Launcher: Hinweis zu nicht unterstützter Grafikkarte

ekken1982 · Dezember 2016

Hallo zusammen,

seit dieser Woche wird mir beim Einloggen die Meldung angezeigt, dass meine Grafikkarte ab dem 01. März 2017 nicht mehr unterstützt wird. In einigen Threads hier im Forum stand, dass es Probleme mit AMD-GraKas gibt und später ältere GraKas nicht mehr unterstützt werden.

Nun, ich habe weder eine AMD-Karte, noch ist meine nVidia GeForce GTX 970 nicht soooo alt, dass sie nicht mehr unterstützt werden könnte. Im Gegenteil: in den Optionen habe ich schon nach Einbau der Karte "Direct3D 11" ausgewählt und STO läuft damit zumindest grafisch einwandfrei - mal abgesehen von selten auftretenden kleineren Effekt-Bugs, die aber an anderer Stelle im Forum schon diskutiert wurden.

Auf welcher Basis prüft der Launcher, ob die GraKa noch kompatibel sein wird? Gibt es da überhaupt eine Prüfung?

Hier die Specs meines Systems:

Prozessor: Intel(R) Core(TM) i5-4670K CPU @ 3.40GHz
Mainboard: MSI Z87-G43 (MS-7816)
RAM: 8 GB
GraKa: nVidia GeForce GTX 970 (4 GB GDDR5 RAM, Treiber 376.33, DirectX 12, Direct3D API 12, Direct3D-Funktionsebene 12_1)
OS: Windows 10 Pro

Grüße

ekken1982/Arthaniel82

ganapatinord · Dezember 2016

Hm, wird gemeldet.

Ganapati

ekken1982 · Dezember 2016

Vielen Dank.

sacrumimperium · Dezember 2016

Bekomme diese Meldung auch. Mein Notebook ist war schon von 2011 und die Radeon HD5870 entsprechend alt, aber DirectX 11 ist bei mir installiert. Heißt dies nun, dass ich ab 01.03 nicht mehr spielen kann? Im englischen Fred stand nämlich, dass Karten ab Radeon 5000 funktionieren oder ist die Meldung nur ein AMD Bug wie oben von ekken1982 angesprochen?

thoroon · Dezember 2016

sacrumimperium schrieb: »

ist die Meldung nur ein AMD Bug wie oben von ekken1982 angesprochen?

In der Tat nur ein Bug.

sacrumimperium · Dezember 2016

Danke! Interessanterweise oder vielmehr ärgerlichweise, friert das Game seit meiner Umstellung auf DirectX 11, etwa bei dem Charakterwechsel öfter mal ein und legt damit auch das komplette Notebook lahm. Da hilft nur noch die Powertaste.

thoroon · Dezember 2016

sacrumimperium schrieb: »

Danke! Interessanterweise oder vielmehr ärgerlichweise, friert das Game seit meiner Umstellung auf DirectX 11, etwa bei dem Charakterwechsel öfter mal ein und legt damit auch das komplette Notebook lahm. Da hilft nur noch die Powertaste.

Stell mal im Spieleprofil des Crimson Treibers (bzw. nu ReLive) den Shadercache auf "Ein" bzw. "Aus" (ausprobieren was besser läuft), auf jeden Fall nicht auf AMD-optimiert.
Hat so einigen Spielern (inkl. meiner Frau) geholfen.

sacrumimperium · Dezember 2016

Ich bin ein kleiner DAU, wo kann man das einstellen? Bei mir gibts diesen Catalyst Control Center für Graf. Einstellungen, aber da finde ich nichts.

thoroon · Dezember 2016

Im Catalyst gibt es diese Option nicht, die kam erst nachträglich dazu (eben mit Crimson).
Leider gibt es für die 5000er Reihe nur einen älteren Crimsontreiber, da sie nur noch im Legacy Mode unterstützt wird.
Trotzdem könnte sich noch ein Treiberupdate lohnen: support.amd.com

Im Crimson gibt es dann den Reiter "Spiele", dort kann man STO auswählen, und sieht dann die Option "Shader Cache".
Anmerkung: Da ich nur recht aktuelle Hardware habe, weiss ich grad nicht ob die Legacy Crimson Treiber diese Option überhaupt beinhalten.

Wie immer gilt: Alles auf eigene Gefahr.

sacrumimperium · Dezember 2016

Ja sehr schade, hatte vorhin schon selbst versucht dieses Tool zu laden, mit entsprechendem Hinweis, dass meine Karte nicht unterstützt wird.

ekken1982 · Februar 2017

Übrigens: der Hinweis wird beim Starten immer noch angezeigt. Das könnte den ein oder anderen Spieler irritieren und vielleicht sogar abschrecken.

schlesier#8918 · Februar 2017

sacrumimperium schrieb: »

Danke! Interessanterweise oder vielmehr ärgerlichweise, friert das Game seit meiner Umstellung auf DirectX 11, etwa bei dem Charakterwechsel öfter mal ein und legt damit auch das komplette Notebook lahm. Da hilft nur noch die Powertaste.

Tastenfunktion (Alt)+(Tab) hift um nen anderen bildschirm zu wählen, geh auf den windows Bildsschirm zurück und beende mit dem Taskmanager.

ekken1982 · März 2017

Tja, nun geht gar nichts mehr:

Hier nochmal die Specs meiner Grafikkarte und der Screenshot aus dem Original-Posting:

nVidia GeForce GTX 970 (4 GB GDDR5 RAM, Treiber 378.66, DirectX 12, Direct3D API 12, Direct3D-Funktionsebene 12_1)

Was nun?

ekken1982/Arthaniel82

schwarzer34 · März 2017

Dem Support gemeldet?

ekken1982 · März 2017

Mittlerweile selbst behoben durch komplette Neuinstallation des Spiel-Clients. Nervig, aber jetzt funktioniert es wieder.

ekken1982 · März 2017

Zur Erklärung: mein Spiel-Client war schon seit 2011 installiert und hat dabei zwei GraKa-Wechsel mitgemacht. In irgendeiner der Konfig-Dateien muss noch eine der alten Karten eingetragen gewesen sein.

Mein Vorgehen: ich habe das Spiel deinstalliert, mit einem Cleaner-Programm sämtliche Dateiwaisen und verwaisten Registry-Einträge gelöscht und das Spiel danach per Steam neu installiert. Das hat die Fehlermeldung behoben und ich konnte das Spiel wieder starten.

Launcher: Hinweis zu nicht unterstützter Grafikkarte

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