Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.
Den entsprechenden Bereich für PS4 findet ihr hier und den für Xbox hier.
account gebannt
gackxl
Registered Users Beiträge: 18 ✭
hallo
da ich vom support bis jetzt nur eine automatisierte antwort erhallten habe
frage ich jetzt hier.
ich bekam gestern die meldung das sich ein anderer rechner
auf meinen account angemeldet hat und ich soll doch mein passwort ändern.
habe mein passwort geändert und wenn ich mich jetzt anmelde
bekomme ich die nachricht das mein account gebannt ist.
kann mich also nicht mal mehr bei arc anmelden, mußte mir eine neue
mailadresse erstellen um mich an das forum zu wenden
habe eine 5 stellige code nummer bekommen was genau soll ich damit
anfanngen b.z.w wo trage ich die ein ?
als benutzer passwort taugt sie nicht
währe schön wenn mir hier jemand weiterhelfen kann weil der support scheint
nicht zu fuktionieren.
da ich vom support bis jetzt nur eine automatisierte antwort erhallten habe
frage ich jetzt hier.
ich bekam gestern die meldung das sich ein anderer rechner
auf meinen account angemeldet hat und ich soll doch mein passwort ändern.
habe mein passwort geändert und wenn ich mich jetzt anmelde
bekomme ich die nachricht das mein account gebannt ist.
kann mich also nicht mal mehr bei arc anmelden, mußte mir eine neue
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habe eine 5 stellige code nummer bekommen was genau soll ich damit
anfanngen b.z.w wo trage ich die ein ?
als benutzer passwort taugt sie nicht
währe schön wenn mir hier jemand weiterhelfen kann weil der support scheint
nicht zu fuktionieren.
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Kommentare
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hallo
da ich vom support bis jetzt nur eine automatisierte antwort erhallten habe
frage ich jetzt hier.
ich bekam gestern die meldung das sich ein anderer rechner
auf meinen account angemeldet hat und ich soll doch mein passwort ändern.
habe mein passwort geändert und wenn ich mich jetzt anmelde
bekomme ich die nachricht das mein account gebannt ist.
kann mich also nicht mal mehr bei arc anmelden, mußte mir eine neue
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habe eine 5 stellige code nummer bekommen was genau soll ich damit
anfanngen b.z.w wo trage ich die ein ?
als benutzer passwort taugt sie nicht
währe schön wenn mir hier jemand weiterhelfen kann weil der support scheint
nicht zu fuktionieren.
Mit dem Bann kann dir NUR der Support helfen, der 5-stellige Code muss angegeben werden, wenn man sich das erste mal auf einem bestimmten PC anmeldet, ohne den - kein Zugang
SERVER NOT REDPONDING
Raumpatrouille Elysion / Special Circumstances KDF0 -
gabs ne riesen-bannwelle seiten ct? oder warum sprießen diesbezügliche themen seit gestern oder vorgestern hier wie unkraut?Ich ironiere solange, bis ich einen Sarkasmus bekomme.0
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Oje oje, ich installiere STO gerade auf dem MacBook, damit ich auch im Urlaub mal ins Spiel komme (Patch dauert allerdings Stunden...) - falls man hier nichts mehr von mir hört (zweiten Account habe ich nicht), wurde ich auch gebannt...
Ganapati, ein wenig beunruhigt
Nachtrag: Patch hat acht Stunden gebraucht, aber ansonsten alles ok. Also, z.B. an einem Zweitrechner liegt der Bann nicht.
0 -
bis jetzt ist mein account noch gebannt
da ich mir ja nu nen zweiten acc
anlegen mußte um hier meine anfrage zu stellen
spiele ich gerad nen romulaner,hatte ich eh bald vor
die spielesucht ist also befriedigt ^^
aber es währe doch schön wenn mein normaler
acc bald wieder zugänglich währe
wie lange kann sowas denn dauern ???0 -
Hinter jeder Accountsperrung steckt ein Grund, das passiert nicht einfach so. Des Weiteren können derartige Fälle, selbst bei höchster Frustration, nicht hier im Forum diskutiert werden, sondern nur über den Weg, den du oben benannt hast.
Wenn ihr euch also im Unrecht fühlt, schreibt dem Support, schildert ihm sachlich euren Standpunkt und wartet auf ihre Antwort.
Zur Frage, wie lange das dauern kann, kann man wohl nichts sagen. Zur Zeit scheinen einige gebannt worden zu sein und entsprechend gibt es da Mails an den Support.0
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