Comment activer vos clefs Alpha et Bêta

Regerem · janvier 2013

1ere Etape – Enregistrez-vous

Rendez-vous à l’adresse suivante : https://register.fr.perfectworld.eu/nw_splash
Si vous possédez déjà un compte Perfect World, vous pouvez ignorer l’étape d’inscription en cliquant simplement sur « Cliquez ici pour vous connecter » (comme indiqué ci-dessous).
Dans le cas où vous ne possédez pas de compte Perfect World, vous devrez en créer un et suivre les étapes décrites. Une fois ceci fait rendez-vous sur la Seconde étape.

2ème Etape – Connexion

Connectez-vous sur votre compte Perfect World comme indiqué ci-dessous. Continuez en cliquant ensuite sur « Connexion ». Dans l’éventualité où un choix entre un compte Cryptic ou Perfect World vous serait offert, sélectionnez un compte Perfect World.

3ème Etape – Enregistrer votre clef

Une fois revenu sur le site principal et connecté avec votre compte Perfect World, cliquez sur « Participer à la Bêta » - ou rendez-vous directement sur cette adresse : https://my.fr.perfectworld.eu/nw/?going_to=/nw/redeemkey

Une fois sur l’écran, entrez la clef que vous avez reçu (qu’elle soit une clef Alpha ou Bêta importe peu, la procédure reste la même) et cliquez sur « Soumettre », comme indiqué ci-dessous:

4ème Etape – NDA (Non-Disclosure Agreement)

Pour participer à la phase de Playtest Alpha, vous devez accepter la NDA. Soyez certains d’être en accord avec les termes ! Une fois ceci fait, cliquez sur « OUI » pour poursuivre.

5ème Etape – Téléchargement du client

Rendez-vous sur http://nw.fr.perfectworld.eu/download et choisissez de commencer le téléchargement. Si les options sont grisées et indisponibles, vérifiez que vous êtes connectés sur votre compte dans le coin supérieur droit de l’écran. Une fois reconnectés, les options devraient être disponibles.

Si vous ne parvenez pas à télécharger le client ou que vos options sont grisées, merci d'essayer les solutions suivantes :

- nettoyez votre mémoire cache.

Rendez-vous en jeu !

banjinkun · janvier 2013

Notez bien que c'est que pour les alpheux.^^

tilrandir · janvier 2013

*troll on* Et oui tu comprends Banjinkun, nous on est pas assez bien pour être des alpheux *troll off*

Merci pour ce tuto Regerem

*retourne affûter son bouclier en attendant*

eulys · janvier 2013

Snifouille ! J'ai été à la PGW, qu'attendez-vous pour m'envoyer l'alpha !!!!!!!!!!!!!!!!!! (Je plaisante

... enfin ...

)

tweetyblue · janvier 2013

Si je comprends bien l'Alpha est donc officielement lancée?

helldolock · janvier 2013

bonsoir,

ce que je comprend pas c'est que j'essaye d'entré la cle d'accés a l'alpha mais celui ci ne fonctionne pas ;/

est il encore trop tôt ?

tterenos · janvier 2013

Petite précision pour les joueurs sélectionnés pour l'Alpha, il faut passer le site en anglais pour pouvoir télécharger le client !

Pour ce qui est de tout les autres détails, comme le lancement etc, lisez bien le mail où il y avait votre clé

gehene · janvier 2013

On va répéter pour ceux qui n'ont pas compris ^^ : Les clés obtenues via le magazine Pc Gamer donnent accès à la béta, or ici c'est l'alpha qui est lancée (l'alpha étant située chronologiquement avant la béta, pour ceux qui connaissent leur alphabet grec ^^ ) Ceux qui ont donc obtenus une clé par ce moyen devront donc attendre la fin de l'alpha, et le début de la béta...

hikito42 · janvier 2013

J'ai toujours pas reçu de clés NW

anngelle · janvier 2013

C'est possible a ce qu'une clef beta se transforme en clef alpha ?

kevioxthesyper · janvier 2013

Pour ma part je ne peut pas télécharger le client car c'est en grisé alors que j'ai bien activer ma clef Alpha et je suis bien connecter =/.

Je voulais tellement tester ce jeu.

nico0807 · janvier 2013

kevioxthesyper a écrit: »

Pour ma part je ne peut pas télécharger le client car c'est en grisé alors que j'ai bien activer ma clef Alpha et je suis bien connecter =/.

Je voulais tellement tester ce jeu.

Est tu sûr de passer par le site Anglais ?

kevioxthesyper · janvier 2013

Oui, j'ai essayer sur le site en français et en anglais

EDIT: J'ai eu comme un "bug" mais la c'est bon j'ai enfin accès au téléchargement

captainmalcam · janvier 2013

Meme probleme que kevioxthesyper ... j'ai testé sur le site FR et le site anglais ...

captainmalcam · janvier 2013

j'ai demandé a vérifier mon compte la clé alpha est bien ajouté a mon compte mais je n'ai toujours pas accès au téléchargement, normal ?

emkah25 · janvier 2013

Salut a tous , voila j'ai reçu ma clé Alpha mais le soucis elle ne s'active pas sous prétexte : " La clé d'accès entrée n'existe pas. Si la clé que vous avez entrée est la même que celle que l'on vous a donné, merci de contacter customerservice.fr@perfectworld.com. " .. Que faire ?

kuroshyo · janvier 2013

même soucis...que ce soit en anglais ou français...

alema1 · janvier 2013

Après avoir contacté le support client c'est leur serveurs d'identification qui déconne. Ils sont en train de travaillé dessus donc il faut patienté avant de pouvoir test neverwinter.

aspheal · janvier 2013

Je me disais bien que le serveur buger, dommage pas pour ce soir neverwinter

torchebiere · janvier 2013

Vous savez ce que c'est une NDA?

