test content
  • Games
  • Social
  • Arc News
  • Support
  • Zen
What is the Arc Client?
Install Arc
Forums > Начало› Neverwinter› Технический раздел› Архив

не пришло письмо с вещами

hwoarang323hwoarang323 Публикаций: 19 Новичок
отредактировано января 2015 Раздел: Архив
Отправил сам себе на почту 3 набора жетонов переобучения + волшебные камни 4го уровня + малые резонансные камни. Все с привязкой к учетной записи ошибиться и отправить не себе я не мог, но письмо не пришло.
Камни мне не жалко. Верните пожалуйста 3 набора жетонов переобучения. 900 зен стоимость жалко очень (
Post edited by hwoarang323 on

Комментарии

  • amrina#4611 amrina
    amrina#4611
         Публикаций: 1,156
    отредактировано января 2015
    Привет.

    Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки.
    url="http://forum.arcgames.com/nwru/discussion/166101/nabor-moderatorov-foruma#latest"]Набор модераторов[/url - url="http://forum.arcgames.com/nwru/discussion/199868/pravila-povedeniya-na-forume#latest"]Правила форума[/url - url="https://support-ru.arcgames.com/"]Служба поддержки[/url
  • hwoarang323hwoarang323 Публикаций: 19 Новичок
    отредактировано января 2015
    теперь малый моровый камень себе отправил и он тоже пропал (
    в поддержку написал, но как показывает прктика это как горохом об стену
  • amrina#4611 amrina
    amrina#4611
         Публикаций: 1,156
    отредактировано января 2015
    hwoarang323 написал: »
    теперь малый моровый камень себе отправил и он тоже пропал (
    в поддержку написал, но как показывает прктика это как горохом об стену
    Ответ приходит в течение 24-х часов с момента подачи заявки. Время ответа может увеличиться в связи с большим количеством заявок, но он будет в любом случае.
    url="http://forum.arcgames.com/nwru/discussion/166101/nabor-moderatorov-foruma#latest"]Набор модераторов[/url - url="http://forum.arcgames.com/nwru/discussion/199868/pravila-povedeniya-na-forume#latest"]Правила форума[/url - url="https://support-ru.arcgames.com/"]Служба поддержки[/url
  • hwoarang323hwoarang323 Публикаций: 19 Новичок
    отредактировано января 2015
    ага в прошлый раз у меня пропало 40 000 аб не вернулось за ставку на аукционе которую перебили
    написал в подержку и ответ был что передадут мое обращение специалистам ) после этого все, тишина.
  • ifearnadesifearnades Публикаций: 109 Хранитель знаний
    отредактировано января 2015
    Совет Вам на будущее - делайте скриншот перед и после отправки, что у Вас были эти вещи (жетоны и другие дорогие). Так будет проще апеллировать.

    Вопрос к Amrina - а у Вас есть же вроде ГМ-аккаунт, только вот можете ли Вы с него добавлять предметы при таких вот вопросах (после проверки в логах, разумеется)?
    [SIGPIC][/SIGPIC]
    www.teamofmadguys.ru/neverwinter/
  • hereticumhereticum Публикаций: 340 Хранитель знаний
    отредактировано января 2015
    ifearnades написал: »
    Совет Вам на будущее - делайте скриншот перед и после отправки, что у Вас были эти вещи (жетоны и другие дорогие). Так будет проще апеллировать.

    Вопрос к Amrina - а у Вас есть же вроде ГМ-аккаунт, только вот можете ли Вы с него добавлять предметы при таких вот вопросах (после проверки в логах, разумеется)?

    Скрины то же не помогают, всё что получено игровым путём ,можно забыть.

    Они ни чего не могут,аля представители и усё.
  • hwoarang323hwoarang323 Публикаций: 19 Новичок
    отредактировано января 2015
    14 января пришел ответ
    И после этого тишина как и в прошлый раз
    Благодарим за обращение в службу поддержки.

    Мы передадим предоставленную Вами информацию специалистам. Спасибо за бдительность. Приносим извинения за неудобства.

    - - - Добавлено - - -

    по поводу скрина, не понимаю что он может доказать
  • ZephirZephir Публикаций: 137 Хранитель знаний
    отредактировано января 2015
    Мы ответим вам в текущем обращении в ближайшие сутки. Закрыто.
Дискуссия закрыта.