Suchefunktion im Auktionshaus geht net

Ich bin neu im PW, habe es gedowloaded, habe alles gepatcht, upgedatet und überprüft. Die Filterfunktion ist nur reine Dekoration . Es zeigt zwar wieviel Gegenstände vorhanden sind aber nur im Filter, nicht im Hauptfenster des Auktionshaus. Wenn ich beim Filter den gegenstand ausgesucht habe und auf anwenden klicke zeigt es nix an ausser den Suchname.
Ich habe es an den Support geschickt aber die Schimpansen habe nur geschrieben das ich mich an den foren wenden soll. Natürlich habe ich nach gegooglet, habe auch das selbe thema gefunden aber keine Lösung.