Lifetime-ABO falscher Preis auf HP

steffbeer · März 2015

Ich erstell mal hier ein neuen Thread dazu.

Ich hab jetzt ein Lifetime Abo abgeschlossen. Auf der HP von Arc wird das Lifetime, auf der deutschen Seite mit 218,74 Europa beworben, natürlich Plus Märchenabgabe, sind zusammen 260,30 Europa.
Bei den Knopf kaufen, kommt man dann zur Cryptic HP zum einloggen.
Dort zahlt man dann aber in US-Müll-Papier.
Nach der Abrechnung von Paypal waren es dann 347,- Europa. Das sind dann mal so 87,- Europa mehr, als mit das es beworben wird.
Ich finde schon, dass das ganz stark an unlautere/irreführende Werbung grenzt und eigentlich schon was für ein Rechtsanwalt ist.
Das kann doch eigentlich nicht so schwer sein, die Preise auf der deutschen Arc-HP aktuell zuhalten.
Also Achtung!!!!! Wer ein Abo abschliesen will, egal ob Lifetime oder Monats-Abo. Immer aktuellen Dollar-Kurs beachten. Was ich daran noch frech finde, ist das wenn ich ZEN auflade, geht das über die Arc-HP und es wird in Euro angezeigt und bezahlt. Für das Lifetime Abo muss man aber auf der Cryptic HP und es muss in Dollar bezahlt werden.
Hier nochmal ein kleiner Dank an Mario Draghi, das mein Europa-Geld so immer mehr zu Lira wird.:mad::mad::mad::mad:

themissingj · März 2015

Würdest du dich bitte mit dem Problem an den Support wenden mit den entsprechenden Zahlungsnachweisen.

Gruß

J

steffbeer · März 2015

Also Arc hat geantwortet. Sie haben mir jetzt angeboten, den Fehlbetrag, den ich mehr bezahlt habe, als Zen gutzuschreiben.
Na dann bin ich mal gespannt ob das klappt und wieviel Zen dann gutgeschrieben werden.
Ich schreib dann hier wieder wie es verlaufen ist.

schwarzer34 · März 2015

steffbeer schrieb: »

Also Arc hat geantwortet. Sie haben mir jetzt angeboten, den Fehlbetrag, den ich mehr bezahlt habe, als Zen gutzuschreiben.
Na dann bin ich mal gespannt ob das klappt und wieviel Zen dann gutgeschrieben werden.
Ich schreib dann hier wieder wie es verlaufen ist.

Ich nenn das gut über den Tisch gezogen da dir hier Euronen zustehen und keine Ingamewährung

thalionaran · März 2015

steffbeer schrieb: »

Also Arc hat geantwortet. Sie haben mir jetzt angeboten, den Fehlbetrag, den ich mehr bezahlt habe, als Zen gutzuschreiben.
Na dann bin ich mal gespannt ob das klappt und wieviel Zen dann gutgeschrieben werden.
Ich schreib dann hier wieder wie es verlaufen ist.

Das ist im allerbestem Fall als unfassbare Abzocke zu bewerten. Dir steht das zu viel gezahlte Geld zu und nicht ein "Ersatz" in virtueller Währung, wie auch schwarzer34 schon vermerkt hat.

Leider sieht man hieran, worum es scheinbar wirklich geht - nicht Service zum angemessenen Preis, sondern um so viel Geld wie möglich raus zu holen.
Du wirst sehr wahrscheinlich nicht den vollen (Euro-)Zenwert bekommen, aber wenn du es akzeptierst, sind sie fein raus und Rechtsansprüche erlöschen.
An deiner Stelle würde ich auf Auszahlung bestehen, da der Fehler eindeutig nicht bei dir liegt.

steffbeer · März 2015

Dazu muss ich aber sagen, das ich wusste das es in Dollar bezahlt wird und ich kannte den Umrechnungskurs.
Die Lifetime-Abo´s werden auch nicht bei Arc abgeschlossen, sondern direkt bei Cryptic. Wegen 87,- € jetzt ein Rechtsstreit vom Zaun zubrechen lohnt nicht.
Ich bin ja froh das ich wenigstens den Zenwert dafür bekomme.
Und da werde ich drauf bestehen, das ich die vollen 87,- € in Zenwert bekomme.
Natürlich werden sie mir nicht den Bonus dazu geben. Das wären dann ja über 10000 Zen. Na mal sehen was sie rausrücken.

kartimoz2 · März 2015

...nur mal am Rande:

ARC ist ein Produkt der Firma Perfect World und Cryptic Studios wurden von PWE gekauft...

schwarzer34 · März 2015

steffbeer schrieb: »

Dazu muss ich aber sagen, das ich wusste das es in Dollar bezahlt wird und ich kannte den Umrechnungskurs.
Die Lifetime-Abo´s werden auch nicht bei Arc abgeschlossen, sondern direkt bei Cryptic. Wegen 87,- € jetzt ein Rechtsstreit vom Zaun zubrechen lohnt nicht.
Ich bin ja froh das ich wenigstens den Zenwert dafür bekomme.
Und da werde ich drauf bestehen, das ich die vollen 87,- € in Zenwert bekomme.
Natürlich werden sie mir nicht den Bonus dazu geben. Das wären dann ja über 10000 Zen. Na mal sehen was sie rausrücken.

Du kaufst ein Produkt in der Eurozone so muss dieses auch in Euro ausgezeichnet sein (zusätzlich zum Dollar Preis).
Ebay ist da ein gutes Beispiel, unter dem Pfund bzw Dollar stehts immer in Euro

zeratk · März 2015

Da reibt sich jetzt aber jemand die Hände.

steffbeer · März 2015

Das die Firmen alles ein Brei sind, das wusste ich nicht. Sie haben mir jetzt 10000 Zen gutgeschrieben. Das war aber jetzt auch das letzte Geld, das ich für dieses Spiel ausgegeben habe.
Dafür hatte ich auch mein ABO bei SWTOR gekündigt.
Nun wollen wir mal hoffen, das das Game sich noch ein paar Jahre hält und was bietet, damit die Investition sich gelohnt hat.

Na dann, Lebt lange und in Frieden:cool:

Lifetime-ABO falscher Preis auf HP

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