Feedback, Kisteninhalt

ekumulum schrieb: »

Es handelt sich dabei um die konsole der Exeter-Klasse, welche einfach für die KDF-Seite zur verfügung gestellt wird. Hättest du diese Kiste auf FED-Seite geöffnet wäre es eine Spezielle KDF-Konsole gewesen. Diese Konsolen sind festgelegt und konnten noch NIE nach dem öffnen weiterverkauftwerden. Im Normalfall, weiß auch jeder welche Konsole auf welcher Seite raus kommt.

Von daher muss ich leider sagen, dass du dich da im Notfall vorher im STOgerman oder bei deiner Flotte, welche meines Wissens nach recht kompetent sein sollte, erkundigt hättest. Dann hättest du diese UNGEÖFFNETE Kiste im AH verkaufen können.

Sry meiner Meinung nach ist das ein Fehler, aus dem man lernt.

Nein, sorry, das ist nicht mein Fehler das der Spielanbieter hier meines Erachtens zuwenige Informationen anbietet.

Was genau ist für dich der Normallfall? Das jeder alles wissen muss, nur weil du es weisst?
Ist das der normalfall?

Der Normalfall hier, würde für mich so aussehen:
Deutschen Beschreibungstext, wo auch darauf hingewiesen wird, das es nach dem entpacken gebunden ist.
Dies war nicht Fall und ich sehe somit keinen Fehler bei mir. Und es kann wirklich nicht sein das der User genötigt wird sich diese, wie viele andere Informationen mühsam an zig Ecken und aus noch mehr unterschiedlichen Medien und Kanälen selbst zusammen suchen zu müssen.

Es kann doch nicht sein das hier der Benutzer gezwungen wird, sich mühsam durch Chats, Flotten und Internetseiten zu wühlen um an solche Infos zu bekommen.
DAS ist keine befriedigende Antwort für mich.

Mir gehts auch weniger um den Euro oder zwei. Mir geht es ums Prinzip. Die fehlerhafte bis fehlende Information.

Ich arbeite selbst als It´ler, und würde ich meinen Benutzern so etwas vorsetzen, und dann sagen: Ja das ist der Normalfall, da musst durch und googels doch mal oder frag deine Arbeitskollegen, wäre ich meinen Job los....

Und genau das ist die Antwort die ich auch erwartet hab: Der user ist selbst schuld.
Genau das hab ich in punkt 2.0, 2.1 und 2.2 deshalb gepostet. WEIL solche antworten immer die selben sind und soooo derartig vorhersehbar.
Hast du Punkt 2.2 gelesen?
Da steht das ich eben davon gelesen habe das es solche Chats geben soll. Ich aber auch darüber keine Info finde wie man diese Channels joinen bzw. überhaupt mal suchen kann.
ERGO: wie soll ich dort fragen, wenn ich nicht mal weiss wie ich dorthin komme!!!
Und da wird sich gewundert warum sich manche Leute aufregen, man sagt es vorraus und bekommt genau die nichtssagende, wenig hilfreiche Antwort..

Nein ich bin nicht gezwungen einen Schlüssel zu kaufen, vollkommen richtig.
Aber auch das, hab ich in Punkt 5.0 vorraus gesagt, weil auch diese Antwort geahnt habe..
Nochmal, ich konnte bisher mit jedem Kisteninhalt leben, wenn für mich nicht brauchbar, hab ich diesen "Lotteriegewinn" z.b. am Ladentisch verhöckert oder aber im Exchange.
Um es nochmal zu sagen, mich ärgert die fehlende Information bzw. die Information auf Deutsch. Hätte ich mich ausreichend Informieren können, hätte ich das Teil NICHT entpackt und gleich am Exchange gestellt.
So musste ich es entpacken um zu verstehen was da überhaupt drin ist, weil ich es eben aufgrund der fehlenden Beschreibung nicht wusste!
Und jetzt stehe ich eben da, mit einem Teil das ich nicht brauchen kann und kanns nicht mal verkaufen.

