir qui faisait cracher les PCs, jusqu'à la mise en place des spécializations et traits T6 ce qui actuellement met tout le jeu en vrac et c'est pas le nombre de gens qui manquaient de se plaindre, pas ici le forum fantôme mais sur celui en anglais et pour seule réponse: c'est a cause de votre connexion et si ça vous plait pas, personne ne vous retient (oui c'est ce qu'on m'a fait clairement comprendre et pour le coup vous avez perdu 3 mois de recharge zen et c'est bien fait !)

    Sur le fond, c'est très bien d'ajouter de nouvelles choses mais faut du matériel qui suive, visiblement votre batterie de serveurs est useless donc maintenant que vous nous avez mis l'eau à la bouche avec de nouvelles fonctionnalités et bien investissez sur une mise à jour des serveurs, les joueurs vous le rendrons et vous le savez.

    Aller un ptit effort -> encouragements. b:kiss
  • doublechadoublecha Officier de carrière Messages: 219 Arc User
    Modifié (mai 2015)
    Il y avait déjà des lags avant mais il est sur qu'avec tous ses effets graphiques de traits et de spécialisations il y a surcharge. (et encore je n'ai pas les spécialisations au max, j'ai tjrs un problème de XP)
    Il m'arrive même des fois de me demander où est mon vaisseau, il faudrait revenir à des visuels moins chargés.
    Heghlu'meH QaQ jajvam.
  • pascaldu76pascaldu76 Officier de carrière Messages: 209 Arc User
    Modifié (mai 2015)
    Attention a ne pas confondre les effets visuels et la charge de calcul par le serveur due au calcul des spécialisations !

    C'est pas du tout la même chose. Le serveur ne gère pas les effets visuel. C'est ton PC, (CG) ce qui fait que même si on enlève tout ces effets, les lags due aux calculs de masses sur les compétences additionnelles depuis Delta Rising, et même avant, en faite ça a commencé avec la réputation pour être exacte, plus tu rajoute de réputation, plus tu demande au serveur... Et comme le serveur na pas changé, le meilleurs moyens, pour le corrigé immédiatement, serais tout simplement "D'upgrader" celui-ci. Entre autre, changer les processeurs et augmenté la mémoire pour permettre de pouvoir garder toute cette masse de calcul.

    Rappel : Depuis le début on est sur le même serveur, le Hard Hard discount au états-unis. Il serait temps d'upgrader l'offre.


    Un souci avec le launcher de STO ? Vous pouvez l'avoir ici :

    http://files.startrekonline.com/launcher/Star Trek Online.exe

    Écraser l'ancien launcher puis lancer le avec celui-ci.

    Note : De même, vous ne voulez pas passez par ARC ? Ou par Steam ? Prenez le launcher, il installe le jeu là où vous le lancer.

    Autre problèmes ? Voir ici : http://sto-forum.fr.perfectworld.eu/showthread.php?p=4304192
  • xerkhalxerkhal Lieutenant Messages: 78 Arc User
    Modifié (mai 2015)
    Le message date du mois dernier et je vois toujours pas de différence au niveau des lags, certaines instances sont parfois complètement injouables. De plus comme il l'a déjà été dit les lags ont commencé avant la sortie de la saison 10.

    Après pour la partie spécialisations/réputations et passifs en tout genre, il est clair que tout le monde en accumulant des centaines ça devient difficile pour le serveur et la fluidité du jeu s'en ressent horriblement. Pour ce quon y a gagné au niveau du gameplay, j'ai envie de dire virez-nous ces daubes, mais bon je suis réaliste, donc soit il faut de plus gros serveurs soit le code doit être drastiquement optimisé, en tous cas faut faire quelque chose, parce que ça donne pas envie de profiter des nouveautés et ça doit sûrement dégoûter la majorité des nouveaux joueurs au passage....

    Quant aux visuels déclenchés par ces multiples passifs et actifs, ils ne servent à rien, y'en a tellement maintenant que l'on ne sait même plus quel visuel correspond à quel effet. En combat j'en ai tant qui s'activent en même temps que j'ai l'impression de piloter un sapin de Noël. La Palme d'Or allant directement au passif spatial ramenant des point de coque de la dernière réputation, très utile, mais ce visuel, ce visuel... Non mais sérieux c'est un idée de qui cet horrible serpentin vert fluo qui s'active en permanence en plus!!!! Donc par pitié arrêtez les frais avec ça, on aimerai revoir nos vaisseaux. Au pire ajoutez un option pour désactiver tous les visuels, les joueurs feront le choix de les garder ou non et ça soulagera surement pas mal les petites cartes graphiques.
  • pascaldu76pascaldu76 Officier de carrière Messages: 209 Arc User
    Modifié (mai 2015)
    Si tu avais vue la liste des choses à faire que Salami a poster sur son twitter, c'est normal que ceci prenne du temps.

    Et d'un côté, Rome ne c'est pas construite en un jour. Le message date de 20 jours. Donc on peut leur laissé du temps, sachant que certains bug sont certainement enfouie dans le code, et c'est comme trouvé une aiguille dans une botte de foin !

    Concernant une option pour les visuels, good idea. Mais c'est pas ici que les dev's vont voir cette suggestion ^^.


    Un souci avec le launcher de STO ? Vous pouvez l'avoir ici :

    http://files.startrekonline.com/launcher/Star Trek Online.exe

    Écraser l'ancien launcher puis lancer le avec celui-ci.

    Note : De même, vous ne voulez pas passez par ARC ? Ou par Steam ? Prenez le launcher, il installe le jeu là où vous le lancer.

    Autre problèmes ? Voir ici : http://sto-forum.fr.perfectworld.eu/showthread.php?p=4304192
  • xerkhalxerkhal Lieutenant Messages: 78 Arc User
    Modifié (mai 2015)
    pascaldu76 a écrit: »
    Si tu avais vue la liste des choses à faire que Salami a poster sur son twitter, c'est normal que ceci prenne du temps.

    Et d'un côté, Rome ne c'est pas construite en un jour. Le message date de 20 jours. Donc on peut leur laissé du temps, sachant que certains bug sont certainement enfouie dans le code, et c'est comme trouvé une aiguille dans une botte de foin !

    Concernant une option pour les visuels, good idea. Mais c'est pas ici que les dev's vont voir cette suggestion ^^.

    Ouais j'ai vu la liste, en même temps s'ils s'assuraient de déboguer les nouveautés avant de les installer sur le serveur live, ils auraient moins de problèmes. Il sert à quoi Tribble, on se demande...
  • doublechadoublecha Officier de carrière Messages: 219 Arc User
    Modifié (mai 2015)
    Je suis sur que c'est une short-list, la véritable doit occupé tout un pan de mur.
    Il est sur en tout cas quand toute l'équipe désactive les réputations, traits et spécialisations on retrouve immédiatement de la fluidité. A faire une machine à gaz il est certain qu'on a des fuites qui nuisent au rendement b:pleased.
    Heghlu'meH QaQ jajvam.
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