На одном персонаже на спутнике не могу воткнуть кольца с т2,кольца только выбитые и не одевались ни где.до этого апнули спутника до рыжего качества.что делать ,это ошибка или так должно быть?и куда мне писать ,сделайте тех поддержку уже на русском и более проще,гм писать смысла нет ,никогда не отвечают за последние 2 года и ничего не делают.сделайте тех поддержку как в начале было,а не этот атстой,фиг пойми куда и чего тыкать ,а потом писать.
0
Комментарии
Сниму венец плохого лута, приворочу рандом, наведу лаги на соперника, верну дамаг в пати. По всем вопросам в ЛС.
можно использовать эти кольца:
Поддержка есть на русском. https://support-ru.arcgames.com/app/ask
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
The Wolves
а смысл писать через ГМ?
Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com - вот тебе нормальный адрес, просто с почты пишешь и всё, скрины прикладываешь если надо.
не работают на путниках и не одеваются на спутника - разные вещи. Хз, конечно, сейчас, но кольца андердарка у меня лежат на спутниках (не работают, но всё ок-, пусть будут).
Имхо тут другая проблема, были баги с отдельными спутниками, на которых не одевался шмот - кажется на лилиндах, ангелах и каких-то плутах типа мошенника или вора. Просто не одевается шмот (ячейка перечеркнута, когда пытаешься одеть), баг редкий, чем лечилось - не в курсе.
@taktonekyrite - по всей видимости, Вы, при обращении к ТП использовали форму ГМ из игры. Там есть несколько вариантов обращений и не все из них требуют обратного ответа ГМ. Скорее всего Вы использовали не ту форму.
Как верно уже сказала @polaris1986 - можно обратиться к ТП через почту, либо, еще вариант - через страницу поддержки (будучи залогиненным на форуме, ссылка есть вверху каждой страницы, либо смотрите у меня в подписи). Удобство обращения через страничку в том, что Вы всегда можете проконтроллировать ход обработки Вашего запроса.
Также, обратите, пожалуйста, внимание, что объем запросов от разных игроков может быть достаточно большим и каждый из них требует личного подхода и ответа (включая и Ваш), поэтому на обработку каждого запроса может потребоваться некоторое время - обычно от 1 до 3 дней.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.