клиент висит

Комментарии

• arheliya Публикаций: 8,096 Форумный Гуру

  августа 2016

  sarbona26 написал: »

  Зайти в игру 17 августа после обновления не удалось.Окно клиента работает только до выбора персонажа,потом виснет и выходит сообщение что превышено время ожидания,затем выходит окно с электр.почтой и вводом пароля и все намертво зависает написать что-либо в окне невозможно!Как исправить это?Интернет нормально работает или комп не тянет???

  
  Это новый модуль, и перебои уже начались Просто смирись, всегда так.

  Не откладывай на завтра то, что можно нафармить сегодня
  
  

  
  
  

  0
• shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру

  августа 2016

  Как уже заметили выше - сегодня запущен новый модуль. Все активно заходят, скачивают. Сервера сильно загружены. Попробуйте зайти чуть позже, через 2-3 часа, например.

  Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
  Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
  ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
  ____
  Dream House
  
  
  
  Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
  Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
  Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
  И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.

  0
• sarbona26 Публикаций: 40 Новичок

  августа 2016

  стало еще хуже - теперь и мышка в окне клиента не активна

  0
• n18281986 Публикаций: 7 Новичок

  августа 2016

  После запуска игры игра не запускается, и в диспетчере задач остается не удаляемый процесс.При повторном запуске клиента бесконечное обновление.Помогает только перезагрузка. и опять всё по кругу.

  0
• dwolk Публикаций: 4 Новичок

  августа 2016

  Какие 2-3 часа я весь день пытаюсь зайти в эту игру .Безуспешно!

  0
• dwolk Публикаций: 4 Новичок

  августа 2016

  Выбираешь персонажа - зайти в мир - СЕРВЕР НЕ ОТВЕЧАЕТ
  
  Зашел в игру - переход в другую локацию - СЕРВЕР НЕ ОТВЕЧАЕТ

  0
• shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру

  августа 2016

  После запуска ланчера, прежде чем нажать кнопку "Играть", войдите в настройки и снимите флажок с "Обновления по запросу", выставьте флажок на "Сделать принудительную проверку", а также попробуйти сменить прокси-сервер для закачки обновления.

  Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
  Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
  ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
  ____
  Dream House
  
  
  
  Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
  Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
  Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
  И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.

  0
• shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру

  августа 2016

  Попробуйте запустить игру напрямую. Найдите файл neverwinter.exe (по у молчанию - ставится в каталог \\Program files\Nevervinter_ru ) и запустите его минуя Arc и/или Steam/
  После запуска ланчера, прежде чем нажать кнопку "Играть", войдите в настройки и снимите флажок с "Обновления по запросу", выставьте флажок на "Сделать принудительную проверку", а также попробуйти сменить прокси-сервер для закачки обновления.
  Если не поможет - полностью удалите клиент игры и закачайте с нуля.
  Если и это не поможет - напишите в техподдержку (адреса у меня в подписи)

  Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
  Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
  ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
  ____
  Dream House
  
  
  
  Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
  Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
  Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
  И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.

  0