Problem beim Start des Spieles

werus1
werus1 Beiträge: 9
bearbeitet Dezember 2012 in Fehler & Problemberichte
Hi
ich würde mich über jede art von Tipps freuen mein Problem ist wenn ich auf die verknüpfung drücke startet das update fenster und wenn ich dann start drücke poppt eine meldungauf in der in komischen zeichen (ich glaube computersprache) etwas steht.
kann es nicht lesen und auch nicht spielen weil immer das kommt.
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Kommentare

  • iketa
    iketa Beiträge: 150
    bearbeitet Januar 2012
    mal versucht das game neu zu installieren?
    hast du uneingeschränkten internetzugang?
    weder firewall noch ähnliche software blockiert perfect world?
    hast du andere programme geöffnet, die pw vllt blockieren? (Zb. dutzende andere spiele)
    erfüllt deine pc-hardware die mindestvoraussetzungen?
  • werus1
    werus1 Beiträge: 9
    bearbeitet Januar 2012
    das game hab ich schon zum dritten mal neu installiert immer das gleiche.
    uneingeschränkten internetzugang hab ich.
    wo kann ich nachschauen ob es von einer firewall blockiert wird?
    ein anderes spiel blockiert pwi sicher nicht.
    mein laptop erfüllt die mindest veraussetzung.
    blockiert das arivial virensystem Pwi?
    einmal gab es eine meldung: C:programm file/asus/asus live update/v82./uninstall oder so ähnlich darauf hab ich das asus live update deinstalliert und pwi neu installiert hat aber das hat nicht geholfen.
    Danke mal für die tipps und freue mich auf weitere antworten:
  • iketa
    iketa Beiträge: 150
    bearbeitet Januar 2012
    hattest du das game mit dem torrent geladen?
    bei win 7 das fenster der firewall öffnen (ka ob jedes win 7 das hat aber bei mir ist das fenster automatisch immer offen) und im Firewallfenster bei "Programme" alles Perfect World ähnliche suchen und wenn da "enable all" steht, passts... x.x
    wobei es glaub weniger an der firewall als am game selbst oder anderen programmen liegen könnte... =/
    ein virensystem sollte sich da eher nicht einmischen^^ oder hast du da ne meldung zu bekommen?
    Mein Tipp: Geh obn auf "Unterstützung" und frag die Supporter^^
  • Sephiran - Momaganon
    Sephiran - Momaganon Beiträge: 5
    bearbeitet Januar 2012
    Startet der Patcher mit Administrator-Rechten? (Notfalls mal Rechtsklick auf Symbol -> Als Administrator ausführen)
    Wenn das nicht klappt versuch mal das:

    Hast du schonmal auf den verify-Knopf, der dritte Button von links bei den oberen Knöpfen, versucht. (Im deutschen Patcher müsste das prüfen sein)
    Das kann dann länger dauern, aber dann sollten alle kaputten Daten ersetzt werden.

    Falls es dann auch nicht funktioniert könntest du dann evtl. einen Screenshot von der Fehlermeldung posten? Vll kennt dann jmd den Fehler.
  • werus1
    werus1 Beiträge: 9
    bearbeitet Januar 2012
    nein ich hab nicht das torent was ist der unterschied!
    das mit der firewall hab ich nicht gefunden aber ich glaub auch nicht das es an dem liegt vlt. schon ka
    supporter ka bringt das was??
    mit dem administrator hab ich auch schon gemacht bringt nichts.
    ich hab das auch überprüft mit dem einen knopf danach ist die gleiche meldung wieder.
    wie stell ich ein foto rein??
  • werus1
    werus1 Beiträge: 9
    bearbeitet Januar 2012
    noch eine frage wie viel GHz braucht man bitte bessere erklärung als auf der website.
  • shoutboxer
    shoutboxer Beiträge: 219
    bearbeitet Januar 2012
    Gib uns doch mal ein paar Daten über deinen Laptop, also wiviel GHZ hat dein Prozessor, wiviel Ram hat dein Laptop und welches Betriebssystem hast du?