Mir geht es, um auch das nochmal zu sagen, ums Prinzip der fehlerhaften und fehlenden Informationen von seiten Cryptic.
Nicht darum, das ich mal bei der Lotterie verloren habe! Glaubt mir, ist nicht meine erste Kiste die ich geöffnet habe, und hab schon genug gehabt mit dem ich nichts anfangen konnte. Kam keine einzige Beschwerde von mir, ist halt Glücksspiel und darauf lasse ich mich ein, genau.
Ich spiele aber auch keine Glücksspiele die ich nicht verstehe und werdet ihr auch nicht, oder?

Es dreht sich im Kreis
War klar für mich als ich diesen Thread eröffnet habe.

Ja, ich hab mich auf ein Glücksspiel eingelassen das ich nicht verstanden habe.

Dadurch das es aber auch meine erste Konsole war, konnte ich keinen logischen Rückschluss bilden das die IMMER gebunden sind.

Aber auch mit diesen Antworten zeigt ihr mir nur eines:
Ihr setzt alle darauf das jeder das wissen muss das ihr selbst wisst.
Und genau das reflektiert sich meist auch im Chat wieder, wenn man etwas fragt.
Dieses unverstädnis das ein anderer etwas nicht weiss, was einem selbst ganz logisch und simpel erscheint.

Die meisten Antworten hier setzen vorraus, das ich

a; bereits MMO gespielt habe und es hier nicht verstanden wird warum sich einer stellenweise nicht zurecht findet.
Gut, ist mein erstes MMO, vielleicht finde ich mich deshalb nicht so leicht zurecht wie ihr, aber auch hier ganz klar, mein Fehler.

b; es wird vorrausgesetzt das es für mich logisch ist, das eine Lockbox Konsole automatisch gebunden ist. Die Frage, ob dies meine erste sei und ich deshalb diesen logischen Rückschluss nicht bilden kann stellt sich dem Antwortenden gar nicht. weil für IHN ist es ja ganz logisch. Auch ganz klar mein Fehler das ich gestern meine erste Konsole aus einer Lockbox hatte, wie konnte ich mir das nur trauen

c; Gibt es die Möglichkeit ohne Geld an Schlüssel zu kommen, richtig. Für diesen Hinweis bin ich dankbar, wenn es auch in diesem Thema es das einzige war, dass ich bereits wusste. Komisch finde ich aber, das mir diese Informationen als Antwort gegeben wird, andere jedoch nicht bzw. es als selbstverständlich gesehen wird das ich das ja eh wissen muss. Finde ich reichlich seltsam. Geht aber auch in die richtung: selbst schuld, keine Unterstützung.
Aber ja, nach diesem Vorfall ist es für mich auch sicher, das ich ab nun kein Geld mehr in Schlüssel investiere. Das wurde erreicht durch eine fehlende Übersetzung von seiten Cryptic. Das es mir nach wie vor ums Prinzip geht, ich weder irgendeine Rückerstattung möchte oder sonst was in der Richtung, kommt noch immer nicht klar rüber, oder?

Ich weiss nicht wie ich es noch umschreiben soll, ohne das hier angenommen wird, ich möchte nur flennen.
Stellenweise wird mir zugestimmt, das fehlende Lokalisiation ein Problem darstellen und im selben Atemzug wird mir aber vor geworfen das ich selbst schuld sei.

