test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Игра намертво зависает

tony#3986 tony Публикаций: 17 Новичок
Здравствуйте!
Раньше проблем не было, началось сегодня. Игра стала в какой-то момент (после 5-10 минут игры) намертво зависать. Даже ctrl+alt+del не работает. После этого приходится отключать компьютер и затем он не включается минут 5, происходит бесконечная перезагрузка. После этого включается нормально. В обычном режиме, вне игры компьютер работает нормально, не зависает, в других играх тоже проблемы пока замечено не было.
Что можно попробовать сделать?

Комментарии

  • smallslowtanksmallslowtank Публикаций: 1,502 Форумный Гуру
    Если компьютер не включается 5 минут (цикличная перезагрузка), то это не игра виновата. Однозначно.
    #кактусневерживи!

    Увлекательный геймплей невера ищи по хештегу #неверживи
  • tony#3986 tony Публикаций: 17 Новичок
    smallslowtank написал: »
    Если компьютер не включается 5 минут (цикличная перезагрузка), то это не игра виновата. Однозначно.
    Такое только после Невера. Если просто включать комп, то включается отлично. Сейчас активно пользовался компом, играл в другие игры, никаких замираний не случилось. Пока только в Невере такое, причем где-то через 5-10 минут, т.е. нагреться оборудование не успевает, я смотрел температуру, всё в норме.
  • nemets#2376 nemets Публикаций: 83 Искатель приключений
    похоже на ошибки диска находящиеся в месте расположения игры, хотя в таком случае чекдиск бы сам запустился, но в любом случае проверку диска на ошибки и исправление не помешает провести
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Это может быть как ошибка диска, так и банальный перегрев (склоняюсь больше ко второму). Если ранее все было нормально - почистите в первую очередь кулеры и смените термопасту. Если проблема останется - проведите полный тест лиска и остальных узлов ПК. Игра тут виновата лишь в том, что Ваша видеокарта не справляется с нагрузкой, перегревается, вследствие чего и происходит отключение и пока чип не остынет - заново включить нельзя.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • tony#3986 tony Публикаций: 17 Новичок
    shadower75 написал: »
    Это может быть как ошибка диска, так и банальный перегрев (склоняюсь больше ко второму). Если ранее все было нормально - почистите в первую очередь кулеры и смените термопасту. Если проблема останется - проведите полный тест лиска и остальных узлов ПК. Игра тут виновата лишь в том, что Ваша видеокарта не справляется с нагрузкой, перегревается, вследствие чего и происходит отключение и пока чип не остынет - заново включить нельзя.
    Спасибо! Попробую сначала диск проверить, вот он может, думаю, подвести. А перегрев вряд ли, кулеров много, температуру низкую выдает.
  • vitek13vitek13 Публикаций: 703 Мастер пера
    Та же проблема , появилась после первой или второй обновы последнего модуля. После запуска минут через 10-15 зависает намертво. Лично у меня решается запуском диспетчера задач. После того как зависло запускаю диспетчера, после открытия окна диспетчера игра сворачивается, открываю игру нечего не трогая в диспетчере , и игра норм работает))) По факту для норм работы нужен открытый диспетчер задач, если его закрыть потом игра снова зависает. С чем связанно хз, но в моем случае явно не с перегревом.
    Нубо-берс Кортес. Сколько вара не качай у пала один фиг толще.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    tony#3986 написал: »
    А перегрев вряд ли, кулеров много, температуру низкую выдает.

    То, что кулеров много - не говорит абсолютно ни о чем. Достаточно 1 пикового скачка температуры на процессоре, чтобы сработала защита, встроенная в биос. Когда начинаются такие проблемы - первое, что надо проверять - термопасту и подачу воздуха. Если там все нормально, тогда уже диск и возможно провести краш-тест видеокарты.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    vitek13 написал: »
    в моем случае явно не с перегревом.

    В Вашем случае скорее всего связано с утечкой памяти.
    Удалите лишние каталоги (такое надо делать после каждого патча и техработ) : читать пункт 20
    Также, увеличьте файл подкачки до 16 ГБ: https://compconfig.ru/oborudovanie/uvelichenie-operativnoy-pamyati-kompyutera.html
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • tony#3986 tony Публикаций: 17 Новичок
    shadower75 написал: »
    tony#3986 написал: »
    А перегрев вряд ли, кулеров много, температуру низкую выдает.

    То, что кулеров много - не говорит абсолютно ни о чем. Достаточно 1 пикового скачка температуры на процессоре, чтобы сработала защита, встроенная в биос. Когда начинаются такие проблемы - первое, что надо проверять - термопасту и подачу воздуха. Если там все нормально, тогда уже диск и возможно провести краш-тест видеокарты.
    Спасибо! Похоже зря я на игру думал. Отнес комп в сервис, там почистили его, продиагностировали. Сказали проблема была в грязи))) Сейчас поиграл, пока больше не зависало)
  • rada#3118 rada Публикаций: 23 Новичок
    а вам не кажется, что игроки должны просто заходить в игру и играть, а не решать проблемы с запуском, может мне, чтобы играть в невер, выучиться на программиста? Почему я должна искать и удалять какие-то файлы, я работаю, и не требую, чтобы мои клиенты сами искали решение своих проблем. А вы заставляете ваших клиентов искать, ну так мне проще найти другую игру, где от меня не требуется лишних телодвижений. У меня после работы 1 час времени расслабиться отключиться от проблем реала в игре. Почему я должна это время тратить на проблемы невера? Я хочу просто поиграть
  • nemets#2376 nemets Публикаций: 83 Искатель приключений
    rada#3118 написал: »
    а вам не кажется, что игроки должны просто заходить в игру и играть, а не решать проблемы с запуском, может мне, чтобы играть в невер, выучиться на программиста? Почему я должна искать и удалять какие-то файлы, я работаю, и не требую, чтобы мои клиенты сами искали решение своих проблем. А вы заставляете ваших клиентов искать, ну так мне проще найти другую игру, где от меня не требуется лишних телодвижений. У меня после работы 1 час времени расслабиться отключиться от проблем реала в игре. Почему я должна это время тратить на проблемы невера? Я хочу просто поиграть
    тут ваше высказывание совсем не по теме, вопрос темы закрылся тем что были проблемы с личным компьютером а не с невером, вам надо было это писать в теме про невозможность запуска 64 бит версии после обновы если я правильно понимаю причину вашего негодования

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.