Salve a tutti sono nuovo sul forum ma non in gioco :P
Mi e' capitato un piccolo casino..mio figlio sbadatamente ha distrutto un incanto perfetto di vorpal perchè ha sbagliato a cliccare rimuovi e quindi ha distrutto l'item. Ho fatto subito la segnalazione in game specificando data e ora. Credo che controllando dai log dovrebbe risultare la mia più totale sincerità. Sapete per caso se e' già una causa persa o posso sperare in qualche anima pia che mi risolvi il problema? Grazie a chi mi potra' aiutare!
Devi solo aprire un ticket al supporto e spiegare bene la situazione, la decisione spetta solo a loro. A priori nessuno ti può dire se è una causa persa oppure no. Se hai fatto la segnalazione dal gioco non ti resta che verificare la cronologia dei ticket e vedere se ti hanno riposto.
ah ok grazie mille per la risposta! si ho il ticket.. ho seguito passo passo il procedimento..l'unica cosa e che il mio inglese non e' da madrelingua ma spero capiscano il problema. Grazie ancora! ciao!
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