test content
  • Games
  • Social
  • Arc News
  • Support
  • Zen
What is the Arc Client?
Install Arc
Forums > Начало› Neverwinter› Технический раздел› Архив

Не пришли ZEN

webdiscoverywebdiscovery Публикаций: 9 Новичок
Раздел: Архив
Доброго дня ребят! Столкнулся с проблемой того что мне не пришли ZEN зашел в архив платежей там есть отчет о то что заявка выполнена а в сумке пусто( http://joxi.ru/V2VB6Y5I0xvje2 http://joxi.ru/xAe1y5YiYplNKA помогите разобраться.

Комментарии

  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    Пишите в поддержку.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • webdiscoverywebdiscovery Публикаций: 9 Новичок
    espeeo написал: »
    Пишите в поддержку.

    Жесть, как деньги снять так сразу. А как ответа дождаться от саппорта так часами(
  • webdiscoverywebdiscovery Публикаций: 9 Новичок
    ппц, 5 часов ответа нет от поддержки(((
  • berkyt#1948 berkyt
    berkyt#1948
         Публикаций: 2 Новичок
    Всем привет! У меня такая же ситуация, я ошибся сервером игры, когда делал платеж, валюта zen зачислена на сервер: dragon (international) и как ее от туда перебросить на русский сервер, я пока не знаю... от поддержки вразумительного ответа не получил...
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    berkyt#1948 написал: »
    Всем привет! У меня такая же ситуация, я ошибся сервером игры, когда делал платеж, валюта zen зачислена на сервер: dragon (international) и как ее от туда перебросить на русский сервер, я пока не знаю... от поддержки вразумительного ответа не получил...

    Предоставьте информацию, запрашиваемую поддержкой, только они смогут вернуть ваши ЗЕН.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • berkyt#1948 berkyt
    berkyt#1948
         Публикаций: 2 Новичок
    Всем спасибо за помощь!
Дискуссия закрыта.