test content
  • Games
  • Social
  • Arc News
  • Support
  • Zen
What is the Arc Client?
Install Arc
Forums > Начало› Neverwinter› Технический раздел› Архив

не могу зачислить зен в игру

napas1napas1 Публикаций: 6 Новичок
отредактировано декабря 2014 Раздел: Архив
Положил 4050 зен на свой акк и не магу перевести их в игру пишет во время перевода произошла ошибка попробуйте еще раз пробовал эти еще раз раз 100 пишет 1но и тоже! в чем проблема разберитесь пожалуйста:mad:
Post edited by napas1 on

Комментарии

  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано сентября 2014
    Подождите окончания профилактики и потом попробуйте еще раз.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • hayzar123hayzar123 Публикаций: 8 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    В данный момент тоже профилактика? а то я тоже не могу зачислить в игру.
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано декабря 2014
    hayzar123 написал: »
    В данный момент тоже профилактика? а то я тоже не могу зачислить в игру.
    Только что проверила - через https://billing.arcgames.com/ru/ платёж проходит.
    Обратитесь в техподдержку xsolla - support.xsolla.com.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • revan6741revan6741 Публикаций: 5 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Вы не так поняли. Проблемы не с покупкой Зен, а с их зачислением...
  • hayzar123hayzar123 Публикаций: 8 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Текущий баланс (ZEN): 6,300 чуть нижегде пытаюсь вести игру зинок пишет:При переводе ZEN произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте снова.
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано декабря 2014
    Тогда - в нашу техподдержку.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.