    Solltest du Windows 7 benutzen, kannst du die Firewall unter Systemsterungen/Windows-Firewall konfigurieren Bzw. kurz ausschalten um zu testen ob das Spiel dann leuft.

    Screenshots der Fehlermeldung kannst du mit der Tastenkombination ALT GR+DRUCKEN machen, dann das Bild in ein Grafikprogramm (Photoshop oder Paint etc.) einfügen und speichern. Und dann das Bild z.B. bei ImageShack - Online Photo and Video Hosting hochladen und hier posten.

    Und schreib bitte keine Doppelposts, editiere lieber deinen letzten Beitrag wenn dir noch was einfällt und noch keiner drauf geantwortet hat.
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • Sephiran - Momaganon
    Sephiran - Momaganon Beiträge: 5
    bearbeitet Januar 2012
    Hab etwas nachgeforscht:
    Es gibt Fehler die irgendwelche komischen Zeichen anzeigen, denke deine Beschreibung könnte diese meinen. In der Regel soll der Fehler von der Grafikkarte bzw vom DirectX hervorgerufen werden.
    Hast du den aktuellen Treiber deiner Grafikkarte?
    Hast du die aktuelle Version von DirectX?

    Ebenfalls könnte es ein Fehler in der ini-File für die Konfiguration sein. Teste doch bitte mal Folgendes:
    Benenne
    C:\Programme\Perfect World Entertainment\Perfect World International\config\patcher\sysinfo.ini in ...\sysinfo_alt.ini
    und
    C:\Programme\Perfect World Entertainment\Perfect World International\patcher\video\defaultsettings.ini in ...\defaultsettings_alt.ini

    (Es kann sein, dass du C:\Program Files\ ändern musst, je nachdem wo du das Spiel Installiert hast)
  • werus1
    werus1 Beiträge: 9
    bearbeitet Januar 2012
    ASUS A73T
    CPU: AMD A4-3300M 1.9GHz
    Ram: 4GB
    HDD: 500GB
    genügt das?
    Windows 7 hab ich und es liegt nicht an der firewall.
    Das foto muss ich später hochladen geht jetzt nimma!
    OK doppelposts mach ich nimmer.
    Ich habe eine standard VGA grafikkarte.
    DirectX hab ich beim dursuchen des laptops nicht gefunden!
    Diese programm files konnte ich nicht ändern,weil ich nicht weiter als perfect world international komme da wenn ich auf das drücke es zum update fenster schon geht wie komme ich zu dem sysin.... bzw. defaultsettings..?
    ich weis sorry bin ein schwiriger fall!
  • iketa
    iketa Beiträge: 150
    bearbeitet Januar 2012
    Der Support bringt dir, dass jemand versucht dir zu helfen, der sich damit besser auskennt^^
  • shoutboxer
    shoutboxer Beiträge: 219
    bearbeitet Januar 2012
    werus1 schrieb: »
    ASUS A73T
    CPU: AMD A4-3300M 1.9GHz
    Ram: 4GB
    HDD: 500GB
    genügt das?
    Windows 7 hab ich und es liegt nicht an der firewall.
    Das foto muss ich später hochladen geht jetzt nimma!
    OK doppelposts mach ich nimmer.
    Ich habe eine standard VGA grafikkarte.
    DirectX hab ich beim dursuchen des laptops nicht gefunden!
    Diese programm files konnte ich nicht ändern,weil ich nicht weiter als perfect world international komme da wenn ich auf das drücke es zum update fenster schon geht wie komme ich zu dem sysin.... bzw. defaultsettings..?
    ich weis sorry bin ein schwiriger fall!

