Bloccato dopo uscita improvvisa dal gioco

Salve, stavo andando a fare la missione riepilogo assedio alla fortezza quando mi ha buttato fuori ai titoli iniziali, da li non c'è modo di cliccare per andare in altro luogo.. se cerco di parlare con quelli delle missioni, negozi ecc. non mi da la classica scritta di premere A e quindi non posso fare nulla.. sono nel limbo a Kaer-Konig..

Ho provato a iscrivermi a una schermaglia, mi mette in gruppo.. tutti sono nel posto giusto tranne me, non esce dal gruppo.. e ora dopo varie prove mi da in alto il messaggino di premere Start per tornare a istanza, ma nulla non va da nessuna parte.. sono bloccato..

Chiedo aiuto, sono molte settimane che gioco, ho un personaggio molto ben curato anche come campagne ecc. non voglio perdere tutto.. con il secondo personaggio funziona tutto, ma è a livello 10 e non ci faccio nulla.. rivoglio il mio primario..

Rimango in attesa per eventuali dettagli a riguardo, il mio username lo avete per verificare la situazione..