test content
Logo
What is the Arc Client?
Install Arc
Не работает локация Ледяной пик
Доброго времени суток. Возникла проблема: зашел на локацию "Ледяной пик" и сразу появилась надпись "Сервер временно не доступен". Вышел из игры, зашел снова. Все-равно такая-же проблема. Зашел на эту локацию другим персонажем. Теперь и он завис там. Продолжается это уже пару дней. Подскажите, никто не сталкивался с такой проблемой? Что сделать чтобы восстановить работоспособность игры?
0
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.
Комментарии
Также, вот полезная информация
Зачастую мелкие ковыряния в серверах начинаются до объявленного времени.
Ну и вообще, как бы - скоро новый модуль для ледяной компании, возможно и пик тоже ковыряют.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Скорее всего - ответ тут и зарыт ) чем отличаются тот комп, где запускается от того, где не запускается? либо - соединение, либо краш клиента. Как вариант - попробуй переустановить клиент игры (в папке с игрой удали все файлы кроме запускаемого neverwinter.exe, после чего запусти этот файл и он подтянет все что надо (около 15 ГБ)
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
обычно в program files
Сниму венец плохого лута, приворочу рандом, наведу лаги на соперника, верну дамаг в пати. По всем вопросам в ЛС.
Сервер сейчас везде зачастую недоступен по причине ивента.
В Вашем случае возможные решения:
1) подождите пару минут - может сигнал дойдет и заработает (это - не шутка, такое тут бывает. Чаще всего - в Драконьем источнике и некоторых данжах проявляется, а также зависания характерны на драконах в крепости)
2) попробуйте зайти с этого же ПК туда же но другим персонажем (если таковой имеется)
3) если ничего не помогает - скрины, описание и прочее - отправляйте в техподержку, возможно у вас какой-то локальный краш, хотя и маловероятно. Если заходит в другие локации, то и туда должен попадать.
PS Была некоторое время назад (с вводом крепостей) одна заморочка - включенный проводник заданий приводил к сильным лагам и местами - к крашу клиента. Играть было мягко говоря - неудобно (пошаговая стратегия + локация долго грузилась). Потом это пофиксили, однако не факт, что где-то что-то не поломается вновь. Возможно - относится к Вашему случаю. Попробуйте отключить проводник в интерфейсе (кнопка ESC, перестроить HUD, отключить проводник заданий)
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Ожидание не помогало.
Отправила запрос в поддержку, переместили персонажа в Протекторат и посоветовали: "Пожалуйста, воздержитесь от перемещения в проблемную локацию в ближайшее время".
На Валиндру тоже не могла попасть, но там хоть персонаж не застревает.
А скажите, клиент у вас полностью докачан?
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Думаю, да. Несколько раз делала принудительную проверку. До и после переустановки игры в локацию я не могла попасть, хотя гораздо раньше спокойно делала там квесты.
Кстати, у меня Windows 10, после его установки с игрой постоянно происходят какие-то неприятности. Может, совпадение?
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Дело не в принудительной проверке, а во флаге "Обновление по запросу" в настройках лаунчера. Он должен быть снят.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Так у меня вообще никогда не запускалось, бесконечное обновление 0.0%
А клиент вы откуда скачивали?
По поводу графика - надо кого-то поумнее меня. Summon @karabagazgol .
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Тоже не силен в этих графиках, трекинге и пр., так что лучше обратиться к знатокам, но скорее всего там что-то с аналогичной проблемой в той ветке, о которой выше говорил.
А насчет вечного скачивания, тут есть такой хитрый момент. При старте ланчера, на момент авторизации - он автоматически запрашивает файлы обновления, которое лучше получить и только после этого нажимать кнопку ИГРАТЬ. Далее, если флажок на докачку обновлений установлен, то при загрузке любой новой карты (переход в другую локацию) - автоматически будет подтягиваться вся новая информация с нее, из-за этого и возможны зависания, поэтому в настройках самого ланчера и убирают флажок "Обновление по запросу".
Тут вот Тукс скрин давал - видно:
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.