    Standard VGA grafikkarte = Windows Treiber
    Du solltest mal die Treiber für deinen Grafikchip installieren, dann sollte auch das Spiel laufen. Und wenn du schon dabei bist aktualisiere gleich ALLE Treiber.
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • Sephiran - Momaganon
    Sephiran - Momaganon Beiträge: 5
    bearbeitet Januar 2012
    werus1 schrieb: »
    ASUS A73T
    CPU: AMD A4-3300M 1.9GHz
    Ram: 4GB
    HDD: 500GB
    genügt das?
    [...]
    Ich habe eine standard VGA grafikkarte.
    DirectX hab ich beim dursuchen des laptops nicht gefunden!
    Du solltest mal die Treiber für deinen Grafikchip installieren, dann sollte auch das Spiel laufen. Und wenn du schon dabei bist aktualisiere gleich ALLE Treiber.

    Das würde ich dir auch empfehlen. Falls du Probleme hast die Treiber zu finden, schicke uns bitte deinen directX-Bericht, dann sollten wir dir helfen können diese zu finden.
    Dazu klicke auf das Windowssymbol und gib in die Suchzeile "dxdiag" (ohne Hochkomata) ein. Bei dem gestarteten Programm klickst du auf "Alle Informationen speichern...". Aus der gespeicherten DxDiag.txt kopiere uns bitte "System Information" bis einschließlich "Display Devices". Das sollte dann mit Sicherheit reichen um dir bei der Suche zu helfen.
    Diese programm files konnte ich nicht ändern,weil ich nicht weiter als perfect world international komme da wenn ich auf das drücke es zum update fenster schon geht wie komme ich zu dem sysin.... bzw. defaultsettings..?

    Sry, also das mit der sysinfo.ini war mein Fehler, glaub früher gabs die mal. Die defaultsettings.ini sollte aber in dem oder (...)\patcher\video sein.
  • werus1
    werus1 Beiträge: 9
    bearbeitet Januar 2012
    Hi sorry das ich mich so lange gemeldet habe danke für alle tipps.
    ich habe meinen laptop neu aufsetzen lassen und hoffe das es jetzt funktioniert habe es aber noch nicht downgeloadet.
    welches download würdet ihr nehmen torent oder direkt und wohin soll ich es dann speichern?
    bitte um schnelle antwort da ich es heute über nacht downloaden will.
    wenn es dann wieder nicht geht probiers ich mit euren tipps weiter wünscht mir glück pls und hoffe auf baldige antwort.
    LG
  • shoutboxer
    shoutboxer Beiträge: 219
    bearbeitet Januar 2012
    Nimm den Direkt Download, der ist sicherer als der Torrent Download.
    Speicher das Ganze einfach nach C:\Downloads\PW und installiere es dann ganz normal.

    Ich hoffe mal das nun auch die Treiber des Laptops mit installiert wurden, denn einfach nur Windows drauf reicht nicht.
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • werus1
    werus1 Beiträge: 9
    bearbeitet Januar 2012
    Danke meine damen und herren es funktioniert jetzt bin so überglücklich!
    GLG
  • myron786
    myron786 Beiträge: 1
    bearbeitet Februar 2012
    Guten Morgen,

    Ich habe mir über Nacht das Spiel runtergeladen und soeben installiert, ich wollte es starten und habe bei der üblichen Meldung von Windows 7 'Ja' angeklickt. Es scheint kurz, als würde etwas laden doch erscheint kein Launcher oder Spiel. Ich danke für die schnelle Hilfe :)

    Gruß,
    Myron786

    EDIT:
    Das Neustarten meines Laptops hat das Problem behoben, danke trotzdem vielmals!
  • dragonchimi
    dragonchimi Beiträge: 1
    bearbeitet Februar 2012
    Das würde ich dir auch empfehlen. Falls du Probleme hast die Treiber zu finden, schicke uns bitte deinen directX-Bericht, dann sollten wir dir helfen können diese zu finden.
    Dazu klicke auf das Windowssymbol und gib in die Suchzeile "dxdiag" (ohne Hochkomata) ein. Bei dem gestarteten Programm klickst du auf "Alle Informationen speichern...". Aus der gespeicherten DxDiag.txt kopiere uns bitte "System Information" bis einschließlich "Display Devices". Das sollte dann mit Sicherheit reichen um dir bei der Suche zu helfen.



