Aufladeproblem

Ich weiß nicht ob ihr weiter helfen könnt aber ich versuche es trotzdem mal.
Letzten monat lud ich mein zen konto noch per handy auf,da ich hartz 4 empfänger bin geht dass auch nich anders und es hatte alles ohne probleme funktioniert,aber ab gestern geht da garnichts mehr und ich finde einfach nicht die ursache??????
Immer wieder erscheint der text das mein konto den transver abgelehnt hat oder so ähnlich?????

es ist ganz einfach eine von den Möglichkeiten wird's wahrscheinlich sein:
1. entweder fehlt guthaben auf deine sim karte
2. dein handyprovider supportet nur ein moantlich limitierten betrag für onlinezahlung
3. arc, bzw pw blokiert die zahlung aus Sicherheitsgründen, oder wegen deren monatslimit
4. du gibst die nummer falsch ein oder die codes, deine Verbindung simmt nicht
5. du bist mit wireless eingeloggt, und es liegt ein id prolem dadurch vor, deaktiviere dann wireless auf dem handy, vielleicht sogar mobile Internet auf dem Handy, und lass nur gsm laufen und versuchs erneut.
6. es gab eine Störung beim bezahlen, verbindungs ist abgebrochen