Login schlägt fehl

mnmlhsptl
mnmlhsptl Beiträge: 7
bearbeitet August 2011 in Fehler & Problemberichte
Schönen guten Morgen,

kann es sein, dass noch Wartungsarbeiten durchgeführt werden, oder woran könnte es liegen, dass ich mich nicht mehr einloggen kann (alle Server werden als offline dargestellt)?

Habe bereits beim Launcher auf "Daten überprüfen" und mehrmals auf "Update" gedrückt, wobei bei letzterem nicht wirklich etwas passiert zu seien scheint.

Würde mich über hilfreiche Tips freuen!
Grüße,
mnmlhsptl
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Kommentare

  • aissa
    aissa Beiträge: 5
    bearbeitet Juli 2011
    hab das gleiche Problem.

    was allerdings komisch ist, das auf der homepage von pw alle server als online angezeigt werden.
  • mnmlhsptl
    mnmlhsptl Beiträge: 7
    bearbeitet Juli 2011
    Das gibts doch nicht!
    Wie von Geisterhand führt der Launcher das Update jetzt durch :eek:

    Schauen wir mal, was dabei herauskommt ;-)
  • aissa
    aissa Beiträge: 5
    bearbeitet Juli 2011
    jo bei mir auch ^^
  • mnmlhsptl
    mnmlhsptl Beiträge: 7
    bearbeitet Juli 2011
    geht aber immernoch net :-(

    (Obwohl die Spielversion tatsächlich (afu 37) geupdated wurde)
  • aissa
    aissa Beiträge: 5
    bearbeitet Juli 2011
    naja ich denke mal die server müssen noch hochfahren
  • Denadoro
    Denadoro Beiträge: 657
    bearbeitet Juli 2011
    Der Server-Live-Check auf der US-Seite bezieht sich nur auf die US-Server :)

    Wir sind aktuell noch in den Wartungsarbeiten :)
  • mnmlhsptl
    mnmlhsptl Beiträge: 7
    bearbeitet Juli 2011
    doboroe spasibo!

    <3
  • aissa
    aissa Beiträge: 5
    bearbeitet Juli 2011
    danke denadoro für deine schnelle antwort.
  • sweetbadangel
    sweetbadangel Beiträge: 1
    bearbeitet August 2011
    Ich habe das gleiche Problem.Seid Wochen kann ich mich nicht einloggen.Hab das Spiel neu downgeloaded,überprüfen lassen,es geht aber immer noch nicht.Woran kann das noch liegen.Weiss nicht mehr was ich da noch machen kann.
  • Denadoro
    Denadoro Beiträge: 657
    bearbeitet August 2011
    Hey,

    wenn du dich seit Wochen nicht einloggen kannst, prüfe bitte deine Firewall und Routereinstellungen.
  • reikuoftheswords
    reikuoftheswords Beiträge: 34 ✭✭
    bearbeitet August 2011
    Ich hätte da mal eine Frage,habe mir das Spiel gerade heruntergeladen,komme aber nicht rein,wollte auf dem us-server east-dreamwaver starten...weil dort auch Freunde sind,die mich für die Anfänge unterstützen wollen....Kann es sein das mit dem Server etwas nicht stimmt?Ich kann mich hier problemlos einloggen ,aber dort kommt immer die Fehlermeldung "Keine Verbinung zum Server möglich"...ich freue mich auf eure antworten ^^ *verwirrt*
    Live is evil,spell it backwards and you'll know
  • Denadoro
    Denadoro Beiträge: 657
    bearbeitet August 2011
    Hey,

    habe es mal weitergeleitet.
  • reikuoftheswords
    reikuoftheswords Beiträge: 34 ✭✭
    bearbeitet August 2011
    Danke Denadoro für die schnelle antwort,ich hoffe das klärt sich bald ^^
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  • Denadoro
    Denadoro Beiträge: 657
    bearbeitet August 2011
    Hey,

