test content
  • Games
  • Social
  • Arc News
  • Support
  • Zen
What is the Arc Client?
Install Arc
Forums > Начало› Neverwinter› Технический раздел› Общий технический раздел
Настройки

Ошибка Direct3D

karasaki2karasaki2 Публикаций: 6 Новичок
Раздел: Общий технический раздел
Вот такая вот ошибка вылазит постоянна, уже все перепробовал, ставил командную строку -d3d11Enable 0 ставил полный экран, ставил 32 систему них*??№: делал переустановку драйверов всех, обновил полностью директ...
Моя системы в текстовом виде
Fatal Error
Fatal Error: Direct3D driver returned error code (DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED) while creating index buffer.
ОК

Комментарии

  • Настройки
    shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано января 2019
    Если Ваша видеокарта поддерживает DirectX не ниже 10 версии на физическом уровне, то следует обновить драйвера. Все решения рассказаны тут
    https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/204807/help-me-crypticerror-oops-ne-gruzitsya-klient-nazhal-igrat-i-chernyy-ekran-posle-obnovleniya/p1
    , а также тут
    https://remontka.pro/dxgi_error_device_removed/
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • Настройки
    karasaki2karasaki2 Публикаций: 6 Новичок
    ясно решение проблемы нет спасибо....
  • Настройки
    hekau1hekau1 Публикаций: 1,571 Форумный Гуру
    отредактировано января 2019
    3gd9gqttx5dj.jpg

    Удали всё в этих папках (где установлена игра), а потом сделай полную проверку в лаунчере.
    И ещё посмотри "файл подкачки", возможно игра без него крашится, если файл подкачки отключен.
    Поставь файл подкачки "по выбору системы"

    ЗЫ: хотя у тя такое...необычное железо, чего только стоит Intel Xeon :o
  • Настройки
    scarecrow1982scarecrow1982 Публикаций: 70 Искатель приключений
    отредактировано января 2019
    Данная проблема появилась после последнего техобслуживания, начались постоянные вылеты с данной ошибкой, начались какие то зависания в игре, до последнего техобслуживания было всё нормально.
    2й день играть стало плохо.
  • Настройки
    karasaki2karasaki2 Публикаций: 6 Новичок
    отредактировано января 2019
    hekau1 написал: »
    3gd9gqttx5dj.jpg

    Удали всё в этих папках (где установлена игра), а потом сделай полную проверку в лаунчере.
    И ещё посмотри "файл подкачки", возможно игра без него крашится, если файл подкачки отключен.
    Поставь файл подкачки "по выбору системы"

    ЗЫ: хотя у тя такое...необычное железо, чего только стоит Intel Xeon :o
    Спасибо попробую. хотя думаю что надо поставить на винду 7 тогда было все ок, а на 10 вот такое..
    Да знаю что не обычное гг, но что поделать... яб поставил сюда интел и3 но у меня сокет 775

  • Настройки
    shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    karasaki2 написал: »
    ясно решение проблемы нет спасибо....

    Решение проблемы как раз по ссылкам выше. Удачи и внимательного чтения.
    Вариант рассказанный @hekau1 также рассказан по первой ссылке, пункт 20, однако скорее всего он не решит конкретно Вашу проблему.
    Как правило, данная проблема возникает чаще всего на Win10 после теневых обновлений (только что все работало, установились обновления ОС и вот уже игра не запускается, хотя остальной интернет работает нормально - крашнулись драйвера и решение только в их восстановлении и никак иначе, иногда приходится ждать неделю, пока мелкомягкие соизволят новый патч накатить. В этом влане Win7 выигрывает своей возможностью выборочной установки обновлений)
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • Настройки
    warravanawarravana Публикаций: 2,883 Форумный Гуру
    Вообще-то данная проблема именно из-за обновлений невера. И это не вылечится никак, кроме фикса клиента игры.
    El sol negro brilla, en la frente de la locura el firmar,
    Kelemvor tomó mi trono de la muerte, pero soy eterno en la oscuridar...
    https://www.youtube.com/c/cyric


