test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Arc задания

salat82salat82 Публикаций: 4 Новичок
Раздел: Архив
Задание" заходите в арк дней подряд " уже 3й день захожу , а там все 0 и в игры по заданию захожу там то же не обновляется .

Комментарии

  • darksershantdarksershant Публикаций: 945 Мастер пера
    Вы уже получали бонусные очки за выполнения заданий арка хоть раз?

    Попробуйте перезайти на свою учетку арка, если это не поможет, то сделайте скрин с открытым меню заданий арка.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    Поддержка системы платежей: https://support.xsolla.com/
    4.jpg

    Aelar Bearcharger@darksershant Гильдия М.А.Ф.И.Я
  • salat82salat82 Публикаций: 4 Новичок
    да получал. Перезаходил в арк и переустанавливал , и вот так 3й день a3lhjqzmrp5m.jpg
  • darksershantdarksershant Публикаций: 945 Мастер пера
    Возможные причины:
    - маскировка своего местоположения
    - проблема в обновлении операционной системы (убедитесь, что у Вас не Win10 и проверьте обновления)
    - проблема обновления самого клиента Арк( проверьте доступные обновления)

    Если из этого списка нечего не поможет, то пишите в тех поддержку( адреса у меня в подписи)
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    Поддержка системы платежей: https://support.xsolla.com/
    4.jpg

    Aelar Bearcharger@darksershant Гильдия М.А.Ф.И.Я
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    1) ни к чему выкладывать скрин всего рабочего стола Windows/
    2) На Вашем скрине видно, что идет обновление игры (внизу скрина) - дождитесь его окончания или отмените либо подправьте настройки, чтобы обновления не устанавливались в фоновом режиме
    3) На скрине видно, что "Заходите... дней подряд" = 1, а не 0. Счетчик работает после перезахода в учетную запись ARC и обновляется в 0.00 МСК. Т.е. для получения следующего значения - требуется дождаться полночи, потом выйти из клиента ARC и зайти снова. (если не выходить - бывает, как раз сбоит подобным образом). Вверху окна клиента Arc есть шестеренка - нажмите на нее и далее Выход. Для верности - проверьте в диспетчере задач, что процесс завершился. Если просто закрыть окно крестиком - программа свернется в трей.
    4) Если есть какой-либо проблеммный квест, который Вы не желаете или не можете завершить - просто отмените его, один раз в сутки предоставляется возможность 1 такой отмены.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • salat82salat82 Публикаций: 4 Новичок
    shadower75 написал: »
    1) ни к чему выкладывать скрин всего рабочего стола Windows/
    2) На Вашем скрине видно, что идет обновление игры (внизу скрина) - дождитесь его окончания или отмените либо подправьте настройки, чтобы обновления не устанавливались в фоновом режиме
    3) На скрине видно, что "Заходите... дней подряд" = 1, а не 0. Счетчик работает после перезахода в учетную запись ARC и обновляется в 0.00 МСК. Т.е. для получения следующего значения - требуется дождаться полночи, потом выйти из клиента ARC и зайти снова. (если не выходить - бывает, как раз сбоит подобным образом). Вверху окна клиента Arc есть шестеренка - нажмите на нее и далее Выход. Для верности - проверьте в диспетчере задач, что процесс завершился. Если просто закрыть окно крестиком - программа свернется в трей.
    4) Если есть какой-либо проблеммный квест, который Вы не желаете или не можете завершить - просто отмените его, один раз в сутки предоставляется возможность 1 такой отмены.

    1-простите за не удобства .

    2-это обновление началось только сегодня ,а проблема была 3 дня , дождался обновления и убрал в настройках авто, обновление.

    3- после того как посчиталось 1н заход 3дня не обновляется,там было еще задание "заходите в арк" я его отменил и новое задание " play Star Conflict " то же не обновляется 3 дня .
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано июня 2017
    darksershant написал: »
    3- после того как посчиталось 1н заход 3дня не обновляется,там было еще задание "заходите в арк" я его отменил и новое задание " play Star Conflict " то же не обновляется 3 дня .

    Перезагрузите все процессы Arc, отмените квест и перезагрузите еще раз. Если не поможет - последуйте рекомендациям @darksershant , обратив особое внимание на п1. Выполняйте квесты только для своего региона. Если ничего не помогает - обратитесь в техподдержку.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.