Und bei Kistenschlüssel ist es nun mal der Fall das hier Echtgeld im Spiel sein kann. Bei solchen Content erwarte ich mir lückenlose übersetzungen.
Ich erwähnte auch, das mir bei Missionen solche Fehler durchaus unter gekommen sein, ich aber damit leben kann.
Aber sobald ich etwas bezahle, wünsche ich mir auch Informationen die ich verstehen kann. OHNE das ich viel Aufwand betreiben muss.
Was ja noch komischer ist, das der Beschreibungstext der KISTE, englisch ist. Die Konsolen Beschreibung jedoch deutsch. Jedoch hat man da die Konsole schon und versteht nun was und wofür das ist, aber das ist die bereits gebunden. Somit zu spät.
Hätte ich diese, deutschsprachige Beschreibung schon bei der Kiste gehabt, hätte ich diese niemals geöffnet und sofort auf den Exchange gestellt und somit wahrscheinlich noch einen Haufen EC erhalten.
Somit verliere ich hier nun 3 fach.
1; ich kann die Kiste nicht mehr am Exchange stellen, verliere EC.
2; kann ich das Teil, wie erwähnt nicht gebrauchen und somit löschen(wert: 0, bringt somit nicht mal beim Händler irgendwas).
3; hat es mir, weil ich es löschen kann und sonst nix, einen Schlüssel gekostet der völlig unnötig war.
Und auch hier nochmals erwähnt, mir geht es nicht gegen das Glücks/Lotterie Prinzip. Ich war bisher mit allem was ich aus Lockboxen gezogen habe, glücklich.
Da gibts doffs, kommen in Flottenprojekte. Dann mal irgendwelche Raum oder Bodenwaffen, kann man entweder selbst brauchen oder verkaufen. Entweder entpackt oder ausgepackt(somit für mich logischer Rückschluss, ich kann waffen entpacken und verkaufen, also warum das nicht?)
Da gibt mal irgendwelche Boost, verkaufen oder selbst verwenden.
Versteht ihr? Da gehts mir nicht drum das ich eine Niete bei der Lotterie hatte, weil bisher konnte ich allem irgendwas positives abgewinnen.
Nur diesem Teil nicht und aufgrund mangelnder Beschreibung habe ich das falsche getan und es entpackt und verliere nun für mich gesehen, 3 fach.
Das jemand anderes das durchaus anders sehen kann, ist mir klar, aber das ist nun mal meine Sichtweise, und immerhin geht es hier um meine Person!

Kauft ihr auch nen Supermodernen Fernseher und findet euch damit ab das die Beschreibung arabisch ist und ihr euch eine Anleitung auf 14 Ecken zusammen suchen müsst?
Ich denke eher nicht, ihr werdet das reklamieren, weil es euer gutes Recht ist.

Was noch dazu kommt, da diese Konsole anscheinend so bekannt ist, bedeutet das für mich, dass es diese schon länger geben muss.
Ist für mich nun noch fragwürdiger warum es bisher nicht geschafft wurde, diesen Übersetzen zu lassen, bzw. einfach per Copy&Paste den deutschen Text von der Konsole auf die Kiste zu bringen?
Wieder eine Prinzipsfrage für mich.
Warum wird mit aller Gewalt ständig neuer Geldbringender Content am Markt geworfen, wenn der alte noch nicht mal in allen Bereichen fertig ist?!

Ich erwähnte auch, das ich dieses Forum benutze, ich google benutze und ich ingame so gut wie möglich hilfestellungen suche. Selbst sehe ich mich nicht als den User der sich alles vorkauen lassen möchte oder ständig, wieviele andere hier, rum weint weil er sich gewissen sachen erfarmen muss. Hier hab ich bisher als einziges die mangelnde Anzahl an Fleetmarks für Flottenmaps bekritelt.
Das ich auch vieles einfach per Try and Error rausfinde, ist für mich ok. Solang eben nicht mein Echtgeld dabei im Spiel ist. Wo wir wieder bei der Prinzipssache sind.

Lustig finde ich auch, das gerade in den letzten Tagen ein Thread hier im Forum abläuft, wo auch einige die fehlenden informationen betreffs Skillung etc. bemängeln.
Gleichzeitig wird es aber hier, in meiner Person, es als selbstverständlich angesehen das ich alles wissen muss und soo logisch und klar ist wo man alle Hilfe findet die man braucht.
Google, Foren, Ingame Tutorials, Chats und Flotte.
Ich zähle hier 5 Möglichkeiten an Hilfe zu gelangen. 4 davon stammen nicht von Cryptic sondern sind vom User für User gemacht und User muss sich diese Hilfen selbst und teilweise mühsam selbst zusammen suchen.
Da gibts ein Stowiki, was da nicht findest, findest in Hellspawnys Forum, was dort auch nicht steht, gibts vielleicht bei Sto-center.. und so weiter

Grund Builds, wie man einen Char einer Klasse halbwegs gerecht Skillen könnte, findet man bei Cryptic nicht.
Aber auch hier, wie gesagt, ich hab das ebenfalls geschafft und hab mit Try and Error, sowie durch suchen in Foren und Google selbst halbwegs ein brauchbares Build geschaffen.
Doch als Neueinsteiger war ich genauso hilflos wie manche andere und hätte mir vorschlags Builds sehr gewunschen. Aber das ist ein anderes Thema und hat jetzt mit dem von mir angesprochenen Thema nichts zu tun.