    habe das selbe problem mit der fehlermeldung in kommischen zeichen und habe euern thread sehr intressant verfolgt und und so weit alles gemacht was ihr hier beschrieben habt.
    nun ist bei mir auch das problem mit dem grafiktreiber "VGA standart". wenn ich ih aktualliesieren möchte bekomme ich die nachricht treiber auf den neusten stand.

    deswegen hier an dieser stelle mein Directx- Bericht:
    System Information
    Time of this report: 2/26/2012, 13:38:56
    Machine name: PRIVAT-PC
    Operating System: Windows 7 Ultimate 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_rtm.101119-1850)
    Language: German (Regional Setting: German)
    System Manufacturer: Acer
    System Model: Aspire X1700
    BIOS: Default System BIOS
    Processor: Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q8200 @ 2.33GHz (4 CPUs), ~2.3GHz
    Memory: 4096MB RAM
    Available OS Memory: 4096MB RAM
    Page File: 1478MB used, 6709MB available
    Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 11
    DX Setup Parameters: Not found
    User DPI Setting: Using System DPI
    System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
    DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode

    DxDiag Notes
    Display Tab 1: No problems found.
    Sound Tab 1: No problems found.
    Sound Tab 2: No problems found.
    Sound Tab 3: No problems found.
    Input Tab: No problems found.

    DirectX Debug Levels
    Direct3D: 0/4 (retail)
    DirectDraw: 0/4 (retail)
    DirectInput: 0/5 (retail)
    DirectMusic: 0/5 (retail)
    DirectPlay: 0/9 (retail)
    DirectSound: 0/5 (retail)
    DirectShow: 0/6 (retail)

    Display Devices
    Card name: Standard-VGA-Grafikkarte
    Manufacturer: (Standardgrafikkartentypen)
    Chip type: NVIDIA
    DAC type: 8 bit
    Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_0646&SUBSYS_9640174B&REV_A1
    Display Memory: n/a
    Dedicated Memory: n/a
    Shared Memory: n/a
    Current Mode: 1600 x 1200 (32 bit) (1Hz)
    Monitor Name: PnP-Monitor (Standard)
    Monitor Model:
    Monitor Id:
    Native Mode:
    Output Type:
    Driver Name: vga
    Driver File Version: 6.01.7600.16385 (German)
    Driver Version: 6.1.7600.16385
    DDI Version: unknown
    Driver Model: Unbekannt
    Driver Attributes: Final Retail
    Driver Date/Size: 7/14/2009 00:38:47, 15360 bytes
    WHQL Logo'd: Yes
    WHQL Date Stamp:
    Device Identifier: {D7B71E3E-4506-11CF-FA34-F0AB0FC2CB35}
    Vendor ID: 0x10DE
    Device ID: 0x0646
    SubSys ID: 0x9640174B
    Revision ID: 0x00A1
    Driver Strong Name: Unknown
    Rank Of Driver: Unknown
    Video Accel:
    Deinterlace Caps: n/a
    D3D9 Overlay: n/a
    DXVA-HD: n/a
    DDraw Status: Not Available
    D3D Status: Not Available
    AGP Status: Not Available

    ich hoffe ihr könnt mir da weiter helfen.

    Mfg.


    Habe scheinbar den richtigen treiber für meine grafikkarte gefunden. spiel funtzt einwandfrei.
    danke für die tips^^
  • angelina1265
    angelina1265 Beiträge: 1
    bearbeitet Dezember 2012
    Ist bei meinem alles in ordnung ?