  • Настройки
    hekau1hekau1 Публикаций: 1,571 Форумный Гуру
    У меня иногда бывает нечто другое. Игра становится какой то другой, выглядит не так как обычно, хуже штоле :o
    А настройки вроде как ставишь Макс, жмёшь применить, окей...потом хоп, опять заходишь в настройки а там всё сбрасывается. Так вот этот способ помогает обычно от такой фигни.
  • Настройки
    skoreverskorever Публикаций: 6 Новичок
    После недавнего обновления появилась такая проблема , фризит игра , зависает изображение на о.2с , фпс просидает во время этих фризов все сильнее и сильнее сначала на 10 потом на 20 и т.д пока не дойдет да 0 и заметно это становиться не сразу , чем дольше находишся в игре тем дольше становиться задержка , сначла не заметна а через минут 15 уже напрягает после часа уже невозможно играть , и проблема эта пропадает после перезапуска клиента и все начинается сначала . Проверив железо и переустановив все драйвера как рекомендовано по ссылкам выше и прескачав саму игру , ничего не изменилось . Прошу обратить внимание что среди круга знакомых мне игроков встречается такая же проблема или подобная с полным зависанием картинки до тех пор пока не выбьет до шибка драйвера .В других играх такой проблемы не наблюдаю .
  • Настройки
    castertroy1988castertroy1988 Публикаций: 34 Новичок
    Поддерживаю посты написанные выше. После последних профиль 10 января начался какой то пипец. Игра стало дико лагать. Зависания на полсекунды постоянно каждые 10-15 сек. И да если больше часа сидеть то все становится в разы хуже и в итоге вылетает криптик эрор. Данной ошибки 2 года не наблюдал. Короче чего то оптимизировали видимо 10 числа и хрен знает когда это пофиксят, если вообще пофиксят.
  • Настройки
    shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    castertroy1988 написал: »
    Поддерживаю посты написанные выше. После последних профиль 10 января начался какой то пипец. Игра стало дико лагать. Зависания на полсекунды постоянно каждые 10-15 сек. И да если больше часа сидеть то все становится в разы хуже и в итоге вылетает криптик эрор. Данной ошибки 2 года не наблюдал. Короче чего то оптимизировали видимо 10 числа и хрен знает когда это пофиксят, если вообще пофиксят.

    А Вам как раз надо удалить лишние каталоги - скрин выше, ну и увеличение файла подкачки тоже не помешает.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • Настройки
    goro#5987 goro
    goro#5987
         Публикаций: 1 Новичок
    короче я так понял что у меня слабенький комп, вот только до профилактики я не боялся в пати зайти, а теперь 10-15 минут и краш.
    п.с. да слабенький 4 оперативы и 2 видео, играю на минималках, но раньше до профилактики 10 го числа такого не было.
  • Настройки
    warravanawarravana Публикаций: 2,883 Форумный Гуру
    shadower75 написал: »
    castertroy1988 написал: »
    Поддерживаю посты написанные выше. После последних профиль 10 января начался какой то пипец. Игра стало дико лагать. Зависания на полсекунды постоянно каждые 10-15 сек. И да если больше часа сидеть то все становится в разы хуже и в итоге вылетает криптик эрор. Данной ошибки 2 года не наблюдал. Короче чего то оптимизировали видимо 10 числа и хрен знает когда это пофиксят, если вообще пофиксят.