Natürlich zipft es mich an, diesen Punkt streite ich in keiner Form ab. Ansonsten hätte ich diesen Thread nicht gestartet und darüber hinaus nicht auf meine verärgerung hingewiesen.

Ja, ich arbeite in der IT, und es ist mein Job informationen so aufzubereiten damit diese für meine User ausreichend vorhanden und verständlich sind.
Ich sage meinen Usern nicht: google dir das mal raus, trag dir die Informationen die du brauchst selbst zusammen...
Und Cryptic macht in dem Fall meinen Job und sollte mir Informationen ausreichend und verständlich zur verfügung stellen.

Wäre die Informationen für mich verständlich gewesen, hätte ich damit Gewinn gemacht.
Denn wie du selbst sagst, ein anderer würde sich vielleicht alle Finger nach dieser Konsole abschlecken.
Ergo hätte ich, wie bei allen anderen Lockbox Inhalten für mich einen Gewinn daraus gezogen.
Kann ich nicht, aufgrund der Beschreibung.

Das Spiel ist international, stimmt.
Wäre aus ausschliesslich Englisch, würde ich es wahrscheinlich nicht spielen.
Es wird mir aber ein Deutscher Client zur verfügung gestellt und somit erwarte ich auch deutsche Beschreibungen. Besonders bei Gegenständen die man mit Echtgeld erwerben kann.
Entweder ich ziehe diesen "gefallen" konsequent durch oder lasse es gleich bleiben.
Wobei ich das nicht als Gefallen von seiten Cryptic sehe, sondern auch denen durchaus bewusst ist das es weltweit doch mehr Sprachen gibt als Englisch und nicht jeder dieser mächtig ist.
Da man aber nicht auf dieses Clientel verzichten möchte, weil dieser potentielle Kunde ja auch Geld bringen kann, führt man weitere Sprachen ein.
Also ist es mehr Eigennutz von Cryptic als ein Gefallen...

Für Punkt b erwarte ich mir von seiten der Community gar keine Antwort.
Viel mehr hoffe das die Forenmanager diesen Thread lesen, dieses Feedback ernst nehmen und an Cryptic heran tragen und hier nach gebessert wird.
Um ehrlich zu sein, der Bereich Feedback ist ja wohl eher dazu gedacht, damit User Feedback an den Hersteller heran zu tragen. Und nicht vom User zum User. Aus diesem Grund würde ich mir von dir keine Antwort erwarten
Aber ein anderer Vorteil ist, das nun ein anderer der mal so eine Konsole bekommt, diesen Thread als Hilfestellung finden kann.
Bedeutet, ich bin vielleicht der erste der es zumindest im Deutschsprachigen Teil postet und damit warnt.

Um nochmal zu dem Teil mit dem Geld zu kommen.
Das hab ich anscheined noch nicht ganz klar rüber gebracht.
Mir geht es nicht um die zwei Euro oder wieviel das sind, sondern darum das ich Geld in etwas investiert habe, wo ich keine Leistung habe der ich etwas positives abgewinnen kann, weil für MICH persönlich die Informationen nicht ausreichend genug zur verfügung gestellt wurden.
Da kann man hier noch 14x erklären das es für 1000te andere Spieler ausreichend ist, wird meine Meinung aber nicht ändern, das ich das falsche getan habe, weil mir wichtige infos dazu fehlten.
Und auch hier kann es nicht sinn und zweck sein den User durch Chats, Foren und wikis zu jagen damit er sich irgendwie solche simplen Informationen beschaffen kann.
Informationen die sogar vorhanden ist, aber an der falschen Stelle.
Und ja, das ärgert mich.
Wäre diese Info nicht erst nach dem entpacken zum vorschein gekommen hätte ich anders gehandelt und hätte für mich wieder etwas positives geschaffen.

die Lockbox kann man meiner Meinung nach auch nur entfernt mit einer Lotterie vergleichen.
Bei einer Lotterie ist nicht garantiert das man was bekommt, die Chance eine Null zu ziehen ist definitiv grösser, jeder der spielt dem sollte das bewusst sein.
Bei den Boxen wird aber beworben das "Schätze" darin enthalten sind.
Weiters wird beim Schlüssel Verkauf damit geworben, zitat:

Öffnen Sie eine verschlossene Kiste mit einem Hauptschlüssel und sie bekommen einen (und nur einen) handelbaren Gegenstand.

