Причин масса.
- При оплате указали правильный сервер? Или на евро закинули? Если указали неверно - обратитесь в техподдержку (адреса у меня в подписи)
- Оплачивали через Steam? Тогда Вам сюда https://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/202892/pokupka-zen-v-steam
- Оплачивали через терминал? Покопайтесь в собственном аккаунте - возможно там доп. подтверждения требуются, либо опять же обратитесь в техподдержку.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Комментарии
- При оплате указали правильный сервер? Или на евро закинули? Если указали неверно - обратитесь в техподдержку (адреса у меня в подписи)
- Оплачивали через Steam? Тогда Вам сюда https://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/202892/pokupka-zen-v-steam
- Оплачивали через терминал? Покопайтесь в собственном аккаунте - возможно там доп. подтверждения требуются, либо опять же обратитесь в техподдержку.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.