test content
  • Games
  • Social
  • Arc News
  • Support
  • Zen
What is the Arc Client?
Install Arc
Forums > Начало› Neverwinter› Технический раздел› Архив
Настройки

Не могу купить зен

mityazzmityazz Публикаций: 16 Новичок
отредактировано декабря 2014 Раздел: Архив
Уже неделю пытаюсь приобрести зен с карты VISA.

http://radikal.ru/fp/c71374af970d499da68bc96a245e44f5

Тыкаю кнопку далее,идет загрузка страницы и открывается еще одна новая вкладка,которая закрывается,не успев загрузится.В первой,изначальной вкладке появляется вот это:

http://radikal.ru/fp/599fd06ca61246b993954d0dd7c65777

С бесконечной загрузкой. Никаких ошибок не выдает.
Post edited by mityazz on

Комментарии

  • Настройки
    espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано декабря 2014
    Обратитесь в поддержку Иксолла - support.xsolla.com.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • Настройки
    mityazzmityazz Публикаций: 16 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    ответ исколлы
    К сожалению, Ваш платеж не был авторизован Вашим банком. Вы можете обратиться в банк и получить больше информации по ограничениям на Вашей карте. Вы также можете попробовать оплатить другой картой или альтернативным способом оплаты

    Карта сбербанк visa
  • Настройки
    mityazzmityazz Публикаций: 16 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Каким образом теперь можно оплачивать?! Картыы сбербанка блокируют.Более они не платежеспособны
  • Настройки
    amrina#4611 amrina
    amrina#4611
         Публикаций: 1,156
    отредактировано декабря 2014
    mityazz написал: »
    Каким образом теперь можно оплачивать?! Картыы сбербанка блокируют.Более они не платежеспособны
    Привет.

    Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки вашего банка, чтобы выяснить причину, по которой платежи с вашей карты не проходят. Как уже было сказано ранее, вы можете воспользоваться альтернативными способами оплаты.
    url="http://forum.arcgames.com/nwru/discussion/166101/nabor-moderatorov-foruma#latest"]Набор модераторов[/url - url="http://forum.arcgames.com/nwru/discussion/199868/pravila-povedeniya-na-forume#latest"]Правила форума[/url - url="https://support-ru.arcgames.com/"]Служба поддержки[/url
  • Настройки
    mityazzmityazz Публикаций: 16 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Ни мой банк,ни исколла не смогли ни чем помочь. Создал киви кошелек,привязал карту и оплатил. Проблема решена. Спасибо за участие в решении моей проблемы!
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.