carte prepayee

DeathChaos - Heavens Tear Messages: 4 ✭

December 2014 Modifié (December 2014) dans Feedback et assistance

Bonjour j'ai achete 3 cartes prépayees de 25.00$ chaque et a chaque fois que jessaie d'entrer le nip ca me dit tjours quil y a eu un probleme. Pourriez vous maider svp. Merci

Post edited by DeathChaos - Heavens Tear on December 2014

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Réponses

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  Enelimm Messages: 234 ✭✭✭

  December 2014 Modifié (December 2014)

  Bonjour,
  
  Nous vous conseillons de commencer par vérifier que votre carte est bien une de celles acceptées par notre site. Vous pouvez consulter la liste des moyens de paiement acceptés à droite de la page de recharge.
  S'il s'agit bien du bon type de carte, peut-être que le problème provient de la devise ($ et non €). Dans ce cas vous pouvez essayer de l'activer sur le site US.
  
  Si cela ne règle pas le souci, SVP envoyez- nous plus d'informations sur votre transaction (type de carte notamment) ainsi qu'un screenshot du message d'erreur.
  
  Merci beaucoup!

  Enelimm
  Community Manager
  
  

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