    System Information
    Time of this report: 12/1/2012, 16:32:13
    Machine name: DENNIS-TOSH
    Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.120830-0333)
    Language: Russian (Regional Setting: Russian)
    System Manufacturer: TOSHIBA
    System Model: SATELLITE C670D-10F
    BIOS: BIOS Date: 03/22/11 10:44:13 Ver: 04.06.04
    Processor: AMD E-350 Processor (2 CPUs), ~1.6GHz
    Memory: 4096MB RAM
    Available OS Memory: 3694MB RAM
    Page File: 2187MB used, 5197MB available
    Windows Dir: C:\Windows
    DirectX Version: DirectX 11
    DX Setup Parameters: Not found
    User DPI Setting: Using System DPI
    System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
    DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode

    DxDiag Notes
    Display Tab 1: No problems found.
    Sound Tab 1: No problems found.
    Input Tab: No problems found.

    DirectX Debug Levels
    Direct3D: 0/4 (retail)
    DirectDraw: 0/4 (retail)
    DirectInput: 0/5 (retail)
    DirectMusic: 0/5 (retail)
    DirectPlay: 0/9 (retail)
    DirectSound: 0/5 (retail)
    DirectShow: 0/6 (retail)

    Display Devices
    Card name: AMD Radeon HD 6310 Graphics
    Manufacturer: ATI Technologies Inc.
    Chip type: ATI display adapter (0x9802)
    DAC type: Internal DAC(400MHz)
    Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_9802&SUBSYS_FD741179&REV_00
    Display Memory: 1961 MB
    Dedicated Memory: 371 MB
    Shared Memory: 1590 MB
    Current Mode: 1600 x 900 (32 bit) (60Hz)
    Monitor Name: Generic PnP Monitor
    Monitor Model: unknown
    Monitor Id: SEC544B
    Native Mode: 1600 x 900(p) (59.998Hz)
    Output Type: Internal
    Driver Name: aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
    Driver File Version: 8.17.0010.1063 (English)
    Driver Version: 8.812.2.1000
    DDI Version: 11
    Driver Model: WDDM 1.1
    Driver Attributes: Final Retail
    Driver Date/Size: 2/10/2011 11:54:58, 708608 bytes
    WHQL Logo'd: Yes
    WHQL Date Stamp:
    Device Identifier: {D7B71EE2-DB42-11CF-EE76-7EDDBEC2C535}
    Vendor ID: 0x1002
    Device ID: 0x9802
    SubSys ID: 0xFD741179
    Revision ID: 0x0000
    Driver Strong Name: oem4.inf:ATI.Mfg.NTamd64.6.1:ati2mtag_Wrestler:8.812.2.1000:pci\ven_1002&dev_9802&subsys_fd741179
    Rank Of Driver: 00E60001
    Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C
    Deinterlace Caps: {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
    {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
    {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
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    {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
    {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
    {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
    {552C0DAD-CCBC-420B-83C8-74943CF9F1A6}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,2) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
    {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
    {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
    {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY
    {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
    {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
    {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
    {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
    {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
    {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
    D3D9 Overlay: Not Supported
    DXVA-HD: Not Supported
    DDraw Status: Enabled
    D3D Status: Enabled
    AGP Status: Enabled
  • opadasmeer
    opadasmeer Beiträge: 3
    bearbeitet Dezember 2012
    hat nix mit treiber oder son müll zu tun
    habe das selbe problem bei pwi alles neu gedownloadet dann patcher dann geht nix mehr
    mit Firewall hat auch nix zu tun. liegt iwie an denen und dieses kann nur perfectworld selber beantworten
    udn kommt nicht immer mit hartware denn ich selber habe highend gerät zwar kein intel aber amd fx8350 -HIS 7970 Fan 3GB GDDR5 16gb ram also nicht immer hat es was mit hartware oder eure leitug zu tun. denn ich habe eine 128bit leitung