Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



Den entsprechenden Bereich für PS4 findet ihr hier und den für Xbox hier.

Spielstartproblem

Diese Diskussion wurde aus Kommentaren zusammengefügt von: Neue Login bzw. Charwechselmeldung.

Kommentare

  • thered#9839
    thered#9839 Beiträge: 3 Arc Nutzer
    Mein Spiel startet durch den neuen Patch nicht mehr. Wer kann mir dabei helfen?7yagyglyd91c.png
  • ganapatinord
    ganapatinord Beiträge: 6,346 Community Moderator
    Möglicherweise bist Du Opfer dieses Problems geworden.

    D.h. das neueste Windows 10-Update macht Probleme. Hier kann helfen, den neuesten Grafikkartentreiber von der jeweiligen Herstellerseite zu holen und zu installieren.

    Ganapati
    Mt 28,20b
  • thered#9839
    thered#9839 Beiträge: 3 Arc Nutzer
    bearbeitet Mai 2018
    Dieses Update wird gerade Installiert. Danke für die Info.
  • hills75
    hills75 Beiträge: 11 Arc Nutzer
    Hallo, habe den gleichen fehler und auch schon Grafiktreiber Update gemacht leider bekomme ich immer noch den Fehler und somit nicht ins Spiel :(
  • h1e1u1r1e1k1a#8852
    h1e1u1r1e1k1a#8852 Beiträge: 2 Arc Nutzer
    uc23iudpc3cl.png

    Habe seit dem 10.05.2018 das gleiche Problem, auch nach Treiberaktualisierung für GeForce 9600GT auf "GeForce 342.01 Treiber"
  • ganapatinord
    ganapatinord Beiträge: 6,346 Community Moderator
    bearbeitet Mai 2018
    Ich melde das, mal sehen, ob sich da etwas herausfinden lässt.
    Die heutigen Patchnotes machen schon mal Hoffnung...

    Ganapati
    Mt 28,20b
  • haunonei#4670
    haunonei#4670 Beiträge: 5 Arc Nutzer
    bearbeitet Mai 2018
    habe heute auch das problem das der client nicht startet mit der fehlermeldung "crypticerror: ops" und ich soll beschreiben welcher fehler bei mir auftritt.
    windows 7 sp3, radeon 580.
    nun dachte ich installiere sto neu....
    aber ich finde weder im arc luncher noch in der systemsteuerung ne optin das spiel zu deinstalieren
    weiß irgendjemand von euch die richtigen schritte?
    edit: gestern hat es keine start probleme gegeben
  • crazyfrog1907
    crazyfrog1907 Beiträge: 171 Arc Nutzer
    Du musst im Arc Launcher unter Guthaben auf das Symbol klicken, dann werden dir deine Arc Spiele angezeigt und du kannst mit rechtsklick auf STO das Spiel deinstallieren.
  • goldprice#3697
    goldprice#3697 Beiträge: 2 Arc Nutzer
    Ich habe seit dem Update am 10.05. ebenfalls das Problem "DXGI_Error_Unsupportet".
    Bis vor diesem Update lief alles einwandfrei.
    Es wurde auch kein Windowsupdate vorher aufgespielt oder sonstige Treiber geändert. A
    Auch sind Grafikkartentreiber aktuell.
    Habe zwar noch eine betagte Hochgezüchtete GTX 285 aber sie erfüllt noch voll Ihre Zwecke, bis dato.

    Aus diesem Grund muss der Fehler im Update begründet sein.
    Und ich bitte um Bereinigung oder um einen entsprechenden Workaround.

    Ich weigere mich jedoch ein vorher funktionierendes Spiel zu deinstallieren um es wieder zu installieren!!
  • goldprice#3697
    goldprice#3697 Beiträge: 2 Arc Nutzer
    Ah, anscheinend hat man reagiert ...
    http://www.arcgames.com/de/games/star-trek-online/news/detail/10899223-pc-patch-notes-11.05.2018

    Es gibt einen neuen Patch!
  • crazyfrog1907
    crazyfrog1907 Beiträge: 171 Arc Nutzer
    Bei mir crasht das Game leider weiterhin.
  • natokwa
    natokwa Beiträge: 1 Arc Nutzer
    Komme auch nicht rein , kommt nur die Meldung "CrypticError Oops!! ohne angabe von Gründen .

    Neueste Treiber für alles sind installiert , neuestes Win10 bereits seit 2 Wochen drauf und vorher NIE Probleme .

