Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



Den entsprechenden Bereich für PS4 findet ihr hier und den für Xbox hier.

Launcher funzt nicht

frenu
frenu Registered Users Beiträge: 35 ✭✭
bearbeitet Juni 2013 in (PC) Fehler- und Problemberichte
ich versuche erfolglos ins spiel zu kommen.
wähle den launcher an.
er zeigt sich auch in der leiste.
aber sonst tut sich nichts!

er baut keine verbindung auf.
er zeigt nicht mal an,
daß es es versucht:mad:
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Kommentare

  • frenu
    frenu Registered Users Beiträge: 35 ✭✭
    bearbeitet Juni 2013
    Ich bin jetzt mal über den game client
    aus dem STO ordner reingegangen.

    da tauchte der launcher auf.
    aber dann die nachricht:
    connection to the account server timed out:confused:
  • kartimoz2
    kartimoz2 Beiträge: 3,103 Arc Nutzer
    bearbeitet Juni 2013
    Moin frenu,

    bitte schau mal >> HIER << - bringt Dich vielleicht weiter!?
    Since Feb 2012
  • hanswinter9314#2685
    hanswinter9314#2685 Beiträge: 58 Arc Nutzer
    bearbeitet Juni 2013
    frenu schrieb: »
    ich versuche erfolglos ins spiel zu kommen.
    wähle den launcher an.
    er zeigt sich auch in der leiste.
    aber sonst tut sich nichts!

    er baut keine verbindung auf.
    er zeigt nicht mal an,
    daß es es versucht:mad:

    Hallo frenu,

    versuche mal, den Launcher als Administrator sowie mit maximiertem Fenster auszuführen. Bei mir hat das geklappt, denn er klebte ebenfalls an meiner Taskleiste, ohne dass sich etwas rührte. Ich hoffe, es funktioniert dadurch wieder! :smile:

    Schöne Grüße und noch einen angenehmen Sonntag!
    @wassermann1980
    AlexRider.png
  • frenu
    frenu Registered Users Beiträge: 35 ✭✭
    bearbeitet Juni 2013
    So allmählich bin ich auch stinkig!

    Wie in meinem thread vorher beschrieben,
    habe ich probleme über meinen bisherigen launcher
    ins spiel zu kommen
    http://sto-forum.de.perfectworld.eu/showthread.php?t=307361

    jetzt hab ich auf meinem pc ein neues konto eröffnet.
    mit adminrechten.
    als ich das spiel dann aufrief,
    kam ein patch rein.
    und danach fragte der laucher das erste mal
    seit ich hier spiele
    nach einem einmaligen authentification code.
    der wurde mir tatsächlich aktuell auf meine email-acc gesandt.

    nun läuft das spiel. aber nur in englisch.
    sorry. ich könnte kotzen.
    ich kann zwar english fluently.
    aber das ist nicht diskutabel.

    Ich finde es indiskutabel, daß hier im Hintergrund
    Veränderungen auftreten,
    die nicht angekündigt werden.
    Der Support war bisher schon fragwürdig.
    Aber jetzt ist er m.E. unter aller Kanone!!!

    Also meine Fragen:

    1) Warum funktioniert der alte Launcher nicht mehr?

    2) Warum konnte die Veränderung nicht im alten Launcher untergebracht werden?

    3) Muß man dieses Spiel weiter im Rate-Mal-Modus spielen?

    4) Wie lange will der Support weiter "Duck and Cover" spielen?

    Jedenfalls habe ich das Lvl erreicht,
    das Genervt Sein der anderen zu verstehen.
    Wenn ich für ein Spiel Geld hinblättere,
    ist es mir schon gestattet,
    dafür auch eine offene Infopolitik erwarten zu können.
    Und das ist schon das unterste Level des Umgangs mit MMOG-Spielern!

    Ach ja... und wie wechsel ich wieder auf deutsch???
  • frenu
    frenu Registered Users Beiträge: 35 ✭✭
    bearbeitet Juni 2013
    Jetzt ist das bei mir reingerieselt:
    Hello frenu,

    A new computer named "......" has been authorized to your account on June 23, 2013 4:40 a.m. UTC-0700 from the following IP address: ...............

    If you did not authorize this computer on your account, we suggest you change your password immediately and contact Customer Support to ensure this location is de-authorized.

    Ich hab denen geantwortet,
    daß das wegen der Änderung geschehen ist.
    Und daß ich meinen Account unter dem neuen Computer
    unverändert weiterlaufen lassen will.
    Also kein Mehrfachaccount zu erwarten ist.

