Здравствуйте. Такая проблема, получил по акции бесплатный VIP 30 дней - на момент получения имел ранг VIP 2. После открытия ранг так и не повысился. Написал "Запросить помощи у ГМ" - но пока глухо. Скажите, реально решить эту проблему ? Что для этого нужно ?
0
Комментарии
Есть акции, в течении которых даются бонусы к ВИП как повышающие ранг ВИП, так и просто продлевающие срок действия уже имеющегося (если есть хотя бы первый). Каждый раз - на таком жетоне четко написано что он делает - повышает или только продлевает. Обычно, в акциях раздается продление, без повышения ранга. Однозначно повысить ранг (до 12 максимум) можно на рынке зен.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.