    А Вам как раз надо удалить лишние каталоги - скрин выше, ну и увеличение файла подкачки тоже не помешает.
    Нет. Это как раз дыра в клиенте с утечкой памяти, которую надо фиксить разработчикам.
    El sol negro brilla, en la frente de la locura el firmar,
    Kelemvor tomó mi trono de la muerte, pero soy eterno en la oscuridar...
    https://www.youtube.com/c/cyric


  • Настройки
    skoreverskorever Публикаций: 6 Новичок
    metjer#7009 написал: »
    Постоянно вылетает, хотя комп соответствует всем требованиям. Бился два дня - переустанавливал, настраивал, выполнял кучу рекомендаций "умников", как с этого форума, так и с просторов нета. Итог: потрачено впустую время (оба выходных), игру удалил. Поздравляю местную службу поддержки и разработчиков - вы унылое го*но!
    Совершенно с вами согласен
  • Настройки
    krn30kotkrn30kot Публикаций: 5 Новичок
    По поводу вылета игры, тех поддержка 2 выходных невнятно просила обновить драйвера,послать им отчёт,не помогло, стали советовать прописи команд в командной строке лаунчера,опять не помогло, Вынесли вердикт -ставте платный антивирус и пробуйте ставить игру через стим,а не через арк, они помочь больше не чем не могут
  • Настройки
    lint#7716 lint
    lint#7716
         Публикаций: 5 Новичок
    krn30kot написал: »
    По поводу вылета игры, тех поддержка 2 выходных невнятно просила обновить драйвера,послать им отчёт,не помогло, стали советовать прописи команд в командной строке лаунчера,опять не помогло, Вынесли вердикт -ставте платный антивирус и пробуйте ставить игру через стим,а не через арк, они помочь больше не чем не могут

    И у меня приблизительно та же история. Только ошибка малость иная (E_OUTOFMEMORY), что не меняет сути проблемы. Так же, по советам саппорта, игрался с командной строкой, режимом совместимости, и т.п.
    В итоге получил ответ, что о проблеме будет сообщено в отдел оптимизации. На этом точка. До патча вылеты бывали конечно, ну и тормозило в особо "оживленных" местах, однако на низких настройках графики можно было вполне играть. По факту можно сказать, что чем слабее компьютер, тем быстрее происходит "вылет". Выводы делайте сами...
  • Настройки
    shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    lint#7716 написал: »
    чем слабее компьютер, тем быстрее происходит "вылет". Выводы делайте сами...

    Моя система - ноут на I5, ОЗУ 4 ГБ, видюха GeForce 330M с 2 гигами на борту.... давно уже ушла б в утиль. Однако прекрасно работает с Невером на минималках. Было бы желание.

    4IQ6O.png

    4IQ6S.png

    Файл подкачки увеличен по инструкции выше, на диске почти нет свободного места (постоянно ругается на отсутствие места) и тем не менее - все работает достаточно стабильно, пока кулеры и паста работают нормально.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • Настройки
    lint#7716 lint
    lint#7716
         Публикаций: 5 Новичок
    shadower75 написал: »
    Файл подкачки увеличен по инструкции выше
    Совет верен для для 64-битных Windows, у меня 7-ка 32-битная. Можно создать несколько своп-файлов по 4096 Гб, но толку от этого не будет, проверено. Можно попытаться пропатчить ядро операционки, однако есть вероятность (немалая) получить BSOD на выходе. Невер того не стоит ).
    В остальном да, только видеокарта GT430 1Гб, повторюсь, до патча приемлемо работало на низких.
    Про желание не понял совсем, ну да ладно.
  • Настройки
    karasaki2karasaki2 Публикаций: 6 Новичок
    Если кому надо вот решение проблемы нашел Решение простое....запускаем редактор реестра: WIN+R - regedit - ok
    Ищем ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
    создаем параметр: DWORD (32 бита или 64...какая система) имя: TdrDelay значение: 8
    ОК и перезагрузка!
  • Настройки
    warravanawarravana Публикаций: 2,883 Форумный Гуру
    Тогда уж лучше создать в том же разделе TdrLevel со значением 0
    Чтобы наверняка.
    El sol negro brilla, en la frente de la locura el firmar,
    Kelemvor tomó mi trono de la muerte, pero soy eterno en la oscuridar...
    https://www.youtube.com/c/cyric


  • Настройки
    karasaki2karasaki2 Публикаций: 6 Новичок
    вот ещё совет поставьте видео драйвер от 2015 года, сейчас играю без вылитов уже час
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.