Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



Den entsprechenden Bereich für PS4 findet ihr hier und den für Xbox hier.

Wichtige Nachricht zum Login mit eurem Cryptic Account

Fero
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WICHTIGE NACHRICHT ZUM LOGIN MIT EUREM CRYPTIC ACCOUNT

Cryptic Accountnamen unterscheiden nun Groß- und Kleinschreibung. Wenn ihr mit eurem Cryptic Account Schwierigkeiten beim Einloggen ins Spiel habt, könnt ihr folgendermaßen euren korrekt geschriebenen Cryptic Accountnamen anfordern:

1) Besucht https://secure.crypticstudios.com/default/forgot_account
2) Gebt die mit eurem Cryptic Account verbundene E-Mail-Adresse an
3) Schaut in der E-Mail, die an euch gesendet wurde, nach und benutzt den dort angezeigten Accountnamen. Dieser wird die korrekte Schreibweise haben.

Achtung: Perfect World Accountnamen sind davon nicht betroffen. Wenn ihr euch also mit einem Perfect World Account einloggt, müsst ihr nichts dergleichen tun.

Wir arbeiten an diesem Problem und hoffen, dass wir es bald gelöst haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn ihr Fragen in dieser Sache habt oder Hilfe braucht, geht bitte auf https://support.crypticstudios.com oder schreibt den Kundensupport direkt an: customerservice.de@perfectworld.com.

Vielen Dank und wir sehen euch im Spiel!

Perfect World Entertainment / Cryptic Studios
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