    Außerdem hab ich denen geschrieben,
    daß ich derne Support horrible finde.
    Und daß sie die deutsche community
    völlig vergraulen werden,
    wenn sie weiter so arbeiten
    und solche info-politik betreiben.
  • frenu
    frenu Registered Users Beiträge: 35 ✭✭
    bearbeitet Juni 2013
    danke für den hilfeversuch.
    aber es klappt nix!

    Siehe auch:

    http://sto-forum.de.perfectworld.eu/showthread.php?p=4554581#post4554581
  • frenu
    frenu Registered Users Beiträge: 35 ✭✭
    bearbeitet Juni 2013
    kartimoz2 schrieb: »
    Moin frenu,

    bitte schau mal >> HIER << - bringt Dich vielleicht weiter!?

    sorry kartimoz2,

    aber ich spiele schon länger.
    deswegen trifft das so nicht auf mein problem zu.
  • almalexians
    almalexians Registered Users Beiträge: 67 ✭✭
    bearbeitet Juni 2013
    Bleib mal locker.

    Die Sprache des Launchers kann man seit Urzeiten schon über den Reiter Optionen oben rechts ändern. Und die Mail die du bekommen hast ist ne Sicherheitsabfrage: Damit soll sichergestellt sein, dass du als Inhaber der E-Mail-Adresse und damit des Accounts Meldung bekommst, falls dein Acc von nem anderen Gerät aufgerufen wird. Wenn das Gerät eines von deinen ist, handelt es sich um nen validierten Zugriff und du kannst den in der E-Mail angegebenen Sicherheitscode benutzen um das Gerät für die Benutzung freizuschalten. Wenn das Gerät nicht von dir ist, versucht irgendjemand anderes, der deine Kontodaten hat, in deinen Account einzuloggen. Das Ganze scheint auch bei neuen Konten schon zu ziehen.

    PS: Deine Gedichtverse sind zwar schön anzusehen, aber behindern den Lesefluss.
  • kartimoz2
    kartimoz2 Beiträge: 3,103 Arc Nutzer
    bearbeitet Juni 2013
    mmhh... warum machste denn nen 2. thread auf???

    zudem Du in diesem genau das widergibst, was ich dir empfohlen habe??? sehr rätselhaft!
    Since Feb 2012
  • kartimoz2
    kartimoz2 Beiträge: 3,103 Arc Nutzer
    bearbeitet Juni 2013
    @almalexians: Danke ^^

    @frenu: warum machste nen 2. thread auf??? Unnötig. Es hat auch nix mit "klammheimlichem patch" zu tun...wurde schon gesagt...

    Wenn Du soooo lange spielst, dann solltest Du wissen, dass das Spiel/der launcher nur unter Adminrechten startet. Bitte nicht künstlich aufregen.

    Warum hast Du den support angeschrieben? In deinem 1.thread wurde dir alles beantwortet und nun ist genau das eingetroffen, was Dir die anderen geraten haben zu tun....

    Wenn Du Fragen hast, werden dir diese immer nach besten Wissen und Gewissen hier von anderen Usern beantwortet.

    Diese Sicherheitsabfragen und Erkennung "neuer" Computer ist Gang und Gebe...
    Since Feb 2012
  • paiste99
    paiste99 Registered Users Beiträge: 27 ✭
    bearbeitet Juni 2013
    Das gleiche Problem hab ich auch; Ich starte den Launcher, der bleibt aber nur in der Task-Leiste, wenn ich aber über den game client reingehe, dann habe ich immer zeitüberschreitung:frown:
  • kartimoz2
    kartimoz2 Beiträge: 3,103 Arc Nutzer
    bearbeitet Juni 2013
    paiste99 schrieb: »
    Das gleiche Problem hab ich auch; Ich starte den Launcher, der bleibt aber nur in der Task-Leiste, wenn ich aber über den game client reingehe, dann habe ich immer zeitüberschreitung:frown:

    Wenn er in der Taskleiste zu sehen ist...öffne bitte den taskmanager (Strg+Alt+Entf) und schaue unter "Anwendungen" nach, ob er dort aufgeführt ist. Wenn ja - kannst Du via Rechtsklick das Fenster maximieren bzw. "wechseln zu".
    Since Feb 2012
  • paiste99
    paiste99 Registered Users Beiträge: 27 ✭
    bearbeitet Juni 2013
    Hab ich grade ausprobiert, geht aber trotzdem nicht.
    Der Launcher in der Leiste ist ja auch ausgewählt, aber das Fenster geht halt nicht auf
  • gonozal12
    gonozal12 Registered Users Beiträge: 461
    bearbeitet Juni 2013
    Bin ich also net der einzige... gegen 1400 funzte es noch. :frown:
  • kartimoz2
    kartimoz2 Beiträge: 3,103 Arc Nutzer
    bearbeitet Juni 2013
    Da meine firewall im Moment täglich neu erfragt, ob es das Programm zulassen darf - checkt mal Eure ... oder mal kurzzeitig deaktivieren. Nach längerem Spielen hilft manchmal auch ein Neustart des Systems.
    Bitte prüft auch, ob unter "Prozesse" im Taskmanager nicht zufällig noch die "Startrekonline.exe" läuft - manchmal schliesst sie sich nicht und führt zu Fehlermeldungen.
    Bei mir startet der launcher normal - mehr wüsste ich jetzt auf Anhieb auch nicht, sorry!

