test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Проблема со входом

aviciirussaviciiruss Публикаций: 1 Новичок
отредактировано июля 2018 Раздел: Общий технический раздел
Захожу в лаунчер ввожу пароль,пишет что пароль не верный,окей нажимаю сменить пароль,сменил,снова ввожу пароль и снова пароль не верный...что за бред?

Комментарии

  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • kkgorkkgor Публикаций: 465 Хранитель знаний
    отредактировано сентября 2018
    Приветствую! Там с авторизацией ничего не намутили?
    Просит разовый код но сам код на почту не приходит. Папку спама проверил :)

    Если я буду запрашивать его много раз меня за запросы не забанят?

    С какой периодичностю можно безопасно запрашивать код?

    UPD. Спасибо заработало.


    Post edited by kkgor on
    Танк 24: KK-Gor@kkgor, Плут 26: KK-Plut@kkgor.
  • baelfire1baelfire1 Публикаций: 2 Новичок
    Приветствую!Просит разовый код но сам код на почту не приходит. Папку спама проверил.В поддержку писал со вчерашнего дня молчат..
  • baelfire1baelfire1 Публикаций: 2 Новичок
    да толку мне с ваших ссылок?как роботы сидите копии раздаете.вы тут чтоб решать и помогать.вот и помогайте а не ссылки кидайте.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Завершите все процессы игры и Арка, после чего подождите с полчаса и зайдите в игру напрямую, без Арка, как рассказано по ссылке выше.
    Авторизация с высылкой разового кода может срабатывать не корректно по ряду причин, в большинстве случаев решается отключением многократных копий процесса игры и запуска только 1 копии с повторным запросом, а также проверкой почты в папках спам, реклама, соцсети, корзина.... Само письмо обычно доходит быстро, хотя иногда может затянуться на 5-15 минут, соответственно, создав сразу же повторный запрос вы перебиваете аутентификацию, не дождавшись предыдущей.

    Если в течение часа аутентификация не прошла - обратитесь в техподдержку (адреса у меня в подписи).
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • kkgorkkgor Публикаций: 465 Хранитель знаний
    baelfire1 написал: »
    Приветствую! Просит разовый код, но сам код на почту не приходит. Папку спама проверил. В поддержку писал со вчерашнего дня молчат...
    Моя, такая-же, проблемка решилась через час (в рабочее время). Тоже писем не было, а через час пришло много копий :) Причем с одним и тем-же кодом подтверждения, умно кстати, чтоб ты не думал какой из 10 ввести, они сохраняют тот-же, по какому не было попыток активации...

    Танк 24: KK-Gor@kkgor, Плут 26: KK-Plut@kkgor.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.