Personal-Reiter Update : Zen berechnet bei Mehrfacheinforderung / Freigeschaltete Offiziere fehlen.

Noch ein Nachtrag : Habe den Beitrag von @allagard vorhin leider überlesen. Aber die dort beschriebene Problematik bestätigt das, was ich oben geschrieben habe. Da hat was mit der Freigabe der Offiziere nicht geklappt.

Vielleicht noch eindeutiger. Langzeitspieler werden den Kentarii - Mond erkennen, der ungefähr während der Einführug der Tzenkethi als Hintergrund für den Einlogbildschirm zu erkennen war. Deutlich zu erkennen : Meine Ferasanische Pilotin sowie meine Befreite Borg Chefingenieurin. Langzeitspieler wissen auch, das Ferasaner überhaupt nicht und Borg Offiziere erst Anfang letzten Jahres vermehrt über Promo-Aktionen erhältich waren - die beiden Offiziere müssen also aus dem Store gekauft worden sein.



Bleibt also nur ein Fehler beim erkennen bereits bezogener Offiziere, ein Bug bei der Preisberechnung und ( was ich nun wirklich nicht hoffen will ) schwere Datenpannen mit der Kundenhistorie in Frage.

Ich hoffe sehr, das sich das ganze schnell aufklären wird.

Mhh...

Ich muss zugeben, das es nicht das erste Mal, das die Patchnotes eine vermeintliche Korrektur enthielten, die dann doch nicht ( oder nicht sauber ) funktionierte. Ich möchte einfach mal glauben, das dies hier nicht der Fall ist.

Die Aufzeichnungen zurückzuverfolgen ( wir wissen auch nicht, ob die Daten damals anders abgelegt wurden als heute ) ist ein Job der längere Zeit in Anspruch nehmen wird. (Es könnte natürlich ein Problem geben, wenn die Aufzeichnungen vor Januar 2019 schlicht nicht mehr da wären... aber diese Büchse der Pandora lassen wir besser mal geschlossen.)

Es wäre aber fair gegenüber uns Langzeitspielern eine Alternative anzubieten, sofern eine zeitnahe Lösung nicht möglich ist. Zum Beispiel Erstattungen, mit denen wir die Objekte selbst wieder freischalten können. Langzeitspieler für ihre treue zu "bestrafen" halte ich nicht für richtig.

locairn schrieb: »

Der "Witz" ist: Als ich das letzte Mal vor ein paar Wochen nachschaute, waren auch die Einzel-BOffs freigeschaltet und gratis einforderbar. Jetzt sind sie es nicht mehr.

Das war damals auch mein Problem - ich freute mich, meinem Ferasaner ein ferasanisches Außenteam zu spendieren, klickt auf einfordern und bezahlte eben 500 Zen, obwol "kostenlos" daran stand. Ich habe die Zen zurück, aber seitdem warte ich auch noch immer auf die Freischaltung meiner KVS-Borg, Targ & Sehlat.

Die Preise standen dort seit Sie merkten, das dies nicht funktionierte. Für "neu gekaufte" Offiziere funktioniert die Freischaltung auch, nur Langzeitspieler bleiben, und das sage ich nicht gerne : Wieder einmal auf der Strecke.

Das Problem an der Accountprüfung ist einfach, das die Freischaltung nicht für Promo-Offiziere und Gegenstände gelten sollte. Aber mittlerweile sind so dermaßen viele Borg-Offiziere und Tribbles verschenkt worden, das man gar nicht mehr zurückverfolgen kann, wo der einzelne Boff jetzt her kommt.

Das sich die Freischaltung über die Kundenhistorie gut hätte abwickeln können, aber bisher nicht abgewickelt wurde, lässt darauf schließen das die Kundenhistorie nicht abrufbar ist ( nur bis zu einem gewissen Zeitraum ) abrufbar ist. Ich finde das neue Feature wunderbar, aber nicht das ich jetzt die Offiziere nochmal kaufen muss, obwohl ich sie bereits auf mehreren Chars mehrfach zum vollen Preis aus dem Store gekauft habe.

Nun, zurück genommen wurde die Freischaltung ja nicht, nur die in den Patchnotes versprochene "rückwirkende" Freischaltung für Käufe von vor 2019, die wohl bei vielen nicht so funktioniert hat, wie sie sollte. Das "Feature" ist ja da, diejenigen die aber bereits (vor 2019) im Besitz der Offiziere oder Gegenstände waren, profitieren schlicht nicht davon.

Davon ausgenommen waren ja ( wie zuvor auch schon ) die Boff oder Begleiter, die man aus anderer Quelle erhält, wie den Miracle Worker Boff, den Kelvin Androiden oder den Romlanischen Boff.

Man muss hier also den Aufwand abwägen, nochmals den Code aufzurollen um zu eruieren, warum die rückwirkende Freischaltung der Boff nicht funktioniert hat... und das sehe ich in Anbetracht der allein mir bekannten "Minor-Bug" Liste als eher... unwahrscheinlich.

Die andere Variante wäre, den Support mit entsprechenden Maßnahmen zu bevollmächtigen (Erstattung für den Fall, das man den Boff jetzt noch mal mit Zen freischaltet)- doch in Anbetracht der Tatsache, das es eine ganze Menge Langzeitspieler gibt ( und da immer einige sind, die einfach mal probieren und folglich jeder Fall geprüft werden müsste , wäre auch diese Maßnahme deutlich zu aufwändig.

Wir Langzeitspieler sind hier, denke ich, deutlich in der Minderheit.

Mhh... die Idee von der Gratisfreischaltung für Langzeitspieler finde ich aber interessant. Und ja, das wäre durchaus eine positive Geste. Ich habe in meiner Spielervergangenheit viele, viele Boff aus dem Store gekauft. Wenn ich den Preis für die mit allen verfügbaren Boff im Store aufrechen würde,hätte ich sicherlich trotzdem 'draufgezahlt'

Die alte Anzeige war nicht fehlerhaft, sondern die Berechnung im Hintergrund. Die "verfügbaren" Offiziere wurden im Shop korrekt als kostenlos dargestellt, aber beim Bezug trotzdem Zen berechnet, zumindest beim 1. Mal. Danach waren sie - wie in der Ankündigung versprochen, kostenlos verfügbar.

Aber dann besteht ja durchaus Hoffnung - wenn die Anzeige damals korrekt war, kann der Algorythmus zur Bestimmung der generellen Verfügbarkeit SO falsch ja nicht gewesen sein.