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caricamento del launcher
zefiro99
Post: 4 Arc Utente
Salve, da 3 giorni mi è impossibile loggare, il launcher rimane nero o al massimo arriva alla pagina di caricamento in corso. Ho una connessione fast-web con ip pubblico. qualcun mi può aiutare?
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Commenti
Vito'92
La buona notizia è che la connessione e il vostro ISP non c'entrano nulla. Il launcher non funzionava anche con IP pubblico e DMZ attiva sul pc su cui NW è installato.
Scartato il router, abbiamo analizzato la comunicazione TPC/IP e quello che viene mostrato nel launcher è...una normale pagina web. Può essere aperta anche da un normale browser.
La pagina è piena di JS e sono quelli che creano il problema: infatti il launcher usa il parser/motore di rendering del vostro browser di default. In generale dipende dal browser e da come questo è configurato: probabilmente c'è qualche dipendenza anche dal SO utilizzato, ma non ho abbastanza elementi per andare più a fondo.
Nel nostro caso è bastato installare Firefox, impostarlo come browser predefinito con le impostazioni di default e....miracolo...il launcher è partito. Non è partito invece con Chrome e IE.
Io stesso ho Fastweb con Firefox come predefinito e mai avuto un problema col launcher.
Spero che possa essere utile e che possa funzionare anche per altri nella stessa situazione.
Combattere con proprio ISP per giocare a Neverwinter mi sembrerebbe un requisito un pò troppo sfidante: piuttosto cambio gioco. Se fosse vero che sia un problema dell'IPS, ogni giocatore dovrebbe avere problemi solo per navigare: tutte le comunicazioni tra launcher e server avvengono infatti sulla porta 80.
Al contrario la nostra esperienza ha mostrato che il problema è nella cattiva programmazione del launcher...tanto per gettare benzina sul fuoco.
Alla fine ho optato per la soluzione più semplice, se logga bene, altrimenti sti gran c****, c'ho perso la pazienza co sto gioco, ho già il primo pg gwf che ha il tab che si bugga e ormai sono 9 mesi, problemi loro se non sono in grado di fare un launcher normale come ce l'hanno tutti gli altri giochi.
-il launcher genera questo problema solo agli utenti (in questo caso Fastweb) con IP isolato, statico;
-dovete contattare il vostro ISP è farvi liberare l'IP (a titolo gratuito);
-fate il test tracert aprendo CMD (potete cercarlo dal menù di windows e avviarlo da li) su questi due server
tracert ns2.crypticstudios.com o tracert patchserver.crypticstudios.com;
-salvate il file è pretendete da fastweb che controllino per quale motivo la vostra connessione non riesce a raggiungere i server (nel caso abbiate dei valori altissimi o molte connessioni scadute).
Gli sviluppatori hanno controllato il launcher e funziona con tutte le connessioni, il problema arriva dal lato ISP Fastweb.
Spero risolviate ragazzi, mi spiace vedere questi problemi.
Per dubbi rimango a disposizione, a presto.