    haben das eben getestet und unsere QA war in der Lage einzuloggen. Ich könnte mir vorstellen das bei dir etwas den Zugriff zu dem Server blockt. Magst du mal deine Firewall überprüfen und uns Informationen geben was dort für das Spiel hinterlegt ist?
  • reikuoftheswords
    reikuoftheswords Beiträge: 34 ✭✭
    bearbeitet August 2011
    Hmm okay danke,ja ich überprüfe das mit der firewall gleich mal...kann es vielleicht auch an meinem betriebssystem (windows 7 ) liegen? hab auf der serviceseite gesehen,dass es mit dem und vista manchmal probleme gibt..
    Live is evil,spell it backwards and you'll know
  • Denadoro
    Denadoro Beiträge: 657
    bearbeitet August 2011
    Na ja, an Win7 sollte es nicht liegen, da du sonst ja nicht auf einen, aber nicht auf den anderen Server kommst. Wenn es ein Win7 Firewall/Rechte Problem wäre, könntest du auf keinen Server oder hättest keine Server Auswahlliste :)

    Kannst aber mal probieren das Spiel erneut herunter zu laden und komplett neu zu installieren.
  • Denadoro
    Denadoro Beiträge: 657
    bearbeitet August 2011
    Hey,

    die QA-Abteilung möchte das du in deinen Perfect World Ordner gehst und dann in /patcher/server und die Datei serverlist mit einem Editor öffnest und hier den Inhalt postest.

    Außerdem solltest du beim Login-Bildschirm, wenn du auf Server auswählen klickst, einen Ping von dem jeweiligen Server erhalten. Ist dies der Fall?
  • reikuoftheswords
    reikuoftheswords Beiträge: 34 ✭✭
    bearbeitet August 2011
    hmm...klingt nach einem gröberen problem....naja das kann dann wohl ein weilchen dauern....ich mach das einfach mal mal sehen was dabei rauskommt...vll weiß mein vater(computerprogrammierer) ja etwas darüber,der kommt am abend vorbei..also erstmal danke für die bemühungen ;)
    Live is evil,spell it backwards and you'll know
  • reikuoftheswords
    reikuoftheswords Beiträge: 34 ✭✭
    bearbeitet August 2011
    Europe
    [DE - PvE] Momaganon 29000: pwieu2.de.perfectworld.eu 55
    [FR - PvE] Lothranis 29000: pwieu1.fr.perfectworld.eu 54

    US West
    [EN - PvE] Archosaur 29000: pwiwest4.perfectworld.com 6
    [EN - PvP] Lost City 29000: pwigc3.perfectworld.com 5
    [EN - PvE] Sanctuary 29000: pwigc2.perfectworld.com 4
    [EN - PvE] Heavens Tear 29000: pwigc4.perfectworld.com 3

    US East
    [EN - PvE] Raging Tide 29000: pwieast3.perfectworld.com 20
    [EN - PvP] Harshlands 29000: pwieast1.perfectworld.com 9
    [EN - PvE] Dreamweaver 29000: pwieast2.perfectworld.com 10

    entschuldigung die nachricht habe ich davor übersehen....okay ich bin ping-technisch unfähig....welchen namen muss ich eingeben um einen ping vom server zu bekommen?^^" wenn mit ping die --- querstriche gemeint sind,dürfte ich wohl keinen haben ^^"
    Live is evil,spell it backwards and you'll know
  • Denadoro
    Denadoro Beiträge: 657
    bearbeitet August 2011
    Dafür benötigst du kein Programm, du gehst im Client einfach auf Server auswählen und kriegst dann je nach Server auch einen ping angezeigt.