    PS: Ich habe mal einen Screenshot gemacht. Im Spielordner findet Ihr eine Error-Text Datei. Schaut mal bitte, ob dort etwas drin steht.
    Dort ist auch der Launcher "beheimatet". Vielleicht hilft es ja auch, wenn Ihr die bei Euch vorhandene Datei durch diese ersetzt:

    http://files.startrekonline.com/launcher/Star%20Trek%20Online.exe (neueste Version des Launchers)

    stoordneransichx4qgtzd1i9_thumb.jpg
    (klicken zum Vergrößern)
    Since Feb 2012
  • gonozal12
    gonozal12 Registered Users Beiträge: 461
    bearbeitet Juni 2013
    Danke für den Hinweis.
    Habs gecheckt. Da ist kein Prozess, der noch nebenbei läuft.
    Da ich immer als Admin eingeloggt bin, startet der Launcher auch entsprechend.

    Danke, Cryptic!
  • paiste99
    paiste99 Registered Users Beiträge: 27 ✭
    bearbeitet Juni 2013
    Wie jetzt, ich bin immer als Admin eingelogt, bei mir ist auch kein Prozess
    Was soll ich jetzt machen? :confused::confused:
  • obain
    obain Beiträge: 668 Arc Nutzer
    bearbeitet Juni 2013
    paiste99 schrieb: »
    Das gleiche Problem hab ich auch; Ich starte den Launcher, der bleibt aber nur in der Task-Leiste, wenn ich aber über den game client reingehe, dann habe ich immer zeitüberschreitung:frown:

    Wenn du ne Zeitüberschreitung hast kann das an einer schwachen Leitung oder an ein Problem mit anderen Programmen liegen.

    Ich hatte dieses Problem lange wegen TS3 - ich habe dann in den Optionen nachgesehen und den Proxy ausgeschaltet, da der EU Proxy 1 immer zur Zeitüberschreitung geführt hat wärend ich über den EU Proxy 2 Problemlos ins Spiel gekommen bin.

    Einfach mal ein wenig testen wie es bei dir am besten geht.

    Z.B. gab es beim letzten Patch Leute die Ladeprobleme hatten, bei mir war die Lösung den Proxy zu aktivieren, andere mussten nur den Launcher neu starten.
    STO - nicht SO - Fraktionsschiffe für Jede Fraktion, nicht nur KVS und Föderation!
  • gonozal12
    gonozal12 Registered Users Beiträge: 461
    bearbeitet Juni 2013
    naja, das mit der Zeitüberschreitung hab ich jetzt auch... das hab ich ja auch nur ausgetestet, weil der Launcher nicht will. Vor 4 Stunden ging es noch ohne Probleme...
  • gonozal12
    gonozal12 Registered Users Beiträge: 461
    bearbeitet Juni 2013
    Ohne, daß ich irgendwas gemacht hab, funzt es wieder! :eek:

    Ich denke, Cryptic hat uns einen Dämon auf die HD geschickt, der uns quält und uns an unserem Verstand zweifeln lässt.. ja, genauso wirds sein! :biggrin:
  • Roddenberry
    Roddenberry Beiträge: 697 Moderator im Ruhestand
    bearbeitet Juni 2013
    Threads =><= Zusammengefügt

    Auch wenn sich Dein Problem geringfügig änderte so kann man dies im alten Thread weiter besprechen. Deshalb habe ich beide Threads einmal zusammengefügt.
  • paiste99
    paiste99 Registered Users Beiträge: 27 ✭
    bearbeitet Juni 2013
    Wie aktiviere ich denn den Proxy?:confused:
  • paiste99
    paiste99 Registered Users Beiträge: 27 ✭
    bearbeitet Juni 2013
    Hat sich erledigt, geht wieder :smile::smile::smile:
    Hab das gemacht, was oben in dem link bei der roten schrift steht,
    Die sieht man aber nur, wenn man ausgeloggt ist

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