test content
What is the Arc Client?
Install Arc

После тех.работ не могу зайти в игру!

opravdannopravdann Публикаций: 95 Искатель приключений
После утренних тех.работ зашел в игру...прогрузился в Протекторате...все нормально как обычно, решил заняться обычными игровыми делами и первым делом решил направиться в Шарандар, дабы сделать еж.задания с доски. Ворота Протектората...карта перемещения...двойной клик по шарандару...и... вот и все. Вот уже 8 часов как не могу зайти этим персом...любыми другими на аккаунте заходит. Именно основным при входе, сек 5-7 грузится заставка Шарандара и выскакивает доп.меню: Просим извинение! Что то пошло не так. Делал принудительную проверку - 0 результата. Есть у кого какие идеи?

Комментарии

  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано июля 2022
    1) выгрузи все процессы (игру и если заходил через арк, стим или прочие - их тоже)
    2) удали в папке игры лишний мусор (каталоги - патч, препатч, локалдата (тут аккуратно, если сохранял туда свои файлы - действуй точечно), кеш, демо, логи, скрины и темпы - их стоит удалять после любого патча (сам клиент их не удаляет, только засоряет пространство и работу игры)
    подробнее где это находится - тут найдешь
    https://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/204807/help-me-crypticerror-oops-ne-gruzitsya-klient-nazhal-igrat-i-chernyy-ekran-posle-obnovleniya/p1
    3) после этого запусти игру напрямую (через екзешник в папке игры, пройдя авторизацию (как - рассказано там же по ссылке выше), в безопасном режиме (устанавливается в настройках ланчера), зайди на любого персонажа и попробуй потом перезайти на проблемного
    если при этом запуск проблемного перса скажет запустить на безопасную карту - выбери этот вариант
    если проблема с запуском перса останется, решение только одно - писать в техподдержку (кнопка вверху страницы)
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.