So, beziehe ich mich auf diesen Text, steht hier nicht sie können oder könnten, oder vielleicht oder kann sein...
Hier steht definitiv: .....UND SIE BEKOMMEN.....
Das ist eine Garantie. Ergo, ich gewinne immer, nur wie hoch wird hier nicht versprochen. Eine Null kann und darf somit nicht passieren.
In dieser Kiste ist weder die Konsole handelbar, hat einen Wert von null und die Lobi Kristalle kann ich ebenfalls nicht handeln.
Wo ist nun dieser handelbare Gegenstand, der beworben und versprochen wird?

Und, ich hab mich niemals nicht über Inhalt beschwert. Noch habe ich mich beklagt das ich nun die 30.000te Kiste öffne und noch immer kein Schiff darin enthalten war.
Ich konnte, wie auch schon erwähnt, bisher allen Gegenständen etwas positives abgewinnen. Wie gesagt, selbst verwenden, verkaufen oder in Flotte spenden.
Nur mit diesem Gegenstand ist mir nichts möglich, ausser löschen.

Genau, und das was du nun geschrieben hast, ging für mich nicht klar hervor.

Und ich möchte mit diesem Thread bewirken das an dieser Stelle nach gebessert wird, weil ich mir denke:
Ich bin nicht der erste dem das passiert und sicher auch nicht der letzte.
Hier spielen mehrere Faktoren zusammen, die ingesamt unzureichend sind und dem User ein negativ Ergebnis bescheren.

Faktor 1: Unzureichende Übersetzung, bzw. an der falschen Stelle übersetzt, an der entscheidenden Stelle fehlt diese.

Faktor 2: Es darf nicht davon ausgegangen werden das jeder User darüber informiert ist das eine Konsole, im gegensatz zu vielen anderen Waren aus der Kiste, nach entpacken nicht mehr handelbar ist.

Faktor 3: Es darf weiters nicht davon ausgegangen werden das sich jeder User all diese Informationen mühsam selbst zusammen sucht aus diversen vielfältigen Quellen.


Wie kann man es beheben?
Überarbeitung der Beschreibung mit Hinweis auf das binden beim entpacken.
Übersetzung an die richtige, entscheidende Stelle verfrachten.

Und schon sind alle glücklich, und einige werden sich den Fehltritt ersparen, der mir passiert ist.

Roddenberry schrieb: »

Hallo.
Ich kann natürlich verstehen das hier ein wenig Unruhe herrscht. Auch kann ich aktvetos trotz seiner widersprüchlichen Postings verstehen.

Zum einen arbeitet er in der IT wo Englisch Grundvoraussetzung ist und im anderen kann er kaum englisch.

Auch wenn hier im Moment eine gewisse form von Ärgerniss vorherrscht bitte ich dennoch nicht hämisch, beleidigen oder ähnlich zu werden.

Ich werde Dein Anliegen mal ansprechen was und wie das ganze gedacht war.

Warum ist englisch in der IT grund vorraussetzung?
Es gibt alle Anleitungen ebenfalls in Deutsch.

Sämtliche Prüfungen, darunter wichtige, wie microsoft mcse oder cisco ccna gibt es ebenfalls auf deutsch.

In meinem Bereich, global in meiner Region, kein weltweiter Konzern, brauche ich weder gesprochen, noch geschrieben, einen Fetzen Englisch.
Das ich englische Fachbegriffe, die ich für mein Arbeiten benötige, beherrsche, schrieb ich hier auch nicht. Ich schrieb auch nicht das ich gar kein Englisch kann. Sondern das mein Stand nicht ausgereicht hat diesen Text richtig zu verstehen.

Hämisch werde ich bei solchen Antworten.. Der nächste der mir einreden will was ich wissen oder können muss...