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quenvyliaquenvylia Post: 18
modificato agosto 2014 in Archivio
avevo appena commesso l'errore di caricare con 30 euro il portafoglio zen

bene, preso atto che i gestori sono disinteressati e/o incompetenti, possiamo pensare ad una class acrion per avere rimborsati gli euro spesi? Non esiste che un servizio ti prometta delle performance e poi possa permettersi di non garantirtele senza rifonderti.

e comunque, se potesse servire, il disastro maggiore è stato introdotto con l'ultima patch, prima il gioco era problematico ora semplicemente non è un gioco ma una perdita di tempo
Post edited by quenvylia on

Commenti

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    malena91malena91 Post: 1,519 Arc Utente
    modificato agosto 2014
    @quenvylia per quello che vuoi fare devi solo discutere con l'amministrazione, e quindi ti tocca aprire un ticket di supporto.
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    quenvyliaquenvylia Post: 18
    modificato agosto 2014
    malena91 ha scritto: »
    @quenvylia per quello che vuoi fare devi solo discutere con l'amministrazione, e quindi ti tocca aprire un ticket di supporto.

    ottimo, propongo di creare assieme un format con cui fare azione comune, passando dal ticket (se ne riceveranno decine sarà qualcosa con cui fare i conti) ad altre iniziative se fosse il caso
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    quenvyliaquenvylia Post: 18
    modificato agosto 2014
    Greetings, many other customers from Italy (you may check local forum to get an idea and the proportions of the subject) are experimenting severe NW service failures, ranging form massive lag to impossibility to log in for entire days. This isn't new but it's happening costantly since the last patch and it's in fact preventing the majority of us from playing. I, but I should say WE, have a good internet connection and I'm not experimentig these problems with any other MMORPG, so I'm expecting you to kindly not point your answer on our lines problems and look into the problems just as is is, I mean, a problem regarding the service you are offering. I just toss something like 40 euros in zen expecting to play as intended. I would like to know what are you doing or what are you about to do to handle the issue. Looking forward for your answer to decide what to do. Thank you.
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