test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Объявления

espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
отредактировано марта 2016 Раздел: Новости Neverwinter PC
Уважаемые искатели приключений!
В последнее время участились обращения игроков в поддержку о "взломах" аккаунтов. В связи с этим хочется сказать следующее.
Если вы видите в чате Протектората объявление о покупке аккаунта, не надо радоваться возможности заработать - ни денег, ни своего аккаунта вы больше не увидите. Т.к. продажа/покупка аккаунтов является нарушением пользовательского соглашения, то обратившиеся в службу поддержки лица, которые столкнулись с мошенниками при попытке продать свой аккаунт, не будут иметь возможности вернуть/восстановить свой аккаунт.
Помните, только вы ответственны за сохранность своего аккаунта, и за его утрату по вашей неосмотрительности администрация ответственности не несет.
Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Post edited by espeeo on

Комментарии

  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    Уважаемые искатели приключений!

    Напоминаем, что официальных приложений Neverwinter Online для платформ Android и iOS нет.
    Устанавливая приложения сторонних разработчиков, вы ставите безопасность своего аккаунта под угрозу!
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    Уважаемые искатели приключений!

    В связи с участившимися случаями утери доступа к аккаунту просим вас быть внимательнее при переходах по ссылкам, публикуемыми форумчанами с очень малым количеством публикаций!
    Обязательно проверяйте, совпадает ли адрес страницы с написанным во всплывающей подсказке при наведении указателя мышки на ссылку!
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано октября 2016
    Администрация настоятельно рекомендует воздержаться от использования спутника Детёныш соведя в пвп-режимах, в которых предполагается действие спутников (в частности, открытые пвп-зоны в Долине дворфов и Перевале ледяного ветра, Осада крепости).
    В противном случае вам грозит блокировка аккаунта на срок, зависящий от вашего "послужного списка".



    UPD от 02.10.2016

    Ограничения на использование спутника Детёныш соведя в пвп-режимах сняты.

    Если вы заметите некорректную работу активного бонуса этого спутника с какими-то умениями и/или классами, просьба сообщить мне об этом посредством личных сообщений на форуме.
    Post edited by espeeo on
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано августа 2016
    Уважаемые искатели приключений!

    В связи с эксплойтом получения наборов в Steam Store, из магазина Steam были убраны:
    • Neverwinter: Набор Легенда драконидов
    • Neverwinter: Набор начинающего чернокнижника
    • Neverwinter: Набор Герой Севера
    • Neverwinter: Набор Хранитель Невервинтера
    • Neverwinter: Набор Рыцарь Фейвайльда
    • Neverwinter Steam Pack

    Источник.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    Уважаемые искатели приключений!

    В связи с появившимся в сети видео, рекламирующим программное обеспечение для "взлома" игры с целью получения бесплатных ZEN и Астральных бриллиантов, мы должны предостеречь вас от использования данного ПО.
    Единственным функционалом данного программного обеспечения является сбор информации о вашем аккаунте: вы сами передаёте злоумышленникам электронную почту и пароль от аккаунта!

    Будьте внимательны и не используйте стороннее ПО - это запрещено Пользовательским соглашением.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано октября 2018
    Уважаемые искатели приключений!

    В настоящий момент для покупки ZEN на территории Украины недоступен способ оплаты через терминалы, а также с Приват24

    Платёжный оператор XSOLLA рекомендует воспользоваться альтернативным способом оплаты.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.
    Post edited by shadower75 on
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано ноября 2016
    Уважаемые искатели приключений!

    По сообщениям от наших коллег с сервера Dragon антивирус Norton (разработка компании Symantec) ложно-положительно срабатывает на игровой клиент и удаляет/перемещает в карантин исполняемый файл. Данный инцидент стал появляться после установки обновления NW.70.20161025a.9 от 17.11.2016.
    На сервере Драйдер данный патч был установлен в ночь с 17 на 18 ноября.

    Те, кто использует антивирус Norton, добавьте исполняемые файлы игры и каталог установки в исключения!
    Post edited by espeeo on
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано января 2017
    Уважаемые искатели приключений!

    Администрация настоятельно рекомендует Волшебникам-повелителям воздержаться от использования умений, вызывающих одновременное срабатывание механик "Тление" и "Тление ледяного пламени". В противном случае вам грозит блокировка аккаунта на срок, зависящий от вашего "послужного списка".
    Мы понимаем, что данная непредвиденная разработчиками особенность взаимодействия указанных механик набрала популярность не так давно, поэтому мы даём вам время изменить стиль игры на не предусматривающий использование багов.



    UPD от 24.01.2017

    В связи с произведёнными разработчиком исправлениями во взаимодействии механик "Тление" и "Тление ледяного пламени" какие-либо запреты на использование умений, вызывающих их срабатывание, снимаются.

    Если вы заметите некорректную работу данных механик с какими-либо определёнными умениями или их комбинацией, просьба сообщить мне об этом посредством личных сообщений на форуме.

    Хорошей игры!
    Post edited by espeeo on
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    Уважаемые искатели приключений!

    Администрация настоятельно рекомендует не использовать VIP-телепорт для выхода с PvP-матчей. В противном случае вам грозит блокировка аккаунта на срок, зависящий от вашего "послужного списка".
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Дискуссия закрыта.