    Wenn keiner angezeigt wird, ist es ein Kommunikationsproblem
  • reikuoftheswords
    reikuoftheswords Beiträge: 34 ✭✭
    bearbeitet August 2011
    hab meinen beitrag editiert....was mache ich im Falle eines solchen kummunikationsproblems? *sich langsam reichlich dämlich vorkomm=O*
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  • Denadoro
    Denadoro Beiträge: 657
    bearbeitet August 2011
    Bitte folgende benutzen

    Aufbau wie folgt die Anweisung in () sind Tastaturanschläge

    [SERVER] Servername (TAB) Port+IP (TAB) Nummer

    Europe
    [DE - PvE] Momaganon 29000:pwieu2.de.perfectworld.eu 55
    [FR - PvE] Lothranis 29000:pwieu1.fr.perfectworld.eu 54

    US West
    [EN - PvE] Archosaur 29000:pwiwest4.perfectworld.com 6
    [EN - PvP] Lost City 29000:pwigc3.perfectworld.com 5
    [EN - PvE] Sanctuary 29000:pwigc2.perfectworld.com 4
    [EN - PvE] Heavens Tear 29000:pwigc4.perfectworld.com 3

    US East
    [EN - PvE] Raging Tide 29000:pwieast3.perfectworld.com 20
    [EN - PvP] Harshlands 29000:pwieast1.perfectworld.com 9
    [EN - PvE] Dreamweaver 29000:pwieast2.perfectworld.com 10
  • reikuoftheswords
    reikuoftheswords Beiträge: 34 ✭✭
    bearbeitet August 2011
    hmmm....habe TABs eingefügt jz zeigt er die server gar nicht mehr an O.o
    Live is evil,spell it backwards and you'll know
  • Glados
    Glados Beiträge: 120
    bearbeitet August 2011
    Europe
    [DE - PvE] MomaganonTAB29000:pwieu2.de.perfectworld.euTAB55
    [FR - PvE] LothranisTAB29000:pwieu1.fr.perfectworld.euTAB54

    US West
    [EN - PvE] ArchosaurTAB29000:pwiwest4.perfectworld.comTAB6
    [EN - PvP] Lost CityTAB29000:pwigc3.perfectworld.comTAB5
    [EN - PvE] Sanctuary 29000:pwigc2.perfectworld.comTAB4
    [EN - PvE] Heavens TearTAB29000:pwigc4.perfectworld.comTAB3

    US East
    [EN - PvE] Raging TideTAB29000:pwieast3.perfectworld.comTAB20
    [EN - PvP] HarshlandsTAB29000:pwieast1.perfectworld.comTAB9
    [EN - PvE] DreamweaverTAB29000:pwieast2.perfectworld.comTAB10

    keine Leerzeichen vor oder nach dem TAB.
    Beste Grüße

    Glados

    PWI Localization-Team


    [ Allgemeines Regelwerk ]
    [ Perfect World Europe Youtube ]


    - Und aus dem Chaos sprach eine Stimme zu mir: Lächle und sei froh, es könnte noch schlimmer kommen. Und ich lachte und war froh - und es kam schlimmer. -
  • reikuoftheswords
    reikuoftheswords Beiträge: 34 ✭✭
    bearbeitet August 2011
    habs kopiert..alle TABs mit einem Tab ausgefüllt und passiert ist....nichts....ne warte die server werden wieder angezeigt aber von ping fehlt nach wie vor jede spur...und ich verzweifle hier langsam
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  • Denadoro
    Denadoro Beiträge: 657
    bearbeitet August 2011
    Das einzige was ich mir noch vorstellen könnte is, dass die Ziel-Region/Ziel-IP von dir aus nicht erreichbar ist.

    Ich empfehle dir mal deine Firewall und den Router zu prüfen. Wenn du auf EU-Server kommst, aber US nicht, ist der Grund höchstwahrscheinlich, nach den Prüfungen, auf deiner Seite ODER deines ISP (Internet Service Provider) zu suchen.
  • reikuoftheswords
    reikuoftheswords Beiträge: 34 ✭✭
    bearbeitet August 2011
    Hmm okay ich begebe mich mal ins innenleben meines computers auf die suche nach dem mysterium perfect world...nächste halt router,dann neuinstallation...wünscht mir glück ^^" und nochmal vielen dank für die bemühungen und ein dickes sorry für die umstände,die ich dir/euch mache ^^"

    hat sich herausgestellt,dass es wirklich die firewall war...danke für die hilfe....aber wirklich tolles timing dann funkt alles endlich und jz ist ein update oder so >-<
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