Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



Den entsprechenden Bereich für PS4 findet ihr hier und den für Xbox hier.

Dickes Lob an den Support

regusin
regusin Veteran der Sternenflotte Beiträge: 78 ✭✭
bearbeitet März 2013 in (PC) Fehler- und Problemberichte
Hallo,

also ich bin wirklich geplättet.

Habe um ca. 24.00h ein Ticket an den Support geschrieben und hab kurz vor ein Uhr morgens die Antwort auf DEUTSCH erhalten.

Sowas ist mir bisher noch in keinem Online-Spiel passiert.

Respekt!
Post edited by regusin on

Kommentare

  • Roddenberry
    Roddenberry Beiträge: 697 Moderator im Ruhestand
    bearbeitet Februar 2013
    Hallo regusin.

    Deinen Lob werde ich natürlich an die Kollegen vom Support weiterleiten. Auch das kann mal passieren ;)
  • maevar99
    maevar99 Beiträge: 61 Arc Nutzer
    bearbeitet Februar 2013
    regusin schrieb: »
    Hallo,

    also ich bin wirklich geplättet.

    Habe um ca. 24.00h ein Ticket an den Support geschrieben und hab kurz vor ein Uhr morgens die Antwort auf DEUTSCH erhalten.

    Sowas ist mir bisher noch in keinem Online-Spiel passiert.

    Respekt!

    hahahahah nice fake ....
    kannst du das evtl belegen ?

    weil ich warte seit 36 tagen auf antwort ....
    und so weit ich weiß warten fast alle mindestens 1 woche auf ne antwort egal um was es sich handelt beim ticket ...
  • zeratk
    zeratk Beiträge: 2,421 Arc Nutzer
    bearbeitet Februar 2013
    Bei mir gerade ebenfalls unter eine Stunde bis ich eine Antwort bekam. Für das vorliegende Problem leider nichts weiter als die Standardantwort.
    _______________________

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    Nur hier um über die epischen Neuerungen in den Dev-Blogs zu lachen.:biggrin:
  • maevar99
    maevar99 Beiträge: 61 Arc Nutzer
    bearbeitet Februar 2013
    zeratk schrieb: »
    Bei mir gerade ebenfalls unter eine Stunde bis ich eine Antwort bekam. Für das vorliegende Problem leider nichts weiter als die Standardantwort.

    *facepalm *
    das ne standard antwort die AUTOMATISCH generiert und abgeschickt wird ......
  • wizardgirlie
    wizardgirlie Beiträge: 48 Arc Nutzer
    bearbeitet Februar 2013
    maevar99 schrieb: »
    hahahahah nice fake ....
    maevar99 schrieb: »
    *facepalm *

    Steht die 99 in Deinem Nick zufällig für Dein Geburtsjahr?
  • luna1986w
    luna1986w Registered Users Beiträge: 33 ✭✭
    bearbeitet Februar 2013
    Also ich kann mich eigentlich auch nicht beschweren bekomm auch immer sehr schnell eine Antwort auf meine Tickets. Von daher kann ich auch sagen das es echt gut ist.
  • zeratk
    zeratk Beiträge: 2,421 Arc Nutzer
    bearbeitet Februar 2013
    Der Ton macht die Musik...
    _______________________

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  • johnathantiv
    johnathantiv Registered Users Beiträge: 174 ✭✭✭
    bearbeitet Februar 2013
    schnell ??? Nichteinmal auf irgendein Ticket habe ich eine Antwort bekommen, egal ob diese auf englisch oder deutsch waren!!!
    [SIGPIC] Flottenadmiral Jason Kayne Hanson [/SIGPIC]
  • zeratk
    zeratk Beiträge: 2,421 Arc Nutzer
    bearbeitet März 2013
    Neuerdings bekomm ich sogar Emailbestätigungen für meine GM-Meldungen. Standardphrasen, aber immerhin. Nun weiss ich wengistens das da irgendwo was angekommen ist. :cool:
    _______________________

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