    Sys : Asus Strix X99 + Intel I7-6800@4,3Ghz / 32Gb-RAM / NVidia GTX 1080@2,1Ghz / Creative BlasterX AE-5 / Div SSD's von Samsung+Intel / Logitech Peripherie (G910+G700s) / Rest HW dürfte nicht interesieren .
  • h1e1u1r1e1k1a#8852
    h1e1u1r1e1k1a#8852 Beiträge: 2 Arc Nutzer
    bei mir geht es mit dem Patch von heute 11.05.2018 wieder! Topp prima, vielen Dank.
  • ganapatinord
    ganapatinord Beiträge: 6,346 Community Moderator
    natokwa schrieb: »
    Komme auch nicht rein , kommt nur die Meldung "CrypticError Oops!! ohne angabe von Gründen .

    Neueste Treiber für alles sind installiert , neuestes Win10 bereits seit 2 Wochen drauf und vorher NIE Probleme .

    Sys : Asus Strix X99 + Intel I7-6800@4,3Ghz / 32Gb-RAM / NVidia GTX 1080@2,1Ghz / Creative BlasterX AE-5 / Div SSD's von Samsung+Intel / Logitech Peripherie (G910+G700s) / Rest HW dürfte nicht interesieren .

    Wer noch die beschriebenen Probleme hat: Bitte hier melden, am besten mit Angaben zum System, so wie es natokwa hier getan hat.

    Ganapati

    Mt 28,20b
  • crazyfrog1907
    crazyfrog1907 Beiträge: 171 Arc Nutzer
    i7 7700hq
    GTX 1070
    16GB DDR4 2400mhz
    Windows 10 mit Update 1803 (auch mit vorherigen Update getestet)
    Geforce Treiber 397.64 (ebenfalls mit altem getestet)
  • hills75
    hills75 Beiträge: 11 Arc Nutzer
    Komme nicht ins Game, weder mit meinem Lappi noch mit meinem PC, was vor den Patches ging.

    Lappi I5 2400
    8GB Speicher
    Windows 10 64 bit
    Intel HD Treiber der aktuelle


    PC Ryzen 1700
    16 GB Speicher
    Radeon RX 580
    Treiber auf dem neusten Stand

    Bei beiden System komme ich nicht ins Game :(
  • soulman71
    soulman71 Beiträge: 1 Arc Nutzer
    bearbeitet Mai 2018
    Seit 10.05 komme ich nicht mehr ins Spiel rein. Sobald "CRYPTIC" Schriftzug erscheint, kommt Fehlermeldung und bin wieder auf dem Desktop. Alle Updates und Treiber sind auf dem neuesten Stand. Davor lief alles reibungslos.

    System: WIN10 Pro 1709/16299.431 / intel I7 2600K@3,4GHz / 8Gb-RAM / ATI RX580 Nitro+ / Samsung SSD / Logitech G 930 Headset / Logitech K350 Keyboard / Razer Ouroboros Maus /

    s16njcw82nqo.png
  • hills75
    hills75 Beiträge: 11 Arc Nutzer
    Gibt es Infos wann es behoben wird?

    Habe in einem anderem Beitrag gelesen das man auf 32 Bit stellen soll, das hilft ein wenig komme ins Game aber kurz dannach Crash auf Desktop ohne Fehlermeldung :(

    Coma wie sieht es mit Infos aus?
  • ganapatinord
    ganapatinord Beiträge: 6,346 Community Moderator
    Eigentlich hätte das ja gestern erledigt sein sollen. Hilfreich sind Meldungen mit @handle und möglichst vielen Informationen über System und Symptome.

    Ganapati
    Mt 28,20b
  • haunonei#4670
    haunonei#4670 Beiträge: 5 Arc Nutzer
    bearbeitet Mai 2018
    neuinstallation hat bedingt geholfen
    bekomme nach jedem 1ten luncher start die crash fehler meldung muß dann beim 2ten start die fehlerüberprüfung laufen lassen und komme danach ins spiel
  • hills75
    hills75 Beiträge: 11 Arc Nutzer
    Tja komme immer noch nciht ins Game :(

    Stelle ich es auf 32 bit um komme ich zwar rein aber es ruckelt dan wie sau und ich crite ohne meldung öffters raus, sdas hatte ich vor den Patches nicht gemacht da lief es ohne Probleme.

    Mein System siehe oben.
  • hills75
    hills75 Beiträge: 11 Arc Nutzer
    Gibt es Hoffnung auf einen Patch?
  • ganapatinord
    ganapatinord Beiträge: 6,346 Community Moderator
    Mt 28,20b