test content
Logo
What is the Arc Client?
Install Arc
Un account improvvisamente in "probation"
petocop
Post: 97 Arc Utente
Salve, non sapendo esattamente dove aprire questo thread lo faccio qui. (se ho sbagliato sezione chiedo scusa)
Il mio problema è il seguente: visti gli sconti al 50% presenti sullo zen market, decido di investire 2250 zen in chiavi incantate. Apro in questo modo 40 forzieri (considerato il mio problema quasi ringrazio Dio di non aver trovato mount da milioni di AD) e scopro che tutti i pacchetti (arma manufatto, rinforzo compagni, etc.) sono blindati al mio account. Va be'... che sarà mai successo? Apro questi pacchetti e... sorpresa! Anche tutto il resto delle cose sono blindate. Chiedo in giro in gilda e mi consigliano di aprire un ticket. Lo faccio direttamente dal forum americano (visto che lì è giorno e magari mi rispondono prima) e la "poco" agognata risposta arriva.
In sintesi: il mio account è soggetto a controlli per recenti acquisti e, oltre ad avermi bloccato il mercato zen/AD, hanno reso tutti gli item che droppo bloccati all'account. Poco male, peccato che anche quando i controlli saranno finiti ed avranno scoperto che la mia carta di credito l'ho usata proprio io, gli item resteranno blindati. Quindi con i 3 incanti del terrore da 550k l'uno cosa dovrei farci? Li uso per raffinarmi i manufatti?
Io capisco i controlli e capisco il loro intento, ma per quale ragione non sono stato avvisato di cosa sarebbe successo al mio account? Ho letteralmente buttato via 20€! Chiedo ai moderatori italiani, posso fare altro? C'è almeno la possibilità di ottenere un rimborso? Cercate di capirmi... mi sento truffato come non mai....
Il mio problema è il seguente: visti gli sconti al 50% presenti sullo zen market, decido di investire 2250 zen in chiavi incantate. Apro in questo modo 40 forzieri (considerato il mio problema quasi ringrazio Dio di non aver trovato mount da milioni di AD) e scopro che tutti i pacchetti (arma manufatto, rinforzo compagni, etc.) sono blindati al mio account. Va be'... che sarà mai successo? Apro questi pacchetti e... sorpresa! Anche tutto il resto delle cose sono blindate. Chiedo in giro in gilda e mi consigliano di aprire un ticket. Lo faccio direttamente dal forum americano (visto che lì è giorno e magari mi rispondono prima) e la "poco" agognata risposta arriva.
In sintesi: il mio account è soggetto a controlli per recenti acquisti e, oltre ad avermi bloccato il mercato zen/AD, hanno reso tutti gli item che droppo bloccati all'account. Poco male, peccato che anche quando i controlli saranno finiti ed avranno scoperto che la mia carta di credito l'ho usata proprio io, gli item resteranno blindati. Quindi con i 3 incanti del terrore da 550k l'uno cosa dovrei farci? Li uso per raffinarmi i manufatti?
Io capisco i controlli e capisco il loro intento, ma per quale ragione non sono stato avvisato di cosa sarebbe successo al mio account? Ho letteralmente buttato via 20€! Chiedo ai moderatori italiani, posso fare altro? C'è almeno la possibilità di ottenere un rimborso? Cercate di capirmi... mi sento truffato come non mai....
0
Commenti
La vicenda si conclude con un "ci dispiace per il disagio, ma non siamo in grado di sblindare gli oggetti o darle alcuna compensazione alternativa. Non avevamo modo di avvisare i giocatori il cui account era sotto controllo perchè il sistema è informatizzato (come se non lo avessero creato loro quel sistema!). In ogni caso, ci tengono a sottolineare che apprezzano il mio feedback.
Per quanto sia tentato di rispondere dove possono infilarsi il mio feedback, non lo farò. Oltre il danno economico rimedierei solo un perma-ban.
Un appello ai giocatori. Visto che non avvisano nessuno, vi consiglio di verificare in game se vi è possibile scambiare Zen per AD. Se non potete farlo, allora il vostro account è in stato di "controllo". Qualsiasi oggetto compriate al mercato Zen sarà blindato al vostro account (se solo lo avessi scoperto prima...).