Probleme bei der Charaktererstellung - kein Bild

Hallo zusammen,

hoffe es kann mir einer helfen. Ich habe das Spiel aus Interesse runtergeladen und auch alle Updates installiert. Nun möchte ich mir endlich einen eigenen Charakter erstellen, habe aber das Problem, dass ich die Charaktere und die Änderungen nicht sehen kann.

Ich kann zwar auf 'Erstellen' drücken, habe dann aber nur eine leere Plattform vor mir. Ich kann alles auswählen und den Charakter verändern, sehe aber nicht, wie er dann aussieht.

Habe versucht, die Grafikeinstellung des Spiels herunter zu setzen, das funktioniert aber auch nicht. Hat jemand einen Tipp für mich? Danke