test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Очень медленная скорость скачивания!

llexodusll#6443 llexodusll Публикаций: 1 Новичок
отредактировано февраля 2018 Раздел: Общий технический раздел
Невероятна медленная скорость скачивания не решается ни одним из предложенных способов в предидущих дискуссиях( Настроил как показанно, галочка принудительной проверки сама по себе снимается, смена прокси не дает результатов)! Скачивал клиент у друга, ставил его к себе, а лаунчер все удаляет и начинает качать заного со скоростью улитки..... Такое чувство, что у поддержки наплевательское отношение, не убедившись что проблема решена закрывали все предъидущие темы!
P.S. С интернетом и компьютером у меня все хорошо, все скачивается как нужно, кроме невервинтера, ответы от поддержки аля у вас плохое соединение, вирусы, кривая винда и т.п. чушь несусветная...

Комментарии

  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Проверьте свой интернет, перезапустите роутер и ПК, проверьте трассировку:
    https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/153311/u-menya-lagaet-chto-delat/p1

    Отключите VPN, если он у Вас включен.
    Отключите все процессы игры и Аrc. Убедитесь в этом через диспетчер задач.
    Добавьте папки и исполняемые файлы игры в исключения антивируса и файрволла, они могут ограничивать скорость скачивания.
    Убедитесь, что на папку игры открыто разрешение записи.

    После этого:
    Запустите ланчер напрямую, без Arc, с правами администратора.
    Установите запуск в безопасном режиме + проверку файлов.
    Помимо смены "прокси-сервера обновления" попробуйте переключить сервер на несколько секунд, потом вернуть назад.
    После смены прокси требуется перезагрузка ланчера, чтобы изменения вступили в силу.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • aggressor#9206 aggressor Публикаций: 4 Новичок
    У меня тоже такая проблема. Но вот это не помогло
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    Помимо смены "прокси-сервера обновления" попробуйте переключить сервер на несколько секунд, потом вернуть назад.
    После смены прокси требуется перезагрузка ланчера, чтобы изменения вступили в силу.
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • xatpuxatpu Публикаций: 705 Мастер пера
    отредактировано февраля 2018
    Скачивание клиента нужно нажать в Арке, потом запустить скачанный лаунчер, он начнет качать саму игру, скачивание прервать и на место куда он начал качать игру нужно скопировать взятую у друга (с заменой части вновь скачанного) . Тогда лаунчер подумает что он скачал полностью игру (20 гиг)
    Цитата Сообщение от Azimut - ..событие не должно было начаться, но началось..
  • aggressor#9206 aggressor Публикаций: 4 Новичок
    Не помогло
  • aggressor#9206 aggressor Публикаций: 4 Новичок
    а как обновление качать в будущем
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    aggressor#9206 написал: »
    а как обновление качать в будущем

    Настроить свое интернет-соединение. Скачивать из официального источника, а не танцами с бубном или из сомнительных источников.
    aggressor#9206 написал: »
    Не помогло
    Если советы выше (все советы, совокупно, пошагово, перечитайте их еще раз и повторите все указанные действия) не помогают - проведите диагностику сети и обратитесь в техподдержку (адреса у меня в подписи).
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • aggressor#9206 aggressor Публикаций: 4 Новичок
    На моей стороне все хорошо инет хорошый так что хз
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.