Problema di avvio

Salve, come da titolo ho un problema con l'avvio del gioco...con il lancio del modulo 6 è andato tutto alla perfezione se non fosse che da 3 giorni, come provo ad entrare in gioco, al caricamento con la scritta Neverwinter Dungeons&Dragons, si blocca tutto e GameClient si arresta per una qualche ragione a me sconosciuta....ho provato ad avviare in modalità compatibilità, come admin, da un altro account del pc, ho reinstallato il gioco e arc, ma niente, non va...qualcuno sa come aiutarmi?