Patchen geht teils net

ich poste mal was rein was ich dem Support geschrieben habe und die Antwort die nur english ist obwohl ich mein ticket in deutsch verfast habe wer mir helfen kann bitte aber nicht das was der Support geschrieben hat weil das habe ich schon fast 2 mal versucht jedenfalls das was ich verstanden habe weil ich leider kein English kann.

Hallo erstmal,

und wieder geht es um das schöne Patchen wen ich im Lauchern die Option

"Disable on-demand patching" draußen haben kann ich ganz normal spielen nehme ich den wieder rain patch er bis zu ca 90-95% und dann schmiert mir der Launcher ab mit dem Fehler


Fatal Error

Fatal Error: Error modifying .hogg file Err#: 530
Technical Details: Error modifying .hogg file Err#: 530

ok bis da hin....

wen ich im spiel bin und versuche z.b. der Fleet Base beizutreten will er anfangen zu patchen und das spiel schmiert mir ab mit den Fehler:

Fatal Error

Fatal Error: Error modifying .hogg file Err#: 530
Technical Details: Error modifying .hogg file Err#: 530

so ich habe:

1. Ordner gelöscht und versucht neuzupatchen Ergebnis ist das selbe mit hacken und dan ohne von "Disable on-demand patching"
2. habe ich schon das spiel Deinstalliert und neuzuinstallieren der selbe fehler
3. habe ich mein rescher von vieren scannen lassen habe auch meine Firewall durchgeschaut ob da was Blockiert wird, habe nichts gefunden

Jetzt kommt die Glorreiche frage spielen kann ich noch das Problem ist ich komme nicht mehr auf einige karten ca 200 Mb Fehlen vielleicht auch mehr

so nun zur Frage:

Was Soll ich jetzt dagegen machen?????

MfG

DillenHunt


Antwort vom Support

Greetings Player,

Please first restart your computer and network hardware and try again a little bit later before trying anything else. This is important!

You can try running Options > Force Verify on the game launcher menu, let that complete and try again.

You can try disabling on-demand patching in Options on the game launcher and try the game again.

You can try using one of the Cryptic Proxy connections in the Options on the game launcher to connect with and see if that helps you temporarily.

---

>Are you having issues logging into the game with just 1 or a few characters, but you can login and play with the others perfectly fine?

Here is a work around that can help you:

1) You can try loading the Game in Safe Mode. You can go into Safe Mode by opening the Game Launcher > Options > select Safe Mode

2) Additionally, some players have reported that hitting a key after the yellow bar or loading bar finishes (even though the Press Any Key prompt has not yet appeared) has helped as well.

If you are still having trouble, please check the forums for updates on this issue, as it may be a certain area in the game causing problems. Please be patient and check periodically in the patch notes and on the forums for updates about this issue. Play on your other characters for now, and avoid the troubled areas.

---

You can try reinstalling the game with the latest game client. If you are having problems with the launcher, you can try replacing it for your game:

STO: http://download.perfectworld.com/sto/launcher/Star%20Trek%20Online.exe

---

-> You can try flushing your DNS to help with connection issues.

1) Press the Windows Key + R

Should bring up Run window.

2) Type in cmd and press Enter

A black command prompt window should appear.

3) Type in ipconfig /flushdns and press Enter.

---

Since the update, your security software may have decided to start blocking the game or patching process. Please carefully go over the info below to help you.

Please make sure that you have Team Viewer disabled.

Check to make sure the following ports are open and allowed through your firewall.
IPs: 208.95.184.0/22
TCP Ports: 80, 443, 7000-7500

You may need to check with your internet provider, your network device's Help or Support resources, on how to do so.

If you need further help, when you contact us by a support ticket, please answer the following questions:

What exactly did you try in the information presented to you to try and solve your problem?

What changes to your software did you make?

What errors did you get?

---

Pragmatically Yours,

Your Perfect World Tech Support Team.


wer mir das genauer erklären möchte und weis wie mann mir helfen kann wäre ich für jede hilfe dankbar

MfG

DillenHunt