[BUG] Recharge zen/personnage inexistant

chihita
chihita Messages: 35 ✭✭
Modifié (juillet 2011) dans Bugs / Localisation
Bonjour all,

alors je viens de rejoindre PW depuis avant-hier, et étant désormais lvl13, j'aurais voulu faire mon petit tour à l'échoppe.
Je me connecte donc dans la section facturation, j'envoie l'email de vérification de compte. J'active le lien reçu.
Et je clique alors sur recharger les zens (je suis chez JD, donc j'ai l'habitude de ce système).
Et là le message tombe : mon perssonnage doit être lvl10 minimum.

Euh, il est lvl13.
J'insiste donc lourdement, rien à faire.

Puis je vais dans Core Connect mettre à jour mon profil.
J'essaye d'ajouter un personnage dans la section prévue à cet effet. Impossible. Mon icône de personnage refuse de se déplacer dans la section "Personnage principal".

Autre problème, j'ai voulu également ajouter un avatar sur le forum.
Là c'est pire quand je clique sur "éditer avatar", il me dit carrément que je n'ai pas de personnage sur PW.

Je désespère.
Bon ok, en attendant ma CB ne souffre pas, mais quand même!
3 problème qui sont tous liés à mon avis.
[SIGPIC]http://nsa27.casimages.com/img/2011/07/10//110710063511540310.gif[/SIGPIC]
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Réponses

  • tiermania
    tiermania Messages: 2 ✭
    Modifié (juillet 2011)
    Bonjour

    Rassures toi tu n'es pas le seul à avoir ce problème.

    Apparement PW ne veux pas de nos sous même si nous remplissons les conditions. :mad:

    Je n'avais pas encore rencontré un MMO où il soit aussi difficile de dépenser de l'argent

    Tant pis

    Bon jeu.
  • chihita
    chihita Messages: 35 ✭✭
    Modifié (juillet 2011)
    Bjr^^

    Ah bah dans un sens "ça fait plaisir" de ne pas se savoir seule!
    Tu as aussi tout ces problèmes en dehors du CS ?
    Je n'arrive à trouve aucun mail pour contacter le service client....

    Si on est 2, j'imagine que l'on est bien plus!

    Nyazoi ne pourra pas répondre avant demain de toute façon, c'est le weekend...
    [SIGPIC]http://nsa27.casimages.com/img/2011/07/10//110710063511540310.gif[/SIGPIC]
  • Ecatomb - Harshlands
    Ecatomb - Harshlands Messages: 219 ✭✭✭
    Modifié (juillet 2011)
    Est-ce que vous avez essayé à partir du site us?
    http://pwi.perfectworld.com/

    C'est comme ça que j'avais fait.
  • Ecatomb - Harshlands
    Ecatomb - Harshlands Messages: 219 ✭✭✭
    Modifié (juillet 2011)
    Sinon, contactez le support:
    https://support.fr.perfectworld.eu/
  • chihita
    chihita Messages: 35 ✭✭
    Modifié (juillet 2011)
    Non, pas via le support US :(

    Cependant, j’ai réussi à régler le problème du CS. Avec Internet Explorer ça ne fonctionne pas, en revanche avec Google Chrome oui...

    Mais le problème concernant l'avatar du forum, toujours pas réglé.
    Pour Core Connect c'est bon
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  • tiermania
    tiermania Messages: 2 ✭
    Modifié (juillet 2011)
    Bonsoir

    Même problème en passant par le serveur US.

    Quand à déposer un ticket pour une réponse plus qu'hypotétique, encore faudrait il que PW soit dans la liste des jeux, ce qui n'est pas le cas.

    Dommage mais à cause de soucis comme celui là, le jeu me déçoit en 48h. Presque un record dans tous les MMO que j'ai testé.

    En outre, je me suis inscrit pour jouer sur un serveur FR et il y a tromperie sur la marchandise car on ne voit que de l'anglais sur le canal monde.

    Je vais essayer encore deux ou trois jours et si la situation est inchangée, je rejoindrais un jeu sérieux.

    Bon jeu quand même à tous
  • chiguhsa
    chiguhsa Messages: 40 ✭✭
    Modifié (juillet 2011)
    As tu essayé en changeant de navigateur?
    Le problème venait de là pour ma part.
    Ca a fonctionné sur Google Chrome (je ne suis pas fan de Mozilla, mais il paraît que ça fonctionne aussi avec)
  • Nyazoï_2
    Nyazoï_2 Messages: 97 ✭✭
    Modifié (juillet 2011)
    Il est aussi possible qu'il vous faille attendre 24 heures après le passage du niveau 10 pour permettre aux classements en jeu de se mettre à jour, et ainsi, vous donner accès au rechargement de vos ZEN.
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