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percemer · Community Coordinator · Équipe communautaire

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  • niko062b
    Bonjour j'ai acheté le pack remodeleur je suis sur xbox pour pouvoir obtenir la race des assymar il y a un peu près 2 semaines la réputation est monté pour la phase 4 mais pas pour les autres est ce normal ?
    17 févr.
  • justosee#5555
    Bonsoir,
    Désolée pour le retard. j'ai répondu sur le forum (que celà puisse servir à la communauté) à ta question relative à l'antivirus qui m'a bloquée. Il s'agit de l'antivirus gratuit AVAST. Je l'avais désactivé mais remis en fonction. Il m'avait bloqué et mis en quarantaine un fichier IDP.Généric. Cordialement
    5 févr.
    • percemer
      percemer
      Bonsoir justosee, pas de souci - merci beaucoup !
  • solkj
    bonsoir PERCEMER
    je viens d'assister sur le chat a une infamie de la part de membres de la guilde fraction 13 faisant l apologie de la race arienne de l infériorité d'après eux des noirs et d'autres salopries.
    je suis allé sur leur forum ils passent "les personnes qui ont la meme idées que nous sont les bienvenues"
    j ai 57 ans sans études, je suis la depuis 2013 ,j ai un niveau anglais de 3 eme c'est pourquoi j'ai préféré te contacter.si tu peux faire quelques choses.
    merci percemer
    5 févr.
    • percemer
      percemer
      Bonsoir solkj, nous sommes navrés que vous ayez dû faire face à ce type de comportement. Ces messages ont-ils été envoyés en jeu ? Si oui, nous aurions besoin du nom de compte de ces personnes (ou PSN/Gamertag), et de la date/heure à laquelle les messages ont été envoyées pour vérifier. Si ces messages ont été publiés sur un forum tiers, nous n'avons malheureusement pas d'autorité là dessus, il faut les signaler auprès de l'entreprise qui héberge le forum en question
  • patricia77#8010
    Bonjour pourquoi le jeu se lance pas sur ma xbox one apres la mise a jour installé , je suis du canada et jai lu que la maintenance etais jusqua 18h pm ..alors pour nous les candien ces a quelle heure merci
    5 févr.
    • percemer
      percemer
      Bonjour, en raison de difficultés techniques non prévues, la maintenance sur Xbox doit malheureusement être prolongée jusqu'à minuit CET - 18h au Canada. Nous nous excusons pour les désagréments encourus et nous vous remercions pour votre patience. Nous vous tiendrons informés dans la section annonces officielles et sur notre serveur Discord dès que nous en saurons davantage sur l'avancée de la maintenance !
  • momo#9480
    Bsr voilà je n es pas le pouvoir active sur le crapaud voici les captures
    31 janv.
    • percemer
      percemer
      Bonjour, les captures ne peuvent pas être envoyées sur cette page, pourriez-vous ouvrir une discussion dans la catégorie rapports de bug, ou nous les communiquer via Discord ? Merci d'avance
  • uzinagato#1272
    Salut je suis sur Xbox et j'ai des grave soucis de bug notamment dans mon fort je ne peut pas construire ou faire quoi que se sois pourrais tu m'aider si tu t'y connais cordialement
    30 janv.
    • percemer
      percemer
      Bonjour uzinagato, pourriez-vous nous donner plus d'informations svp ? Est-ce que vous êtes bien le chef de votre guilde ? et vous avez tous les matériaux nécessaires à la construction du bâtiment ?
  • momo#9480
    J ai acheté une monture légendaire et il s’avèrent que je n ai pas le pouvoir actif j ai dépensé pas mal d argent sur cette monture comment résoudre ce problème il y a un remboursement ou pas
    28 janv.
    • percemer
      percemer
      Bonjour, avez-vous ajouté la monture dans votre écurie ? Vous pouvez ouvrir un topic pour nous donner plus d'informations, mais ce n'est pas possible que le pouvoir actif n'ait pas pu être ajouté