Уважаемые искатели приключений!
В последнее время участились обращения игроков в поддержку о "взломах" аккаунтов. В связи с этим хочется сказать следующее.
Если вы видите в чате Протектората объявление о покупке аккаунта, не надо радоваться возможности заработать - ни денег, ни своего аккаунта вы больше не увидите. Т.к. продажа/покупка аккаунтов является нарушением пользовательского соглашения, то обратившиеся в службу поддержки лица, которые столкнулись с мошенниками при попытке продать свой аккаунт, не будут иметь возможности вернуть/восстановить свой аккаунт.
Помните, только вы ответственны за сохранность своего аккаунта, и за его утрату по вашей неосмотрительности администрация ответственности не несет.
Напоминаем, что официальных приложений Neverwinter Online для платформ Android и iOS нет.
Устанавливая приложения сторонних разработчиков, вы ставите безопасность своего аккаунта под угрозу!
В связи с участившимися случаями утери доступа к аккаунту просим вас быть внимательнее при переходах по ссылкам, публикуемыми форумчанами с очень малым количеством публикаций!
Обязательно проверяйте, совпадает ли адрес страницы с написанным во всплывающей подсказке при наведении указателя мышки на ссылку!
Администрация настоятельно рекомендует воздержаться от использования спутника Детёныш соведя в пвп-режимах, в которых предполагается действие спутников (в частности, открытые пвп-зоны в Долине дворфов и Перевале ледяного ветра, Осада крепости).
В противном случае вам грозит блокировка аккаунта на срок, зависящий от вашего "послужного списка".
UPD от 02.10.2016
Ограничения на использование спутника Детёныш соведя в пвп-режимах сняты.
Если вы заметите некорректную работу активного бонуса этого спутника с какими-то умениями и/или классами, просьба сообщить мне об этом посредством личных сообщений на форуме.
В связи с появившимся в сети видео, рекламирующим программное обеспечение для "взлома" игры с целью получения бесплатных ZEN и Астральных бриллиантов, мы должны предостеречь вас от использования данного ПО. Единственным функционалом данного программного обеспечения является сбор информации о вашем аккаунте: вы сами передаёте злоумышленникам электронную почту и пароль от аккаунта!
Будьте внимательны и не используйте стороннее ПО - это запрещено Пользовательским соглашением.
По сообщениям от наших коллег с сервера Dragon антивирус Norton (разработка компании Symantec) ложно-положительно срабатывает на игровой клиент и удаляет/перемещает в карантин исполняемый файл. Данный инцидент стал появляться после установки обновления NW.70.20161025a.9 от 17.11.2016.
На сервере Драйдер данный патч был установлен в ночь с 17 на 18 ноября.
Те, кто использует антивирус Norton, добавьте исполняемые файлы игры и каталог установки в исключения!
Уважаемые искатели приключений!
Администрация настоятельно рекомендует Волшебникам-повелителям воздержаться от использования умений, вызывающих одновременное срабатывание механик "Тление" и "Тление ледяного пламени". В противном случае вам грозит блокировка аккаунта на срок, зависящий от вашего "послужного списка".
Мы понимаем, что данная непредвиденная разработчиками особенность взаимодействия указанных механик набрала популярность не так давно, поэтому мы даём вам время изменить стиль игры на не предусматривающий использование багов.
UPD от 24.01.2017
В связи с произведёнными разработчиком исправлениями во взаимодействии механик "Тление" и "Тление ледяного пламени" какие-либо запреты на использование умений, вызывающих их срабатывание, снимаются.
Если вы заметите некорректную работу данных механик с какими-либо определёнными умениями или их комбинацией, просьба сообщить мне об этом посредством личных сообщений на форуме.
Администрация настоятельно рекомендует не использовать VIP-телепорт для выхода с PvP-матчей. В противном случае вам грозит блокировка аккаунта на срок, зависящий от вашего "послужного списка".
Комментарии
Напоминаем, что официальных приложений Neverwinter Online для платформ Android и iOS нет.
Устанавливая приложения сторонних разработчиков, вы ставите безопасность своего аккаунта под угрозу!
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
В связи с участившимися случаями утери доступа к аккаунту просим вас быть внимательнее при переходах по ссылкам, публикуемыми форумчанами с очень малым количеством публикаций!
Обязательно проверяйте, совпадает ли адрес страницы с написанным во всплывающей подсказке при наведении указателя мышки на ссылку!
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
В противном случае вам грозит блокировка аккаунта на срок, зависящий от вашего "послужного списка".
UPD от 02.10.2016
Ограничения на использование спутника Детёныш соведя в пвп-режимах сняты.
Если вы заметите некорректную работу активного бонуса этого спутника с какими-то умениями и/или классами, просьба сообщить мне об этом посредством личных сообщений на форуме.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
В связи с эксплойтом получения наборов в Steam Store, из магазина Steam были убраны:
Источник.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
В связи с появившимся в сети видео, рекламирующим программное обеспечение для "взлома" игры с целью получения бесплатных ZEN и Астральных бриллиантов, мы должны предостеречь вас от использования данного ПО.
Единственным функционалом данного программного обеспечения является сбор информации о вашем аккаунте: вы сами передаёте злоумышленникам электронную почту и пароль от аккаунта!
Будьте внимательны и не используйте стороннее ПО - это запрещено Пользовательским соглашением.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
В настоящий момент для покупки ZEN на территории Украины недоступен способ оплаты через терминалы, а также с Приват24
Платёжный оператор XSOLLA рекомендует воспользоваться альтернативным способом оплаты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
По сообщениям от наших коллег с сервера Dragon антивирус Norton (разработка компании Symantec) ложно-положительно срабатывает на игровой клиент и удаляет/перемещает в карантин исполняемый файл. Данный инцидент стал появляться после установки обновления NW.70.20161025a.9 от 17.11.2016.
На сервере Драйдер данный патч был установлен в ночь с 17 на 18 ноября.
Те, кто использует антивирус Norton, добавьте исполняемые файлы игры и каталог установки в исключения!
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Администрация настоятельно рекомендует Волшебникам-повелителям воздержаться от использования умений, вызывающих одновременное срабатывание механик "Тление" и "Тление ледяного пламени". В противном случае вам грозит блокировка аккаунта на срок, зависящий от вашего "послужного списка".
Мы понимаем, что данная непредвиденная разработчиками особенность взаимодействия указанных механик набрала популярность не так давно, поэтому мы даём вам время изменить стиль игры на не предусматривающий использование багов.
UPD от 24.01.2017
В связи с произведёнными разработчиком исправлениями во взаимодействии механик "Тление" и "Тление ледяного пламени" какие-либо запреты на использование умений, вызывающих их срабатывание, снимаются.
Если вы заметите некорректную работу данных механик с какими-либо определёнными умениями или их комбинацией, просьба сообщить мне об этом посредством личных сообщений на форуме.
Хорошей игры!
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Администрация настоятельно рекомендует не использовать VIP-телепорт для выхода с PvP-матчей. В противном случае вам грозит блокировка аккаунта на срок, зависящий от вашего "послужного списка".
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com