kann kein spiel über arc installieren

kurze zusammenfassung meines problems: >bei den verfügbaren spielen die installation von perfect world ausgewählt. nun ist bei der installation von pw der fehler (kann auch sein das ich nen fehler gemacht habe), das dort kein button zur installation angezeigt wird. folgendes wird dort angezeigt: verfügbarer speicher, benötigter speicher und speicherort. am unteren ende ist noch ein etwas größeres schwarzes feld. frage: wie kann ich pwi mit dem verbuggten Arc installieren