test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Ошибка при попытке купить Zen

markusfail#6108 markusfail Публикаций: 23 Новичок
Раздел: Архив
Здравствуйте формучае, столкнулся с такой проблемой при попытке купить зен при помощи карты после ввода номера карты и после всех махинаций я картой мне выдает ошибку "Платеж по карте не может быть выполнен, операция отклонена. За подробностями обращайтесь в Ваш банк." подскажет в чем может быть дело?

Комментарии

  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    Платеж по карте не может быть выполнен, операция отклонена. За подробностями обращайтесь в Ваш банк
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    а по факту 2причины
    тех.перерыв процессингового центра, самого банка
    ограничение на самой карте
    любую операцию по карте, можно произвести по телефону
    просто позвонив в банк
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • markusfail#6108 markusfail Публикаций: 23 Новичок
    АДМИНИСТРАЦИЯ РЕШИТЕ УЖЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!!!!! 1049: К сожалению, платеж был отклонен по соображениям безопасности. Пожалуйста, обратитесь в банк за более подробной информацией
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    Вы нам предлагаете позвонить за вас в ваш банк?
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • markusfail#6108 markusfail Публикаций: 23 Новичок
    espeeo написал: »
    Вы нам предлагаете позвонить за вас в ваш банк?

    До всего этого оплата была нормальной, но буквально 2 недели назад стало блокировать оплату, у вас написано что в мерах безопасности, было сделано что можно только использовать 2 раза карту в 48 часов, 48 часов прошло, но в итоге ничего не изменилось!
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    отредактировано июня 2016
    для выяснения всех деталей вам необходимо обратиться в ваш банк по горячей линии
    ваш банк, мог ввести "новую систему противодействия в случае мошенничества"
    без вашего оповещения, но в целях сохранности средст на вашем счету
    все разговоры на горячей линии-записываются
    даже если банк не имеет отделений в стране, где вы сейчас находитесь он обязан
    предоставить вам доступ к средствам и не важно на каком языке вы разговариваете,
    какой вы национальности и вероисповедания
    вариант 2 можно предположить
    вы человек с ограниченными возможностями по состоянию здоровья или
    мошенник, завладевший чужими регистрационными данными
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.