Les Alpheux ont leur forum pour ce genre de questions.

torchebiere · janvier 2013

En principe tu as du avoir un mail où l'adresse du fofo est spécifiée si c'est pas le cas... Il faut que tu MP Reg' pour lui en demander l'adresse.

Je suis dans le même cas que toi Alema, il y a eu un test le 16/01/13 [annoncé de façon publique] depuis j'en sais rien.

Pour info et j'attends une réponse au MP envoyé Reg' depuis mardi

banjinkun · janvier 2013

solunfaiel · janvier 2013

Bonjour.

Pour ma part, je participe à un premier concours en décembre pour jouer à la beta "dès" Janvier, et rien ne se passe au début 2013.
Normal bien sûr puisque la phase beta n'est pas lancée en Janvier hein ^^
Juste que les gagnants n'ont eu aucune info pendant un mois, avant d'apprendre qu'en fait il faut attendre un mail qui ne nous sera envoyé qu'au lancement des Beta.
Rien de grave à part de l'impatience à cause de l'annonce du concours un peu trop aguicheuse au sujet des délais.

Ensuite je gagne une clé Alpha sur Facebook le 20 Janvier, (je ne brise pas la NDA puisque mon nom IRL a été annoncé en toute lettre sur la page facebook officielle par Neverwinter).

Voilà une phase alpha où je n'ai jamais eu accès, d'abord parce que, et bien, la clef alpha était refusée systématiquement par le site de NW pendant une semaine, puis une fois que le clef a été acceptée, et bien, à cause d'un problème technique sur mon compte, dixit le service client. On me conseille de vider mon cache etc ... et de répéter l'opération. Je l'ai fait pendant 5 jours et évidemment à chaque fois, je n'ai jamais eu accès au téléchargement du client de l'alpha.

Grosse galère pour avoir des infos concrètes car même si le service client de PW et Regerem m'ont répondu vite, je dois reconnaître que je suis déjà blasé par mes premières expériences avec Cryptic/PW ... on devait recevoir un lien vers les forums de testeurs pour pouvoir communiquer et se renseigner sur les problèmes mais une fois de plus on ne l'a jamais reçu.

Ne vous méprenez pas sur ce post, je ne réclame plus de clefs (---> j'en ai et ça marche pas.) et je ne m'énerve pas en vous montrant du doigt les CM.

Je veux juste vous conseiller de vraiment changer certains aspects de la communication en ce qui concerne vos concours et annonces mirobolantes parce que ça fait tout sauf promouvoir un jeu qui se veut respectueux et clair vis à vis des fans rôlistes.

Bonne journée et Bonne continuation!

Regerem · janvier 2013

Bonjour,

Effectivement nous avons eu quelques problèmes techniques dernièrement avec nos clefs Alpha.

Si vous avez reçu une clef Alpha et que vous ne pouvez pas télécharger le client merci de contacter le Support . Ils étudieront votre cas et vous offrirons en compensation un accès pour la bêta si vous êtes l'un des malchanceux

Je m'excuse au nom de l'équipe pour le désagrément !

tweetyblue · février 2013

Bonjour, comment enregistrer une clé Alpha si on a déjà soumit une clé Béta svp?

torchebiere · février 2013

De la même façon que tu as entré ta clé béta Garret. Seulement regarde coté anglais

tweetyblue · février 2013

Pas tout à fait, vu que j'avais déjà enregistré une clé, là fallait que je passe par l'onglet jeu et soumettre une clé et non pas cliquer sur le gros bouton de la page d'accueil. Merci en tout cas ^^

Par contre l'Alpha de mercredi c'est juste de 18h à minuit?

banjinkun · février 2013

NDA breach !

tweetyblue · février 2013

Et ça te fais rire? *facepalm*

Pourquoi, les dates sont un secret? C'est annoncé publiquement sur plusieurs sites. Si c'est le cas je m'excuse.

askant · février 2013

Pour l'alpha va-t-on recevoir un mail pour nous indiquer la date ?
J'ai aussi cru comprendre qu'il y avait une partie pour les membres de l'alpha sur le forum mais je ne l'a voit pas.
J'ai parcouru un peu les forums en/fr mais je n'ai pas trouvé d'information mise à part les dates de la bêta.

ps: ma clé "alpha" est bien enregistré et mon client est bien à jour.

banjinkun · février 2013

tweetyblue a écrit: »

Et ça te fais rire? *facepalm*

Pourquoi, les dates sont un secret? C'est annoncé publiquement sur plusieurs sites. Si c'est le cas je m'excuse.

Du coté anglais, j'ai posé la question sur les dates de l'alpha et un modérateur a supprimé mon message et envoi d'un MP pour m'expliquer qu'on a pas le droit d'en parler sur le forum publique, ce qui m'a quand même étonné. J'imagine qu'il en est de même ici ?

Après perso, je vois pas le problème. Et je préfère en rire qu'en pleurer.

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